Procédure
Servicio afectado: buzón de correo estándar incluido con una oferta de Alojamiento Web ([ADDRESS], Starter, Performance) o ASP.NET
Panel afectado: LWS Panel
Nivel: principiante
Esta ayuda explica cómo crear una dirección de correo electrónico estándar incluida desde LWS Panel, por ejemplo [EMAIL].
Un buzón de correo estándar permite recibir y enviar correos electrónicos con su nombre de dominio. En este procedimiento, va a crear un buzón de correo real, con una contraseña y un espacio de almacenamiento de 2 Go.
Esta ayuda trata sobre la creación de un buzón de correo estándar incluido desde LWS Panel.
¿Está usando otro entorno?
Antes de empezar
Antes de crear su dirección de correo electrónico, compruebe que su oferta dispone aún de al menos un buzón estándar disponible.
En LWS Panel, el bloque Resumen de la oferta actual muestra el número de buzones estándar ya utilizados, por ejemplo 4 / 25.
Un buzón de correo estándar incluido dispone de una cuota de 2 Go. Las opciones Pro S, Pro M, Pro L, Pro XL y Pro XL2 corresponden a las ofertas Mail Pro y requieren una cuota Mail Pro disponible.
Acceder a la gestión de los correos electrónicos
Conéctese a su espacio cliente LWS, luego abra la administración del dominio correspondiente.
En LWS Panel, haga clic en Emails de la categoría Direcciones de correo electrónico.
Accede a la página de gestión de los correos electrónicos de su dominio. Esta página permite, en particular, crear un buzón, gestionar los redireccionamientos y consultar los buzones ya existentes.
Crear un buzón de correo estándar incluido
En el bloque Creación de una dirección de e-mail, haga clic en el botón Crear una dirección de correo en la columna Correo estándar incluido.
Aparece el formulario de creación.
En Tipo de opción, seleccione Buzón de correo clásico.
Elija Buzón de correo clásico si quiere crear un verdadero buzón de entrada con una contraseña.
La opción Redirección de correo sirve únicamente para reenviar los mensajes a otra dirección existente.
En el campo Dirección E-mail, introduzca únicamente la parte situada antes del nombre de dominio.
Por ejemplo, para crear [EMAIL], escriba simplemente:
contact
El nombre de dominio se añade automáticamente a la derecha del campo.
En el campo Contraseña, indique una contraseña segura. También puede utilizar el botón Generar para crear automáticamente una contraseña.
Conserve esta contraseña en un lugar seguro. Será necesaria para consultar el buzón desde el webmail o para configurarlo en un software de correo.
En Elegir el tipo de buzón, seleccione Estándar (2 Go).
A continuación, haga clic en Crear.
Su buzón de correo se crea cuando la dirección aparece en el cuadro Resumen y gestión de sus E-mails.
Comprobar que el buzón de correo funciona
Después de la creación, compruebe que la dirección aparece [PERSON_NAME] buzones de correo.
En la tabla, debe ver:
- la dirección de correo creada;
- el tipo Estándar;
- la cuota asociada al buzón;
- el botón Acciones que permite gestionar esta dirección.
Después puede probar el buzón conectándose al webmail [ADDRESS], y luego enviando un mensaje de prueba a otra dirección. Responda después a ese mensaje para verificar que el envío y la recepción funcionan correctamente.
Si puede enviar y recibir un correo de prueba desde el webmail, el buzón de correo está operativo.
Problemas frecuentes
[PERSON_NAME] mensaje “No tiene ninguna M disponible”
Este mensaje aparece cuando selecciona una cuota Mail Pro, por ejemplo Pro M, aunque ninguna cuota de este tipo esté disponible en su oferta.
Para crear un buzón incluido, seleccione Estándar (2 Go).
Si desea un buzón con más almacenamiento, debe contratar o activar una oferta Mail Pro.
No puedo crear un nuevo buzón estándar
Compruebe el bloque Resumen de la oferta actual. Si el número de buzones estándar utilizados ha alcanzado el límite de su oferta, ya no es posible crear un nuevo buzón estándar.
Entonces puede eliminar un buzón no utilizado, modificar su oferta o utilizar una solución Mail Pro.
Solo quiero reenviar los correos a otra dirección
En ese caso, no cree un buzón clásico. Utilice en su lugar la opción Redirección de correo.
Una redirección no tiene su propio buzón de entrada: [PERSON_NAME] mensajes a otra dirección de correo electrónico.
No consigo conectarme al buzón de correo
Compruebe que utiliza la dirección de correo electrónico completa como identificador, por ejemplo:
[EMAIL]
Compruebe también que la contraseña introducida es la definida durante la creación del buzón. [PERSON_NAME], puede modificar la contraseña desde el botón Acciones de la dirección correspondiente.
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