Procédure
Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen bei einem anderen Anbieter registrierten Domainnamen zu LWS übertragen, um ihn von Ihrem LWS-Kundenbereich (LWS Panel) aus zu verwalten.
Sobald der Transfer abgeschlossen ist, können Sie die Verlängerung, die Kontaktdaten und die DNS Ihrer Domain direkt bei LWS verwalten.
⏱ Dauer des Transfers:
Bevor Sie einen Domaintransfer starten, prüfen Sie die folgenden Punkte.
1. Sie sind der Inhaber der Domain.
Der Transfer kann nur vom Inhaber des Domainnamens durchgeführt werden.
2. Die Domain ist älter als 60 Tage (außer .fr)
Eine Domain kann in den 60 Tagen nach folgendem Zeitpunkt nicht übertragen werden:
Diese Regel wird von der internationalen Organisation festgelegt, die Domains verwaltet (ICANN).
3. Die Domain muss entsperrt sein.
Die meisten Domains verfügen über einen Transfer-Schutz namens "Transfer Lock".
Dieser Schutz muss bei Ihrem bisherigen Anbieter (Registrierungsstelle / Registrar) deaktiviert werden.
Ein Registrar ist das Unternehmen, bei dem Sie Ihren Domainnamen gekauft haben (zum Beispiel: OVH, IONOS, GoDaddy, Gandi usw.).
4. Sie müssen den Transfercode besitzen.
Der Transfercode (auch Auth Code, EPP Code oder Info Code genannt) ist ein Sicherheitscode, der von Ihrem bisherigen Registrar bereitgestellt wird.
Dieser Code ist erforderlich, um einen Domaintransfer zu starten.
| Domainendungen | .fr | .eu et .be | .lu | .ch | .uk |
andere Endungen |
| Bei wem soll der Transfer beantragt werden? | beim neuen Registrar | beim neuen Registrar | beim neuen Registrar | beim neuen Registrar | Beim aktuellen Registrar | beim neuen Registrar |
| Verfügt die Endung über einen Transfer-Schutz? | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein | Ja |
| Muss man einen Transfercode haben? | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein | Ja |
| Muss man den TAG des neuen Registrars haben? | Nein | Nein | Nein | Nein | Ja | Nein |
| Muss der Transfer bestätigt werden? | Ja | Ja | Ja per E-Mail | Ja | Ja | Ja |
| Kann der Inhaber gewechselt werden? | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Wie lang ist die Standard-Transferdauer? | 10 Tage | sofort | 10 Tage | 1 bis 10 Tage | sofort | 1 bis 10 Tage |
| Wie lang ist die maximal mögliche Transferdauer? | 22 Tage | sofort | 15 Tage | 10 Tage | sofort | 10 Tage |
| Gibt es eine Sperrfrist, in der ein Transfer nicht möglich ist? | Nein | Nein | Nein | 60 Tage nach Kauf, Transfer, Verlängerung oder einer Änderung der Kontaktdaten | 60 Tage nach Kauf, Transfer, Verlängerung oder einer Änderung der Kontaktdaten |
Falls Sie nicht mehr wissen, bei welchem Anbieter Ihre Domain registriert ist, können Sie ein Whois-Tool.
Der Whois ist ein öffentlicher Dienst, mit dem Sie Folgendes herausfinden können:
So wissen Sie bei welchem Anbieter Sie den Transfercode abrufen müssen.
Hier werden wir nur die wichtigen Schritte ansehen, die Sie bei der Bestellung eines Transfers einer generischen Domain beachten müssen.
1. Domainsuche
Um Ihre Domain zu suchen und zu bestellen, rufen Sie die Seite für die Domain-Suche. auf.

2. Geben Sie Ihren Domainnamen ein und klicken Sie auf den Button "Suchen". Ihr Domainname erscheint mit einem Button "Übertragen", auf den Sie klicken müssen.

3. Ein Fenster mit Warnhinweisen wird angezeigt. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, das bestätigt, dass Sie der Eigentümer der Domain sind, und klicken Sie auf den Button "validieren".
