Složka tmp je plná („Disk quota exceeded“): jak ji vyprázdnit v LWS Panelu ?

Procédure

Zpráva « Disk quota exceeded » u /tmp znamená, že složka tmp vašeho hostingu je plná. Můžete ji sami hned vyprázdnit pomocí správce souborů v LWS Panelu nebo pomocí FTP klienta, bez čekání na podporu. Tato nápověda vám ukáže, jak ji najít, vyprázdnit a poté ověřit, že váš web funguje.

K čemu slouží složka tmp a jak poznat, že je plná?

Složka tmp se nachází v kořenovém adresáři vašeho hostingu, vedle složek home a htdocs. Ukládají se sem dočasné soubory vašich webů: sessions návštěvníků, cache PHP, soubory vytvořené během importu, migrace nebo aktualizace. Její obsah na vašem webu není vidět.

Když je plná, můžete zaznamenat:

• zprávu « Disk quota exceeded », která uvádí /tmp;
• chyby související s dočasnými soubory nebo sessions;
• selhání importu, migrace nebo aktualizace vašeho webu.

Pro potvrzení otevřete správu svého hostingu ve svém zákaznickém účtu LWS. V bloku « Résumé des quotas », vpravo na nástěnce, řádek « Espace temporaire » ukazuje využité místo a maximum vašeho tarifu (například « 0 Go / 20 Go » u tarifu Starter). Téměř plný ukazatel potvrzuje, že složka tmp je přeplněná.

Vyprázdnění složky tmp pomocí správce souborů

1. Otevřete správce souborů

   Ve správě svého hostingu, v části « Fichiers », klikněte na « Gestionnaire de fichiers ». Otevře se v nové kartě. Pokud jste jej nikdy nepoužívali, podívejte se na nápovědu Comment utiliser le gestionnaire de fichiers du LWS Panel ?

2. Otevřete složku tmp

   Ve stromové struktuře vlevo klikněte na složku « tmp », na stejné úrovni jako « home » a « htdocs ». Její obsah se zobrazí v seznamu vpravo.

   

3. Vyberte obsah složky

   Klikněte na « Sélectionner tout » v panelu nástrojů nebo klikněte na každý řádek, který chcete odstranit. Klikněte přímo na řádek, ne na název: kliknutí na název otevře položku místo jejího vybrání. Vybrané řádky se zobrazí modře.

4. Smažte výběr

   Klikněte na « Supprimer ». Okno « Confirmation de suppression » připomene vybrané položky: ověřte, že jejich cesta začíná /tmp, a poté klikněte na « Confirmer ».

Dáváte přednost FTP klientu, jako je FileZilla? Připojte se ke svému hostingu, otevřete složku tmp v kořeni a poté smažte její obsah stejným způsobem. Připojení je vysvětleno v nápovědě Comment publier un site par FTP avec FileZilla, Cyberduck ou WinSCP ?

Ověření, že vše funguje

Vraťte se na nástěnku svého hostingu: řádek « Espace temporaire » v « Résumé des quotas » by měl zobrazovat výrazně nižší hodnotu. Poté znovu spusťte akci, která selhávala (import, migraci, aktualizaci) a otevřete svůj web v prohlížeči.

Můj web po přeplnění zobrazuje chybu 500

V době, kdy byla složka tmp plná, mohl být jeden konfigurační soubor uložen prázdný. Už se to stalo: soubor wp-config.php webu WordPress o velikosti 0 bajtů a web s chybou 500.

Pro ověření otevřete ve správci souborů složku svého webu (v htdocs) a podívejte se na sloupec « Taille » u konfiguračního souboru. Pokud zobrazuje 0 B, obnovte jej ze zálohy svých souborů, a to pouze tento soubor: postup a tarify, které umožňují obnovu, jsou v nápovědě Comment télécharger ou restaurer une sauvegarde de vos fichiers web ?

Pokud váš web stále zobrazuje chybu 500, i když jsou jeho soubory kompletní, postupujte podle nápovědy Comment corriger une erreur 500 sur votre site avec LWS Panel.

Často kladené otázky

Související články

• Comment utiliser le gestionnaire de fichiers du LWS Panel ?
• Comment publier un site par FTP avec FileZilla, Cyberduck ou WinSCP ?
• Comment télécharger ou restaurer une sauvegarde de vos fichiers web ?
• Quotas formules d'hébergement web mutualisées Linux de LWS
• Comment corriger une erreur 500 sur votre site avec LWS Panel