Hur synkroniserar man LWS-kalender och kontakter på Android?

Procédure

Denna hjälp förklarar hur du synkroniserar dina LWS-kalendrar och dina kontakter på en Android-telefon eller surfplatta.
Kalendrar använder protokollet CalDAV.
Kontakter använder protokollet CardDAV.
På Android kan dessa två synkroniseringar i allmänhet konfigureras från samma DAV-kompatibla app.

Innan du börjar

Du behöver ha:

• en aktiv LWS-e-postadress;
• lösenordet för denna e-postadress;

Hämta DAV-inställningarna från LWS Webmail

Logga in på din Roundcube Webmail med den e-postadress vars kalender du vill synkronisera.

I menyn till vänster klickar du på Inställningar (1).

Klicka sedan på Enhetskonfiguration (2).

Välj enheten Android™ (Google Pixel™, Samsung Galaxy®, etc.) (3) i listan som visas.

Roundcube visar då inställningarna som ska användas för ditt konto. Leta reda på delen DAV-inställningar.

Du måste hämta följande information:

• URL : huvudsaklig DAV-adress ;
• Alternativ URL : sekundär DAV-adress, att använda om den första inte fungerar ;
• Port : vanligtvis 443 ;
• Användare : din fullständiga e-postadress.

Installera en CalDAV- och CardDAV-kompatibel app på Android

Android tillåter inte alltid att man lägger till en CalDAV- och CardDAV-kalender direkt från telefonens inställningar. I så fall måste du installera en CalDAV-kompatibel app.

Du kan använda en underhållen CalDAV/CardDAV-synkroniseringsapp, till exempel DAVx⁵, eller någon annan Android-app som är kompatibel med CalDAV.

När appen är installerad öppnar du den för att lägga till ett nytt konto.

Lägg till din LWS-kalender i CalDAV-appen

I synkroniseringsappen väljer du att lägga till ett konto via URL och användarnamn om detta alternativ finns.

Fyll sedan i kontoinformationen:

• URL : klistra in DAV-URL:en som hämtades från Roundcube ;
• Användarnamn : ange din fullständiga e-postadress ;
• Lösenord : ange lösenordet för denna e-postadress.

Bekräfta att kontot läggs till.

Appen söker då efter tillgängliga kalendrar och adressböcker.

Beroende på din tjänst kan du se:

• en eller flera kalendrar ;
• en eller flera adressböcker.

Aktivera de objekt du vill synkronisera på Android.

Välj vilka objekt som ska synkroniseras

När kontot har lagts till väljer du de data du vill ha på din Android-enhet.

För att synkronisera dina kalendrar aktiverar du de kalendrar som erbjuds av appen. De kommer sedan att visas i telefonens Kalender-app.

För att synkronisera dina kontakter aktiverar du de adressböcker som erbjuds av appen. De kommer sedan att visas i telefonens Kontakter-app.

Du kan aktivera endast kalendrar, endast kontakter eller båda beroende på dina behov.

Visa kalendern i Androids Kalender-app

Öppna sedan telefonens app Kalender / Agenda.

Beroende på appen som används kan du behöva visa listan över tillgängliga kalendrar och markera den kalender som motsvarar din LWS-e-postadress.

Om kalendern inte visas direkt, starta en manuell synkronisering från CalDAV-appen eller vänta några minuter.

Visa kontakter i Android

Öppna telefonens app Kontakter.

Beroende på appen som används kan du behöva öppna visningsinställningarna för kontakter och välja den adressbok som är kopplad till din LWS-e-postadress.

Om kontakterna inte visas direkt, starta en manuell synkronisering från DAV-appen eller vänta några minuter.

Kontrollera att allt fungerar

För att kontrollera kalendersynkroniseringen skapar du en testhändelse i kalendern i din LWS Webmail. Vänta några ögonblick och kontrollera sedan att händelsen visas i Kalender-appen på din Android-enhet.

För att kontrollera kontaktsynkroniseringen skapar du en testkontakt i adressboken i din LWS Webmail. Vänta några ögonblick och kontrollera sedan att kontakten visas i Kontakter-appen på din Android-enhet.

Om din app tillåter det kan du också göra det omvända testet: skapa en händelse eller en kontakt från Android och kontrollera sedan att den visas i LWS Webmail.

Vanliga problem

Appen vägrar att lägga till kontot

Kontrollera att DAV-URL:en verkligen har kopierats från Inställningar > Enhetskonfiguration i Roundcube.

Se också till att användarnamnet motsvarar din fullständiga e-postadress.

Om huvud-URL:en inte fungerar, prova den alternativa URL:en som anges i Roundcube.

Appen visar ett lösenordsfel

Lösenordet som efterfrågas är lösenordet för LWS-e-postadressen, inte för ditt LWS-kundområde.

Om du inte längre är säker på lösenordet för e-postadressen, ändra det via ditt e-posthanteringsgränssnitt och försök sedan konfigureringen igen.

Kalendrar eller kontakter är synkroniserade, men jag ser dem inte

Kontrollera att LWS-kalendrarna eller adressböckerna är aktiverade i apparna Kalender eller Kontakter.

I vissa fall är data synkroniserad men dold i visningen. Öppna inställningarna för den berörda appen och kontrollera vilka kalendrar eller konton som visas.

Du kan också tvinga fram en manuell synkronisering från DAV-appen.

Jag ser mina e-postmeddelanden, men inte mina kalendrar eller kontakter

E-postkonfigurationen, kalenderkonfigurationen och kontaktkonfigurationen är tre olika inställningar.

Även om din e-postlåda redan fungerar på Android måste du lägga till kalendrar och kontakter separat med DAV-inställningarna.

Kalendern fungerar, men inte kontakterna

Kontrollera att adressboken har valts i DAV-appen.
Vissa appar låter dig aktivera kalendrar och kontakter separat.

Kontakter visas dubbelt

Dubletter kan bero på flera konton som visas samtidigt på Android, till exempel telefonens Google-konto och LWS-adressboken.

Kontrollera de adressböcker som visas i appen Kontakter och dölj dem du inte vill visa. Ta inte bort kontakter utan att först kontrollera i vilken adressbok de är sparade.