4. Sobald Sie zum Bestellformular zurückgekehrt sind, klicken Sie in der rechten Spalte auf den Button "Meine Bestellung fortsetzen" und fahren Sie mit dem Bestellprozess bis zur Zahlung fort.
1. Zunächst müssen Sie sich in Ihr LWS-Konto einloggen und auf das Shared Hosting zugreifen, für das Sie den Domaintransfer starten möchten.

2. Lesen Sie die verschiedenen Informationen und Warnhinweise und klicken Sie auf den Button "Transfer anfordern"

3. Geben Sie den Transfercode ein, den Sie von Ihrem bisherigen Anbieter erhalten haben (siehe Voraussetzungen in der obigen Tabelle), und klicken Sie dann auf "Transferanfrage bestätigen".
4. Nachdem Sie Ihre Transferanfrage gestellt haben, wird eine Information mit der geschätzten Dauer bis zum Abschluss des Vorgangs angezeigt.
Sie erhalten eine E-Mail, wenn der Transfer Ihrer Domain abgeschlossen oder wenn er abgebrochen wurde. Wenn Sie eine E-Mail erhalten, die den Abbruch Ihrer Transferanfrage anzeigt, bedeutet dies, dass eine der Voraussetzungen aus der obigen Tabelle nicht gültig ist. Sie müssen also prüfen, ob alle Voraussetzungen für Ihren Domainnamen erfüllt sind, bevor Sie den Transfer erneut versuchen.
Um den Status Ihres Transfers zu überprüfen:
Sie sehen dann einen Transferstatus :
Die Fristen können je nach Domainendung variieren.
| Endung | Durchschnittliche Dauer |
|---|---|
| .com / .net / .org | 1 bis 7 Tage |
| .fr | etwa 8 Tage |
| andere Endungen | bis zu 10 Tage |
Während dieser Zeit:
Prüfen Sie, dass:
Wenn das Problem weiterhin besteht, generieren Sie einen neuen Code bei Ihrem aktuellen Registrar.
Der Transfer ist unmöglich, wenn die Domain über einen Transfer Lock verfügt.
Lösung:
Falls Ihre Domain:
Sie müssen das Ende der 60-Tage-Frist abwarten, bevor Sie sie übertragen können.
Bei manchen früheren Anbietern (Registraren / Hostern) kann die Tatsache, die Domain nicht mehr dort zu haben, die automatische Deaktivierung der zugehörigen Dienste (Hosting, E-Mails, Weiterleitungen) zur Folge haben, auch wenn der Domaintransfer erfolgreich war.
Was Sie tun können (Lösungen)
Ein Transfer kann fehlschlagen oder blockiert werden, wenn die Domain nicht mehr aktiv ist (abgelaufen) oder während des Vorgangs abläuft.
Was Sie tun können (Lösungen)
Sobald der Transfer abgeschlossen ist:
LWS ändert die DNS-Server bei Abschluss des Domaintransfers nicht automatisch. Die DNS bleiben daher identisch mit denen, die zum Zeitpunkt des Transferstarts bei Ihrem bisherigen Anbieter verwendet wurden. Wenn Sie die DNS von LWS verwenden möchten, wird empfohlen, sie erst zu ändern, nachdem Sie Ihre Website übertragen, Ihre E-Mail-Adressen neu erstellt und deren Inhalte zu LWS migriert haben, um jede Dienstunterbrechung zu vermeiden. Wenn Sie nicht über die nötigen technischen Kenntnisse verfügen, um diese Vorgänge durchzuführen, bietet LWS einen kostenlosen Migrationsservice für Ihre Dienste an (Website und E-Mails). Sie können diesen bei unserem Support anfragen.
Sie wissen jetzt, wie Sie:
Bonjour,
Merci de votre retour.
Ce que vous souhaitez faire est un changement de contact de domaine.
Pour en savoir plus sur ce sujet, je vous recommande d'aller voir cette documentation expliquant comment changer le contact administratif et technique : Comment gérer les contacts d'un nom de domaine ?
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Lors d'une transmission intraLWS, seulement les données de votre domaine et du compte LWS seront changés et l'hébergement ne sera pas impacté par ce changement.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider via cette plateforme de question .
Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support)
Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Le transfert d'un domaine .fr peut prendre jusqu'à 10 jours de délai suivant si l'ancien bureau d'enregistrement valide la demande que nous lui faisons ou la laisse sans réponse.
Pendant cette période, la configuration de votre domaine est conservée et donc les services liés à votre domaine continuent de fonctionner comme avant le transfert.
Lors de la finalisation du transfert, nous ne modifions pas les DNS afin de vous permettre d'effectuer le basculement sur nos services quand vous le souhaitez et en minimisant les coupures de services.
Si vous souhaitez utiliser les adresses emails LWS avant la finalisation du transfert de votre domaine, c'est possible en effectuant un réglage sur les enregistrements DNS de votre domaine chez votre bureau d'enregistrement actuel. Je vous invite à contacter notre service technique afin d'avoir les détails de la configuration à indiquer au support du bureau d'enregistrement actuel afin qu'ils effectuent la configuration.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous comprenons que vous avez potentiellement besoin d'effectuer un transfert du contenu de vos adresses de messagerie one.com vers LWS, pour ce faire nous disposons d'une documentation à cet effet ainsi qu'un outil mis à dispositions gracieusement par nos services afin d'effecteur ce qu'on appelle une copie IMAP.
Pour ce faire, je vous invite donc à suivre ces quelques étapes :
Nous vous remercions pour votre attention et restons à votre dispositions pour toutes autres demandes ou interrogations complémentaires.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client en ouvrant une demande d'assistance technique ou depuis cette page : https://www.lws.fr/contact_formulaire.php
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Je suis désolé de l'inconfort que vous avez rencontré avec notre documentation.
Effectivement, certaines étapes ont pu changer, mais les principaux éléments nécessaires à cette migration sont tout de même toujours présent, nous allons tout de même modifier la documentation dans les plus brefs délais afin d'éviter ce genre de retour et simplifier l'utilisation de nos services.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Le transfert de votre zone DNS se fait par le biais d'une exportation chez l'ancien prestataire et une importation directement depuis l'interface LWS.
L'exportation de votre zone dépend essentiellement de votre ancien prestataire et il sera nécessaire d'effectuer une demande à leur niveau, car nous ne serons pas en mesure de vous guider au sujet de cela.
De notre côté, nous avons une documentation à propos des exportations/importation au sein de notre interface et je vous invite vivement à aller y jeter un œil.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toutes autres question ou complément d'information. Vous pouvez également nous contacter par le biais de votre espace client et par cette page, si vous le désirez.
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Effectivement et malheureusement Namebay à subit une cyberattaque avec ransomware, de ce fait le seul moyen de récupérer son code AUTH est de le contacter par mail. Il devrait pouvoir être en mesure de vous fournir le nécessaire pour effectuer la migration.
Suite à cela, si vous êtes dans le besoin, nous pouvons vous assister.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Afin de demander un remboursement, je vous invite à suivre cette aide en ligne : https://aide.lws.fr/a/264
Sachez que de manière générale, le remboursement d'un nom de domaine est uniquement possible le lendemain de sa commande.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Ce type de demande nécessite une ouverture de ticket auprès de notre support technique, car cela ne peut pas être traité directement ici.
Je vous invite donc à vous rendre dans votre Espace Client, rubrique Assistance, afin de créer un ticket et que notre équipe puisse vous accompagner.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Si vous êtes le propriétaire du site, alors je vous invite à ouvrir une demande auprès de l'assistance dans l'espace client directement afin que nous puissions vous apporter une assistance personnalisée.
Actuellement, je ne serais pas en mesure de vous apporter une assistance par le biais de ce canal.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Nous ne sommes pas certains de bien comprendre votre demande concernant la récupération de votre site.
Pouvez-vous nous préciser ce que vous souhaitez récupérer et le problème que vous rencontrez exactement ?
Pour certains types de demandes techniques, il est préférable de contacter directement l’assistance technique, qui pourra vérifier votre situation et vous indiquer la procédure à suivre.
Cordialement, L'équipe LWS
Stellen Sie sie dem LWS-Team und der Community. Die Antwort wird nach Moderation veröffentlicht.