Använda webmailen Roundcube för att enkelt hantera sin e-postadress

Procédure

Roundcube är webbmailen som LWS erbjuder för att läsa och skicka e-post från din professionella adress i en webbläsare. Den gör det möjligt att komma åt din inkorg utan att installera program som Outlook, Thunderbird eller Mail.

Den här hjälpen [PERSON_NAME] viktiga åtgärder [PERSON_NAME] komma åt din inkorg, läsa dina meddelanden, skicka e-post och hitta de viktigaste användbara funktionerna.

Innan du börjar

Din e-postadress måste redan vara skapad på din LWS Panel-tjänst. Du måste också känna till lösenordet för denna e-postadress.

Om du inte längre känner till lösenordet, kan du ändra det från ditt LWS-kundkonto.

Använd de viktigaste funktionerna i Roundcube

Se de specialiserade hjälpsidorna beroende på ditt behov.

Du kan bland annat:

• Hur kommer jag åt Roundcube-webbmailen för min LWS-posttjänst?
• Hur tar man bort e-post via webbmailen?
• Hur ändrar man visningen i Roundcube?
• Hur skapar man mappar i Roundcube?
• lägga till en automatisk signatur i dina e-postmeddelanden ;
• skapa ett frånvaromeddelande med en autosvarare ;
• ställa in filter för att automatiskt sortera dina meddelanden ;
• vidarebefordra dina e-postmeddelanden till en annan adress ;
• aktivera tvåfaktorsautentisering för att förbättra säkerheten ;
• ändra lösenordet för din e-postadress från Roundcube.

Läs ett e-postmeddelande

När du har loggat in på Roundcube visas din inkorg (1) med listan över mottagna meddelanden.

Klicka på ett e-postmeddelande för att öppna det (2). Innehållet visas sedan i läsfältet (3). Du kan läsa meddelandet, öppna eventuella bilagor, [PERSON_NAME] : svara, vidarebefordra eller gå tillbaka till meddelandelistan.

Om du inte hittar ett förväntat e-postmeddelande, kontrollera de andra mapparna i din e-post, som Skräppost, Spam, Papperskorgen eller anpassade mappar om du använder sådana.

Skicka ett nytt e-postmeddelande

För att skriva ett meddelande, klicka på Skriv (1).

Fyll sedan i de viktigaste uppgifterna:

• Till : mottagarens e-postadress (2) ;
• Ämne : meddelandets ämne (3);
• innehållet i ditt e-postmeddelande i skrivfältet. (4)

Du kan lägga till en bilaga (5) om det behövs, och sedan klicka på Skicka (6).

Svara på ett e-postmeddelande

Öppna meddelandet som du vill svara på och klicka sedan på Svara (1).

Roundcube förbereder automatiskt ett nytt meddelande adresserat till avsändaren. Skriv ditt svar, kontrollera innehållet och klicka sedan på Skicka.

Om flera personer var mottagare av det ursprungliga meddelandet kan du använda Svara alla (2). I så fall, [PERSON_NAME] berörda mottagare.

Vidarebefordra ett e-postmeddelande

Öppna meddelandet som du vill vidarebefordra till en annan person och klicka sedan på Vidarebefordra (1).

Ange den nya mottagarens e-postadress, lägg till en kommentar om det behövs och klicka sedan på Skicka.

Mottagaren kommer att få meddelandet [PERSON_NAME] vidarebefordrad information. Beroende på e-postmeddelandets innehåll kan bilagor också inkluderas.

Kontrollera att sändning och mottagning fungerar

För att enkelt kontrollera din e-post, skicka ett testmejl till en annan adress som du också läser. Svara sedan på detta meddelande från den andra adressen.

Vanliga problem

[PERSON_NAME] förväntad

Kontrollera mapparna Skräppost, Spam, Papperskorgen och eventuella anpassade mappar. Om filter har konfigurerats för din inkorg kan meddelandet ha flyttats automatiskt.

Meddelandet skickas inte

Kontrollera att mottagarens adress är korrekt och att ditt meddelande inte innehåller en alltför stor bilaga. Du kan också titta i mappen Utkast för att se om meddelandet sparades utan att skickas.

[PERSON_NAME] inget svar på mitt testmejl

Kontrollera att det skickade e-postmeddelandet verkligen visas i mappen Skickat. [PERSON_NAME] mappen Skräppost i adressen som användes för att ta emot testet.