Procédure
Betroffener Dienst : LWS-E-Mail-Adressen / Mail Pro
Betroffenes Panel : LWS Panel
Stufe : Anfänger
Der Catch-all ermöglicht es, Nachrichten zu empfangen, die an eine nicht vorhandene Adresse Ihrer Domain gesendet wurden. Wenn beispielsweise die Adresse contact@votredomaine.com nicht existiert, kann die Nachricht dennoch in einem von Ihnen gewählten E-Mail-Postfach empfangen werden.
Diese Funktion kann nützlich sein, um zu vermeiden, dass eine Nachricht aufgrund eines Tippfehlers in der Empfängeradresse verloren geht. Sie sollte jedoch mit Vorsicht verwendet werden, da sie auch die Anzahl der empfangenen Spam-Nachrichten erhöhen kann.
Vor Beginn
Bevor Sie den Catch-all aktivieren, müssen Sie über ein vorhandenes E-Mail-Postfach verfügen, in dem die Nachrichten empfangen werden.
Der Catch-all empfängt Nachrichten, die an alle nicht vorhandenen Adressen Ihrer Domain gesendet werden. Dies kann die Menge an unerwünschten Nachrichten erheblich erhöhen. Wählen Sie ein Postfach, das Sie regelmäßig überprüfen, und achten Sie auf dessen Speicherplatz.
Catch-all aktivieren
- Melden Sie sich in Ihrem LWS-Kundenbereich an.
- Rufen Sie die Verwaltung der Domain oder des betreffenden Mail-Dienstes auf.
- Klicken Sie je nach Darstellung in Ihrem Kundenbereich auf E-Mails im Bereich E-Mail-Adressen.
- Suchen Sie die E-Mail-Adresse, die die Catch-all-Nachrichten empfangen soll.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktion in der Zeile dieser Adresse.
- Wählen Sie Catch All.
- Klicken Sie auf Aktivieren, um die Aktivierung des Catch-all für diese Adresse zu bestätigen.
Der Catch-all ist aktiv, wenn Nachrichten, die an eine nicht vorhandene Adresse Ihrer Domain gesendet werden, im gewählten E-Mail-Postfach ankommen.
Prüfen, ob der Catch-all funktioniert
Um die Konfiguration zu überprüfen, senden Sie eine Testnachricht an eine Adresse, die auf Ihrer Domain nicht existiert.
Beispiel: Wenn Ihre Domain votredomaine.com ist, können Sie eine Nachricht an eine Adresse wie diese senden:
test-inexistant@votredomaine.com
Warten Sie einige Minuten und prüfen Sie dann das E-Mail-Postfach, für das Sie den Catch-all aktiviert haben. Die Nachricht sollte in diesem Postfach ankommen.
Verwenden Sie für den Test eine tatsächlich nicht existierende Adresse. Wenn die Adresse bereits existiert, wird die Nachricht an diese Adresse zugestellt und nicht an den Catch-all.
Catch-all deaktivieren
Sie können den Catch-all jederzeit deaktivieren, wenn Sie keine Nachrichten mehr erhalten möchten, die an nicht vorhandene Adressen Ihrer Domain gesendet werden.
- Gehen Sie über Ihren LWS-Kundenbereich zur Verwaltung der Domain oder des betreffenden Mail-Dienstes.
- Klicken Sie auf E-Mails im Bereich E-Mail-Adressen.
- Suchen Sie die E-Mail-Adresse, auf der der Catch-all aktiviert ist.
- Klicken Sie auf Aktion.
- Wählen Sie Catch All.
- Klicken Sie auf Deaktivieren, um die Catch-all-Funktion von dieser Adresse zu entfernen.
Nach der Deaktivierung werden Nachrichten, die an nicht vorhandene Adressen Ihrer Domain gesendet werden, von diesem Postfach nicht mehr empfangen. Bereits erstellte E-Mail-Adressen funktionieren jedoch weiterhin normal.
Häufige Probleme
Ich sehe die Option Catch All nicht
Stellen Sie sicher, dass Sie sich in der E-Mail-Verwaltung des betreffenden Dienstes befinden. Je nach Tarif oder Oberfläche kann sich die Option im Menü Aktion der E-Mail-Adresse befinden.
Wenn Sie cPanel verwenden, ist das Vorgehen anders: Der Catch-all wird über das Tool Standardadresse eingerichtet.
Die Testnachricht kommt nicht an
Prüfen Sie zuerst, ob die Nachricht wirklich an eine nicht vorhandene Adresse Ihrer Domain gesendet wurde.
Kontrollieren Sie dann das für den Catch-all gewählte E-Mail-Postfach, einschließlich des Ordners für unerwünschte E-Mails. Wenn Ihre Domain externe Mail-Server oder eine benutzerdefinierte DNS-Konfiguration verwendet, funktioniert der bei LWS eingerichtete Catch-all nur, wenn die E-Mails der Domain tatsächlich von LWS verwaltet werden.
Ich erhalte seit der Aktivierung viele Spam-Nachrichten
Dies ist eine mögliche Folge des Catch-all. Da alle nicht vorhandenen Adressen Ihrer Domain empfangbar werden, können auch einige unerwünschte Nachrichten in Ihrem Postfach ankommen.
Sie können die Spam-Filterung verbessern, regelmäßig unnötige Nachrichten löschen oder den Catch-all deaktivieren, wenn Sie ihn nicht mehr benötigen.
Ja
Nicht
Über 