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Emails Personnalisés inclus avec NDD & Hébergement Mutualisé 03 Juil. 2026 Créé par 0mn de lecture

Utilizar el webmail roundcube para gestionar fácilmente su dirección de correo electrónico

Sommaire

Procédure

Servicio afectado : Correos de alojamiento con LWS Panel / mail Pro
Panel afectado : Roundcube
Nivel : principiante

Roundcube es el webmail ofrecido por LWS para consultar y enviar los correos de su dirección profesional desde un navegador. Permite acceder a su buzón sin instalar un software como Outlook, Thunderbird o Mail.

Esta ayuda [PERSON_NAME] acciones esenciales [PERSON_NAME] acceder a su buzón, leer sus mensajes, enviar un correo y encontrar las principales funcionalidades útiles.

Esta ayuda se refiere al uso del webmail Roundcube para una dirección de correo LWS.

¿Utiliza otro entorno?

Antes de empezar

Su dirección de correo debe estar ya creada en su servicio LWS Panel. También debe conocer la contraseña de esa dirección de correo.

Si ya no conoce la contraseña, puede modificarla desde su espacio de cliente LWS.

Utilizar las principales funcionalidades de Roundcube

Consulte las ayudas especializadas según su necesidad.

Puede, en particular:

Leer un correo

Después de conectarse a Roundcube, su bandeja de entrada (1) se muestra con la lista de los mensajes recibidos.

Utilizar el webmail roundcube para gestionar fácilmente su dirección de correo electrónico

Haga clic en un correo para abrirlo (2). Su contenido aparece entonces en el área de lectura (3). Puede consultar el mensaje, abrir los posibles archivos adjuntos, [PERSON_NAME] : responder, reenviar o volver a la lista de mensajes.

Si no encuentra un correo esperado, compruebe las otras carpetas de su mensajería, como No deseados, Spam, Papelera o las carpetas personalizadas si las utiliza.

Enviar un nuevo correo

Para escribir un mensaje, haga clic en Redactar (1).

Utilizar el webmail roundcube para gestionar fácilmente su dirección de correo electrónico

A continuación, rellene la información principal:

  • A : la dirección de correo del destinatario (2) ;
  • Asunto : el tema del mensaje (3);
  • el contenido de su correo en el área de redacción. (4)

Puede añadir un archivo adjunto (5) si es necesario, y luego hacer clic en Enviar (6).

Cuando el mensaje se envía, generalmente aparece en la carpeta Enviados.

Responder a un correo

Abra el mensaje al que desea responder y luego haga clic en Responder (1).

Utilizar el webmail roundcube para gestionar fácilmente su dirección de correo electrónico

Roundcube prepara automáticamente un nuevo mensaje dirigido al remitente. Escriba su respuesta, verifique el contenido y luego haga clic en Enviar.

Si varias personas eran destinatarias del mensaje inicial, puede usar Responder a todos (2). En ese caso, [PERSON_NAME] destinatarios afectados.

Antes de utilizar Responder a todos (2), compruebe las direcciones mostradas en el campo de destinatarios (3). [PERSON_NAME] personas.

Reenviar un correo

Abra el mensaje que desea enviar a otra persona y luego haga clic en Reenviar (1).

Utilizar el webmail roundcube para gestionar fácilmente su dirección de correo electrónico

Indique la dirección de correo del nuevo destinatario, añada un comentario si es necesario y luego haga clic en Enviar.

El destinatario recibirá el mensaje [PERSON_NAME] información reenviada. Según el contenido del correo, los archivos adjuntos también pueden incluirse.

Comprobar que el envío y la recepción funcionan

Para comprobar simplemente su correo, envíe un correo de prueba a otra dirección que también consulte. Luego responda a ese mensaje desde esa otra dirección.

Si puede enviar un correo desde Roundcube y recibir una respuesta en su bandeja de entrada, el uso habitual del webmail funciona correctamente.

Problemas frecuentes

[PERSON_NAME] esperado

Compruebe las carpetas No deseados, Spam, Papelera y las posibles carpetas personalizadas. Si hay filtros configurados en su buzón, el mensaje puede haber sido desplazado automáticamente.

Mi mensaje no se envía

Compruebe que la dirección del destinatario es correcta y que su mensaje no contiene un archivo adjunto demasiado grande. También puede mirar en la carpeta Borradores para ver si el mensaje se guardó sin enviarse.

[PERSON_NAME] no hay respuesta a mi correo de prueba

Compruebe que el correo enviado aparece correctamente en la carpeta Enviados. [PERSON_NAME] carpeta No deseados de la dirección utilizada para recibir la prueba.

