Procédure
Betroffener Dienst : E-Mail-Adressen LWS / Mail Pro
Betroffenes Panel : LWS Panel
Stufe : Anfänger
Der Catch-all ermöglicht es, Nachrichten zu empfangen, die an eine nicht existierende Adresse Ihrer Domain gesendet werden. Wenn beispielsweise die Adresse [EMAIL] nicht existiert, kann die Nachricht trotzdem in einem von Ihnen ausgewählten E-Mail-Postfach empfangen werden.
Diese Funktion kann nützlich sein, um zu vermeiden, dass eine Nachricht wegen eines Tippfehlers in der Adresse des Empfängers verloren geht. Sie sollte jedoch mit Vorsicht verwendet werden, da [PERSON_NAME] empfangen werden.
Vor dem Beginnen
Bevor Sie den Catch-all aktivieren, müssen Sie über ein vorhandenes E-Mail-Postfach verfügen, in dem die Nachrichten empfangen werden.
Der Catch-all empfängt Nachrichten, die an alle nicht existierenden Adressen Ihrer Domain gesendet werden. Dies kann die Menge an unerwünschten Nachrichten stark erhöhen. [ADDRESS] und überwachen Sie dessen Speicherplatz.
Catch-all aktivieren
- Melden Sie sich an in Ihrem LWS-Kundenbereich.
- Rufen Sie die Verwaltung der Domain oder des betreffenden Mail-Dienstes auf.
- Klicken Sie je nach in Ihrem Kundenbereich angezeigter Darstellung auf E-Mails im Bereich E-Mail-Adressen.
- Suchen Sie die E-Mail-Adresse, die die Catch-all-Nachrichten empfangen soll.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktion in der Zeile dieser Adresse.
- Wählen Sie Catch All aus.
- Klicken Sie auf Aktivieren, um die Aktivierung des Catch-all für diese Adresse zu bestätigen.
Der Catch-all ist aktiv, wenn Nachrichten, die an eine nicht existierende Adresse Ihrer Domain gesendet werden, im gewählten E-Mail-Postfach ankommen.
Überprüfen, ob der Catch-all funktioniert
Um die Konfiguration zu überprüfen, senden Sie eine Testnachricht an eine Adresse, die auf Ihrer Domain nicht existiert.
Beispiel: Wenn Ihre Domain votredomaine.com ist, können Sie eine Nachricht an eine Adresse wie diese senden:
[EMAIL]
Warten Sie einige Minuten, [PERSON_NAME] Catch-all. Die Nachricht muss in diesem Postfach ankommen.
Verwenden Sie für den Test eine tatsächlich nicht existierende Adresse. [PERSON_NAME] bereits existiert, wird die Nachricht an diese Adresse und nicht an den Catch-all zugestellt.
Catch-all deaktivieren
Sie können den Catch-all jederzeit deaktivieren, wenn Sie keine Nachrichten mehr erhalten möchten, die an nicht existierende Adressen Ihrer Domain gesendet werden.
- Gehen Sie von Ihrem LWS-Kundenbereich aus zur Verwaltung der Domain oder des betreffenden Mail-Dienstes.
- Klicken Sie auf E-Mails im Bereich E-Mail-Adressen.
- Suchen Sie die E-Mail-Adresse, bei der der Catch-all aktiviert ist.
- Klicken Sie auf Aktion.
- Wählen Sie Catch All aus.
- Klicken Sie auf Deaktivieren, um die Catch-all-Funktion von dieser Adresse zu entfernen.
Nach der Deaktivierung werden Nachrichten, die an nicht existierende Adressen Ihrer Domain gesendet werden, nicht mehr von diesem Postfach empfangen. Bereits erstellte E-Mail-Adressen funktionieren jedoch weiterhin normal.
Häufige Probleme
[PERSON_NAME] All
Prüfen Sie, ob [PERSON_NAME] des betreffenden Dienstes. Je nach Ihrem Tarif oder Ihrer Oberfläche können [PERSON_NAME] im Menü Aktion der E-Mail-Adresse finden.
Wenn Sie cPanel verwenden, ist das Vorgehen anders: Der Catch-all wird über das Tool Standardadresse eingerichtet.
Die Testnachricht kommt nicht an
Prüfen Sie zunächst, ob die Nachricht tatsächlich an eine nicht existierende Adresse Ihrer Domain gesendet wurde.
Überprüfen Sie anschließend das für den Catch-all gewählte E-Mail-Postfach, einschließlich des Spam-Ordners. Wenn Ihre Domain externe Mailserver oder eine benutzerdefinierte DNS-Konfiguration verwendet, kann der bei LWS konfigurierte Catch-all nur funktionieren, wenn die E-Mails der Domain über [PERSON_NAME] LWS laufen.
Ich erhalte seit der Aktivierung viele Spam-Mails
Das ist eine mögliche Folge des Catch-all. [PERSON_NAME] nicht existierenden Adressen Ihrer Domain [PERSON_NAME], können auch einige unerwünschte Nachrichten in Ihrem Postfach ankommen.
Sie können den Spam-Filter verstärken, unnötige Nachrichten regelmäßig löschen oder den Catch-all deaktivieren, wenn Sie ihn nicht mehr benötigen.
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