Använda roundcube-webbmail för att enkelt hantera sin e-postadress

Procédure

Roundcube är webbmailen som erbjuds av LWS för att läsa och skicka e-post från din professionella adress via en webbläsare. Den ger dig tillgång till din e-postlåda utan att installera program som Outlook, Thunderbird eller Mail.

Denna hjälp visar de viktigaste åtgärderna för att komma igång med Roundcube: att komma åt din e-postlåda, läsa dina meddelanden, skicka ett e-postmeddelande och hitta de viktigaste användbara funktionerna.

Innan du börjar

Din e-postadress måste redan vara skapad på din LWS Panel-tjänst. Du måste också känna till lösenordet för denna e-postadress.

Om du inte längre känner till lösenordet, kan du ändra det från ditt LWS-kundkonto.

Använd Roundcubes viktigaste funktioner

Se de specialiserade hjälpavsnitten beroende på ditt behov.

Du kan bland annat:

• Hur kommer jag åt Roundcube-webmailen för min LWS-e-posttjänst?
• Hur tar man bort e-post via webbmailen?
• Hur ändrar man visningen i Roundcube?
• Hur skapar man mappar i Roundcube?
• lägga till en automatisk signatur i dina e-postmeddelanden;
• skapa ett frånvaromeddelande med en autosvarsfunktion;
• ställa in filter för att automatiskt sortera dina meddelanden;
• vidarebefordra dina e-postmeddelanden till en annan adress;
• aktivera tvåfaktorsautentisering för att förbättra säkerheten;
• ändra lösenordet för din e-postadress från Roundcube.

Läsa ett e-postmeddelande

Efter inloggning i Roundcube visas din inkorg (1) med listan över mottagna meddelanden.

Klicka på ett e-postmeddelande för att öppna det (2). Dess innehåll visas då i läsfältet (3). Du kan läsa meddelandet, öppna eventuella bilagor och sedan välja önskad åtgärd: svara, vidarebefordra eller gå tillbaka till meddelandelistan.

Om du inte hittar ett förväntat e-postmeddelande, kontrollera de andra mapparna i din e-post, som Skräppost, Spam, Papperskorg eller anpassade mappar om du använder sådana.

Skicka ett nytt e-postmeddelande

För att skriva ett meddelande, klicka på Skriv (1).

Fyll sedan i de viktigaste uppgifterna:

• Till : mottagarens e-postadress (2) ;
• Ämne : meddelandets ämne (3);
• innehållet i ditt e-postmeddelande i skrivfältet. (4)

Du kan lägga till en bilaga (5) om det behövs, och klicka sedan på Skicka (6).

Svara på ett e-postmeddelande

Öppna meddelandet du vill svara på och klicka sedan på Svara (1).

Roundcube förbereder automatiskt ett nytt meddelande adresserat till avsändaren. Skriv ditt svar, kontrollera innehållet och klicka sedan på Skicka.

Om flera personer var mottagare av det ursprungliga meddelandet kan du använda Svara alla (2). I så fall skickas ditt svar till avsändaren och till de andra berörda mottagarna.

Vidarebefordra ett e-postmeddelande

Öppna meddelandet som du vill skicka vidare till en annan person och klicka sedan på Vidarebefordra (1).

Ange den nya mottagarens e-postadress, lägg till en kommentar om det behövs och klicka sedan på Skicka.

Mottagaren kommer att få originalmeddelandet med den vidarebefordrade informationen. Beroende på e-postens innehåll kan även bilagor inkluderas.

Kontrollera att sändning och mottagning fungerar

För att enkelt kontrollera din e-post, skicka ett testmeddelande till en annan adress som du också läser. Svara sedan på detta meddelande från den andra adressen.

Vanliga problem

Jag ser inte det förväntade e-postmeddelandet

Kontrollera mapparna Skräppost, Spam, Papperskorg och eventuella anpassade mappar. Om filter är konfigurerade för din brevlåda kan meddelandet ha flyttats automatiskt.

Mitt meddelande skickas inte

Kontrollera att mottagarens adress är korrekt och att ditt meddelande inte innehåller en för stor bilaga. Du kan också titta i mappen Utkast för att se om meddelandet har sparats utan att skickas.

Jag får inget svar på mitt testmejl

Kontrollera att det skickade e-postmeddelandet verkligen visas i mappen Skickat. Kontrollera också mappen Skräppost i den adress som används för att ta emot testet.