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Questions sur l'article (8)

Formule una pregunta
m.kanouni@2022
24 juil. 2022
es possible d'accéder au Webmail
fabrice-LWS Reponse officielle
28 juil. 2022
Il est possible d'accéder au Webmail en vous rendant sur http://mail.domaine.com. Il vous faudra remplacer domaine.com par votre nom de domaine. Les informations de connexion à utiliser seront l'adresse email rattachée au domaine concerné et le mot de passe de cette dernière.
Cette reponse vous a aide ?
Anaïs29
13 oct. 2022
Bonjour, J'hésite entre Gmail et Roundcube pour la création de ma messagerie en ligne. Y a-t-il une grande différence entre les deux ? Notamment en termes de data et de protection des données, quel est le mieux ? Merci par avance de votre retour. Anaïs
fabrice-LWS Reponse officielle
17 oct. 2022
Bonjour, au niveau de la protection des données ,il est préférable de créer vos emails sur roundcube et non sur Gmail, nos serveurs étant en France.De plus, comparé à Gmail, vous n'aurez pas de publicité au niveau de Rouncube. Rien de vous empêche ensuite de configurer vos emails sur un logiciel tel que Outlook si besoin.
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Brazzaville!007
2 nov. 2022
Comment télécharger le dernier version LWS webmail mon compte LWS est bloquer comment faire?
fabrice-LWS Reponse officielle
8 nov. 2022
Bonjour, vous disposez actuellement de la dernière version au Webmail en vous rendant sur ce dernier. Pour cela, connectez-vous à http://mail.domaine.com (remplacez domaine.com par votre nom de domaine). Concernant le problème d'accès à votre compte client, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant afin de demander un nouveau mot de passe: https://panel.lws.fr/frperte.php
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l@0707908340
14 dec. 2022
Est ce que je peux me connecter partout où il y a un réseau internet?
fabrice-LWS Reponse officielle
15 dec. 2022
Bonjour, il vous sera possible de vous connecter à votre Webmail et à votre site à partir du moment où vous disposez d'une connexion internet.
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Jean-Baptiste kb
14 dec. 2022
Comment avoir l'application Rouncub. Et avoir une adresse mail.
fabrice-LWS Reponse officielle
15 dec. 2022
Bonjour, pour cela, vous pouvez souscrire au nom de domaine de votre choix en vous rendant sur la page suivante: https://www.lws.fr/nom-de-domaine.php . En souscrivant d'un nom de domaine, vous aurez la possibilité de créer deux adresses e-mails rattachées à ce dernier en suivant la procédure suivante: https://aide.lws.fr/a/67 ainsi qu'un accès à Roundcube pour envoyer et recevoir des e-mails sur vos différentes boites.
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sublime
1 dec. 2023
mon adresse IP est actuellement restreinte ,que dois-je faire pour accéder à mes messages.
Jordan-LWS Reponse officielle
1 dec. 2023

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Je suis désolé d'apprendre que vous ayez subi un blocage d'adresse IP, néanmoins il est important de déterminer l'origine de ce blocage afin d'éviter ce blocage, et cela, de manière récurrente.

Si vous souhaitez en savoir plus à propos de ce blocage, je vous invite à consulter notre rubrique d'aide en faisant une recherche sur le code erreur que vous obtenez, dans le cas où vous n'auriez aucun code d'erreur, l'idéal est de contacter notre support technique qui saura répondre à votre demande, et cela, dans les plus brefs délais. 

Je vous remercie pour votre attention et tenez à vous rappeler que nous restons à dispositions de nos clients dans le but de corriger les éventuels problèmes rencontrés avec nos services. Pour nous contacter, vous pouvez passer par l'espace client ou par le biais de cette page.

 

Cordialement, L'équipe LWS

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Isma
22 janv. 2025
Comment modifier une identité créée dans la messagerie webmail , auparavant on pouvait ajouter des identité , je suis bloquée car sur ma messagerie lors de la rédaction d'un nouveau courrier je sors avec mon adresse Yahoo, or je dois utiliser mon mail pr
Isma
23 janv. 2025
Bonsoir J'ai lu la réponse de l'équipe de LWS mais Je ne suis pas convaincu, limite je suis déçu Car au paravent avant la mise à jour de l'interface dans le volet paramètres- identité on disposait d'un bouton sous forme d'un plus ➕️ pour ajouter des identité et d'une corbeille à côté pour supprimer une identité et d'une case à coché : utiliser l'identité par défaut Tout ça à disparu dans la nouvelle interface, je comprends c'est pour des fins commerciales, soumettre le problème à l'équipe support et ouvrir un tiquet . Ça ne favorise pas côté client surtout quand c'est un client fidèle ( plus de 15 ans d'hébergement, de 2 sites formule gold )
Cette reponse vous a aide ?
Jordan-LWS Reponse officielle
23 janv. 2025

Bonjour,

Merci pour votre message. Malheureusement, il n’est pas possible de modifier une identité déjà créée dans le webmail.

Nous vous invitons à contacter notre support technique pour toute demande ou assistance complémentaire à ce sujet. Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution adaptée à votre besoin.

Cordialement, L'équipe LWS

Cette reponse vous a aide ?
Serge
il y a 3 mois
J'ai supprimé tous mes messages reçus par inadvertance. Je voudrais les récupérer. Comment procéder?
Jordan-LWS Reponse officielle
il y a 3 mois

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message. 

Suite à votre demande, je vous informe que vous avez la possibilité d’effectuer une restauration de votre messagerie à une date antérieure via votre espace client. Cette opération vous permettra de récupérer vos messages supprimés, en revenant à un état de sauvegarde précédent.

Je vous invite à sélectionner une date de restauration antérieure à la suppression de vos emails.

N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d’assistance pour effectuer cette manipulation.

Cordialement, L'équipe LWS

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RGPD : Responsable LWS-Ligne Web Services. Finalité : modération et publication publique de votre question, notification éventuelle d'une réponse. Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD). Conservation des emails : 90 jours après notification, 12 mois maximum sans réponse. Vous pouvez exercer vos droits via notre nos CGV - section RGPD.
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