Procédure
Betroffener Dienst : Personalisierte E-Mails Hosting-Pakete LWS / ASP.NET / Mail Pro
Betroffenes Panel : LWS Panel
Level : Anfänger
Ein E-Mail-Alias ermöglicht es, Nachrichten an einer sekundären Adresse zu empfangen, ohne ein neues Postfach anzulegen. Beispielsweise können Sie Nachrichten, die an info@votredomaine.fr gesendet werden, direkt im Hauptpostfach contact@votredomaine.fr empfangen.
Diese Hilfe erklärt Ihnen, wie Sie einen E-Mail-Alias über das LWS Panel erstellen, wie Sie prüfen, ob er funktioniert, und wie Sie ihn löschen, wenn Sie ihn nicht mehr benötigen.
Diese Hilfe betrifft die Verwaltung von E-Mail-Aliasen über das LWS Panel.
Nutzen Sie eine andere Umgebung?
Ein E-Mail-Alias ist eine zusätzliche Adresse, die mit einem bestehenden Postfach verknüpft ist.
Er besitzt weder ein eigenes Passwort noch einen eigenen Speicherplatz oder ein eigenes Postfach. An den Alias gesendete Nachrichten werden automatisch im zugehörigen Hauptpostfach empfangen.
Beispiel: Wenn Sie den Alias contact@votredomaine.fr dem Postfach marie@votredomaine.fr hinzufügen, werden an contact@votredomaine.fr gesendete Nachrichten im Postfach marie@votredomaine.fr empfangen.
Ein Alias dient hauptsächlich zum Empfangen von Nachrichten. In Roundcube werden Antworten nur mit der bei der Anmeldung verwendeten Haupt-E-Mail-Adresse gesendet. Um mit einer Alias-Adresse zu senden, müssen Sie eine kompatible Mailsoftware wie Thunderbird, Outlook oder Mail auf dem Mac verwenden, sofern diese das Hinzufügen einer Absenderidentität erlaubt.
Um einen Alias zu erstellen, müssen Sie bereits über ein Postfach verfügen, dem dieser Alias zugeordnet werden kann.
Die für den Alias gewählte Adresse darf nicht bereits als Postfach, Weiterleitung oder anderer Alias verwendet werden.
Die Anzahl der verfügbaren Aliase hängt von Ihrem Tarif ab. Die meisten Tarife erlauben bis zu 100 Aliase pro Domain. Ein Domainname-Tarif ohne Option ist auf 1 Alias begrenzt.
Zum Beispiel, um die Adresse contact@votredomaine.fr zu erstellen, geben Sie nur contact ein.
Der Alias ist erstellt, sobald er in der Liste der mit dem Hauptpostfach verknüpften Aliase erscheint.
Senden Sie eine Testnachricht an die Alias-Adresse, die Sie gerade erstellt haben.
Öffnen Sie anschließend das mit diesem Alias verknüpfte Hauptpostfach, entweder über Roundcube oder über Ihr übliches E-Mail-Programm.
Wenn die Nachricht in diesem Postfach ankommt, funktioniert der Alias korrekt.
Ein korrekt konfigurierter Alias empfängt Nachrichten im Hauptpostfach, dem er zugeordnet ist.
Nach dem Löschen werden zukünftige Nachrichten, die an diesen Alias gesendet werden, nicht mehr vom Hauptpostfach empfangen.
Ich sehe die Schaltfläche „Alias hinzufügen“ nicht
Überprüfen Sie, ob Sie sich im Bereich E-Mail-Adressen > E-Mails befinden und ob Sie auf die Schaltfläche Aktion eines vorhandenen Postfachs geklickt haben.
Wenn auf der Domain noch kein Postfach existiert, erstellen Sie zuerst eine Haupt-E-Mail-Adresse, bevor Sie einen Alias hinzufügen.
Der Alias empfängt keine Nachrichten
Überprüfen Sie, ob der Alias in der Liste der Aliase des Hauptpostfachs erscheint.
Stellen Sie außerdem sicher, dass die für den Test verwendete Adresse genau dem erstellten Alias entspricht. Ein Fehler im Namen oder in der Domain verhindert den Empfang der Nachricht.
Wenn die Domain gerade eingerichtet oder geändert wurde, warten Sie, bis die Mail-Dienste vollständig betriebsbereit sind.
Ich möchte von Roundcube aus mit der Alias-Adresse antworten
Roundcube erlaubt es nicht, eine zusätzliche Identität zu erstellen, um mit einer Alias-Adresse zu senden oder zu antworten.
Wenn Sie in Roundcube mit einer Haupt-E-Mail-Adresse angemeldet sind, werden Antworten nur mit dieser Hauptadresse gesendet. Der Alias dient zum Empfangen von Nachrichten, kann aber in Roundcube nicht als Absenderadresse verwendet werden.
Um mit einer Alias-Adresse zu senden, verwenden Sie ein kompatibles E-Mail-Programm wie Thunderbird, Outlook oder Mail auf dem Mac. Diese Programme können je nach Konfiguration das Hinzufügen einer zusätzlichen Absenderidentität ermöglichen.
Ich kann keinen weiteren Alias erstellen
Ihr Tarif hat möglicherweise das zulässige Alias-Limit erreicht. Löschen Sie einen ungenutzten Alias oder prüfen Sie die in Ihrem Tarif enthaltenen Limits.
Überprüfen Sie außerdem, ob die gewünschte Adresse nicht bereits als Postfach, Weiterleitung oder Alias existiert.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et vous invite à relire la documentation, effectivement, cela est indiqué spécifiquement dans le chapitre 3 point 4.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Si vous utilisez le webmail Roundcube, vous ne pourrez pas envoyer de mail en indiquant l'adresse e-mail alias comme adresse expéditrice.
En revanche si vous utilisez un logiciel de messagerie (Outlook, Thunderbird, Gmail sur téléphone, etc...) vous pouvez envoyer un mail en indiquant l'alias comme adresse d'expédition.
Cordialement
Bonjour,
Nous ne disposons malheureusement pas de documentation pas à pas pour la configuration des logiciels de messagerie, notamment pour l’utilisation d’une adresse alias comme expéditeur sur iPhone ou iPad.
Nous vous recommandons de consulter directement l’aide officielle du logiciel que vous utilisez (par exemple l’application Mail d’Apple) ou de contacter leur support, qui pourra vous guider précisément selon votre appareil et votre version.
Cordialement, L'équipe LWS
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