Jak vytvořit a spravovat e-mailové aliasy na vašem účtu LWS ?

Procédure

E-mailový alias umožňuje přijímat zprávy na sekundární adresu bez vytváření nové e-mailové schránky. Můžete například přijímat zprávy odeslané na info@votredomaine.fr přímo do hlavní schránky contact@votredomaine.fr.

Tento návod vysvětluje, jak vytvořit e-mailový alias v LWS Panelu, jak ověřit, že funguje, a jak jej smazat, pokud jej již nepotřebujete.

Pochopit roli e-mailového aliasu

E-mailový alias je dodatečná adresa připojená k existující e-mailové schránce.

Nemá vlastní heslo, vlastní úložný prostor ani vlastní doručenou poštu. Zprávy odeslané na alias automaticky dorazí do hlavní e-mailové schránky, ke které je přiřazen.

Příklad: pokud přidáte alias contact@votredomaine.fr ke schránce marie@votredomaine.fr, zprávy odeslané na contact@votredomaine.fr budou doručeny do schránky marie@votredomaine.fr.

Než začnete

Chcete-li vytvořit alias, musíte již mít e-mailovou schránku, ke které tento alias přiřadíte.

Zvolená adresa aliasu už nesmí být použita jako e-mailová schránka, přesměrování nebo jiný alias.

Vytvořit e-mailový alias

1. Přihlaste se do svého zákaznického účtu LWS.
2. Přejděte do správy svého hostingu nebo služby Mail Pro.
3. V sekci E-mailové adresy klikněte na E-maily.
   
4. Najděte e-mailovou schránku, ke které chcete přidat alias.
5. Klikněte na tlačítko Akce na řádku této adresy a poté klikněte na Přidat alias.
   
6. Do určeného pole zadejte pouze název aliasu, který chcete vytvořit.
   

Například pro vytvoření adresy contact@votredomaine.fr zadejte pouze contact.

7. Klikněte na Potvrdit pro uložení aliasu.

Ověřit, že alias funguje

Pošlete testovací zprávu na aliasovou adresu, kterou jste právě vytvořili.

Poté otevřete hlavní e-mailovou schránku přidruženou k tomuto aliasu, v Roundcube nebo ve svém obvyklém e-mailovém programu.

Pokud zpráva dorazí do této schránky, alias funguje správně.

Smazat e-mailový alias

1. Ve správě svého hostingu nebo služby Mail Pro otevřete sekci E-mailové adresy a poté klikněte na E-maily.
   
2. Najděte e-mailovou schránku, ke které je alias přiřazen.
3. Klikněte na Akce a poté na Přidat alias.
   
4. V seznamu existujících aliasů najděte alias, který chcete smazat.
   
5. Klikněte na ikonu červeného koše na řádku příslušného aliasu.
6. Potvrďte smazání, pokud jste vyzváni k potvrzení.

Časté problémy

Nevidím tlačítko „Přidat alias“

Zkontrolujte, že jste skutečně v sekci E-mailové adresy > E-maily a že jste klikli na tlačítko Akce u existující e-mailové schránky.

Pokud na doméně ještě žádná e-mailová schránka neexistuje, vytvořte nejprve hlavní e-mailovou adresu, než přidáte alias.

Alias nepřijímá zprávy

Ověřte, že se alias skutečně zobrazuje v seznamu aliasů hlavní e-mailové schránky.

Také se ujistěte, že adresa použitá pro test přesně odpovídá vytvořenému aliasu. Chyba v názvu nebo doméně zabrání doručení zprávy.

Pokud byla doména právě nakonfigurována nebo změněna, vyčkejte, než budou e-mailové služby plně funkční.

Chci odpovídat s adresou aliasu z Roundcube

Roundcube neumožňuje vytvořit další identitu pro odesílání nebo odpovídání s aliasovou adresou.

Když jste v Roundcube přihlášeni pomocí hlavní e-mailové adresy, odpovědi se odesílají pouze s touto hlavní adresou. Alias umožňuje přijímat zprávy, ale nelze jej v Roundcube použít jako odesílací adresu.

Pro odesílání z aliasové adresy použijte kompatibilní e-mailový program, jako je Thunderbird, Outlook nebo Mail na Macu. Tyto programy mohou umožnit přidání další odesílací identity podle svého nastavení.

Nemohu vytvořit další alias

Váš tarif může dosáhnout maximálního povoleného počtu aliasů. Odstraňte nepoužívaný alias nebo zkontrolujte limity zahrnuté ve vašem tarifu.

Také ověřte, že požadovaná adresa již neexistuje jako e-mailová schránka, přesměrování nebo alias.