Procédure
Betroffener Dienst : E-Mail-Adressen, die über das LWS Panel verwaltet werden
Betroffenes Panel : LWS Panel
Niveau : Anfänger
Diese Hilfe ermöglicht es Ihnen, schnell die passende Dokumentation für die Aktion zu finden, die Sie an Ihrem Mail-Dienst durchführen möchten.
Sie können insbesondere ein E-Mail-Postfach erstellen, eine Weiterleitung einrichten, den Speicherplatz verwalten, die Sicherheit Ihrer Adressen erhöhen oder die Aktivität des Dienstes einsehen. Jede Vorgehensweise wird in einer eigenen Hilfe erklärt.
Diese Hilfe betrifft den Mail-Dienst, der über das [ADDRESS] Panel verwaltet wird.
Sie nutzen eine andere Umgebung?
Ein E-Mail-Postfach erstellen und verwalten
Ein klassisches E-Mail-Postfach verfügt über einen eigenen Posteingang, ein Passwort und Speicherplatz. Es kann über das Webmail [PERSON_NAME] oder in einem E-Mail-Programm abgerufen werden.
Je nach auszuführender Aktion konsultieren Sie die entsprechende Hilfe:
Das Löschen eines E-Mail-Postfachs führt zur endgültigen Löschung der darin enthaltenen Nachrichten. Sichern Sie wichtige E-Mails, bevor Sie die Löschung durchführen.
Wählen, wie Nachrichten empfangen werden
Mehrere Lösungen ermöglichen [PERSON_NAME] Nachrichten, die an Ihren Domainnamen gesendet werden.
| Lösung |
Wozu dient sie? |
| Klassisches E-Mail-Postfach |
Es speichert die Nachrichten und kann mit einem Passwort abgerufen werden. |
| Einfache Weiterleitung |
[PERSON_NAME] leitet die Nachrichten an eine andere Adresse weiter, ohne bei LWS einen Posteingang zu erstellen. |
| Alias |
Es fügt einem vorhandenen E-Mail-Postfach eine weitere Adresse hinzu. Die Nachrichten gehen im Hauptpostfach ein. |
| Catch-all |
Es empfängt die an nicht existierende Adressen Ihrer Domain gesendeten Nachrichten. |
Um die verschiedenen Übertragungsmethoden zu vergleichen, siehe: Welche E-Mail-Weiterleitung sollte man wählen?.
Eine einfache Weiterleitung erstellen
Verwenden Sie eine einfache Weiterleitung, wenn Sie Nachrichten an einer bereits vorhandenen Adresse empfangen möchten, ohne bei LWS ein neues E-Mail-Postfach zu erstellen.
Eine einfache Weiterleitung besitzt keinen eigenen Posteingang. Keine Kopie der Nachricht wird auf dem LWS-Mail-Dienst gespeichert.
[PERSON_NAME] : Wie erstellt man eine E-Mail-Weiterleitung mit dem LWS Panel?.
[PERSON_NAME] ein Alias
Ein Alias ist eine zusätzliche Adresse, die mit einem vorhandenen E-Mail-Postfach verknüpft ist. Es besitzt kein eigenes Passwort und keinen eigenen Posteingang.
Zum Beispiel können die an [EMAIL] gesendeten Nachrichten bei [EMAIL] ankommen [ADDRESS].
[PERSON_NAME] : Wie erstellt und verwaltet man Mail-Aliase auf Ihrem LWS-Konto?.
Catch-all aktivieren
Mit Catch-all können in einem festgelegten Postfach die an eine nicht existierende Adresse Ihrer Domain gesendeten Nachrichten empfangen werden.
Es kann zum Beispiel eine an [EMAIL] gesendete Nachricht statt an [EMAIL] abrufen.
Catch-all empfängt außerdem viele automatisch an nicht existierende Adressen gesendete Nachrichten. Es kann daher die Menge der empfangenen Spams erhöhen und [ADDRESS] schneller füllen.
[PERSON_NAME] : Wie aktiviert man Catch-all auf Ihrem LWS-Mail-Dienst?.
Nachrichten an mehrere Empfänger senden
Eine Verteilerliste ermöglicht es, eine einzige Adresse zu verwenden, um eine Nachricht an mehrere Empfänger zu senden.
Sie kann für ein Team, einen Verein oder eine Arbeitsgruppe nützlich sein. [PERSON_NAME] ersetzt jedoch kein klassisches E-Mail-Postfach: [PERSON_NAME] die Nachrichten an die Mitglieder der Liste.
[PERSON_NAME] : Wie verwaltet man [PERSON_NAME] effektiv?.
Speicherplatz und Limits verwalten
Jedes E-Mail-Postfach verfügt über Speicherplatz. Wenn dieser Speicherplatz vollständig genutzt ist, kann das Postfach möglicherweise keine neuen Nachrichten mehr empfangen.
Bevor Sie das Kontingent eines Postfachs erhöhen, prüfen Sie, ob große, alte oder unnötige Nachrichten [PERSON_NAME] können. Denken Sie außerdem daran, den Papierkorb über das Webmail zu leeren.
Die folgenden Hilfen ermöglichen es Ihnen, die verfügbaren Ressourcen zu kontrollieren:
Eine E-Mail-Adresse absichern
Ein komplexes und einzigartiges Passwort ist unerlässlich, [PERSON_NAME] Schutzmaßnahmen können über das LWS Panel oder das Webmail aktiviert werden.
Sie können insbesondere:
- die POP-, IMAP- oder SMTP-Verbindungen blockieren, die Sie nicht benötigen;
- die Verbindungen auf bestimmte Länder beschränken;
- [PERSON_NAME] Doppel-Authentifizierung im Webmail;
- [PERSON_NAME] kürzliche Anmeldungen, um ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen.
[PERSON_NAME] die folgenden Hilfen:
Eine Sperrung oder Blockierung beheben
Eine E-Mail-Adresse kann nach einer langen Zeit ohne Anmeldung gesperrt werden. Auch das Senden von Nachrichten kann blockiert werden, wenn eine anormale Aktivität oder das Versenden von Spam erkannt wird.
Verwenden Sie die zu Ihrer Situation passende Hilfe:
Wenn das Senden wegen Spam gesperrt wurde, beantragen Sie nicht nur die Reaktivierung des Dienstes. Ändern Sie das Passwort des betroffenen Postfachs und prüfen Sie die Geräte, Websites oder Skripte, die es verwenden, um die Ursache der Sendungen zu identifizieren.
Sends, Empfänge und Anmeldungen verfolgen
Das LWS Panel ermöglicht es, mehrere Verlaufsprotokolle einzusehen, um ein Empfangsproblem zu verstehen, den Versand einer Nachricht zu überprüfen oder eine ungewöhnliche Anmeldung zu erkennen.
Diese Informationen können Ihnen insbesondere dabei helfen zu erkennen, ob eine Nachricht angenommen, abgelehnt oder verzögert wurde, und ob eine Adresse von einem unbekannten Gerät oder einer unbekannten IP-Adresse verwendet wurde.
Nachrichten mit Roundcube abrufen
Roundcube ist das Webmail, das zum Abrufen von Nachrichten über einen Browser verwendet wird. Es ermöglicht außerdem die Verwaltung von Ordnern, Signaturen, Filtern, automatischen Antworten und Kontakten.
Das Erstellen der Postfächer, die Verwaltung der Kontingente und die Sicherheitsbeschränkungen erfolgen weiterhin über das [ADDRESS] Panel.
[PERSON_NAME] :
Eine Adresse auf einem Computer oder Telefon einrichten
Sie können Ihre E-Mail-Adresse in Outlook, Thunderbird, Gmail, Apple Mail oder in der Mail-App Ihres Telefons hinzufügen.
Dafür benötigen Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse, ihr Passwort und die Verbindungsparameter des Mail-Dienstes.
[PERSON_NAME] :
Einen Mail-Dienst verbinden oder übertragen
Wenn Ihre Domain eine externe DNS-Zone verwendet, müssen die für den E-Mail-Betrieb erforderlichen Einträge auf den LWS-Mail-Dienst verweisen.
Für die Verbindung von [PERSON_NAME], [PERSON_NAME] : Wie verbindet man Ihren Domainnamen mit Ihrem LWS Panel-Mail-Dienst?.
Um Nachrichten aus einem bestehenden Postfach in ein LWS-Postfach zu kopieren, siehe: Wie verwendet man ImapCopy, um ein Mail-Postfach zu LWS zu übertragen?.
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