Hoe sla je je e-mails op of herstel je ze?

Procédure

Om te begrijpen welke e-mailback-ups beschikbaar zijn volgens uw aanbod, [PERSON_NAME] Back-uppbeleid van uw gedeelde webhosting.

I. Controle van de beschikbaarheid van herstel met 1 klik

Het LWS Panel biedt een herstelfunctionaliteit met één klik om snel verloren gegevens op uw verschillende web-, MySQL- en mailservices te herstellen.

Om te weten of uw pakket over deze functionaliteit beschikt en wat de limieten zijn van de back-up- en gegevenshersteldienst, nodigen wij u uit om deze documentatie te volgen.

II. Hoe krijgt u toegang tot de herstelservice van het LWS Panel?

Stap 1 : Allereerst moet u zich aanmelden bij uw LWS-account en toegang krijgen tot de gedeelde hosting [PERSON_NAME] een back-up van webbestanden te herstellen.

Stap 2 : Klik op de knop "Back-ups / Herstellingen" in de rubriek "Bestanden".

Hoe sla je je e-mails op of herstel je ze?

[PERSON_NAME] van Mail Pro-service, klik op de knop "Back-ups / Herstellingen" in de rubriek "Beheer van uw Mail Pro-dienst".

Hoe sla je je e-mails op of herstel je ze?

Stap 3 : Klik op het tabblad "E-mailback-ups" om toegang te krijgen tot alle back-ups die beschikbaar zijn voor uw hostingpakket.

Hoe sla je je e-mails op of herstel je ze?

III. Hoe [PERSON_NAME] back-ups van e-mails? 

Het tabblad toont alle direct beschikbare back-ups om uw mails te downloaden.

Afhankelijk van de afgenomen dienst kunt u profiteren van back-ups van de laatste 30 of 90 dagen.

Selecteer de back-up die u wilt downloaden en klik vervolgens op de knop rechts van de back-up waarmee u verschillende acties kunt kiezen

Hoe sla je je e-mails op of herstel je ze?

Klik vervolgens op de optie "Downloadlink" om een link te genereren waarmee u uw back-up kunt downloaden.

Het volgende venster wordt geopend:

Hoe sla je je e-mails op of herstel je ze?

Klik op "[PERSON_NAME] de link" om de actie te starten.

Zodra deze actie is uitgevoerd, klikt u op het tabblad geschiedenis om de voortgang van het genereren van de link te bekijken. De actie [PERSON_NAME] enkele minuten duren, afhankelijk van het betrokken gegevensvolume.

Hoe sla je je e-mails op of herstel je ze?

U kunt de pagina vernieuwen om regelmatig te controleren of de status verandert. Zodra de [PERSON_NAME] voltooid is, ziet u een knop waarmee u uw back-up kunt downloaden.

Hoe sla je je e-mails op of herstel je ze?

IV. Hoe [PERSON_NAME] back-ups van e-mails? 

Het tabblad toont alle direct beschikbare back-ups om uw website te herstellen.

Afhankelijk van de afgenomen dienst kunt u profiteren van back-ups van de laatste 30 of 90 dagen.

Selecteer de back-up die u wilt herstellen en klik vervolgens op de knop rechts van de back-up waarmee u verschillende acties kunt kiezen

Hoe sla je je e-mails op of herstel je ze?

A. Alles herstellen

Deze eerste optie [PERSON_NAME] alle e-mails die in de back-up zijn opgenomen voor alle [PERSON_NAME] e-mailboxen.

Zodra de optie is geselecteerd, verschijnt er een bevestigingsvenster:

Hoe sla je je e-mails op of herstel je ze?

Zodra de actie is bevestigd, [PERSON_NAME] het onmogelijk om het herstel te stoppen tot het voltooid is.

Het herstellen van mails herstelt de mails die aanwezig zijn in de back-up en niet aanwezig zijn in uw mailboxen. Het herstel verwijdert niet de mails die aanwezig zouden zijn in uw mailboxen, [PERSON_NAME] back-up (omdat ze na de back-updatum zijn ontvangen).

B. Een mailbox herstellen

Deze optie herstelt alle elementen die aan een specifiek e-mailadres zijn gekoppeld

Zodra de optie is geselecteerd, verschijnt er een bevestigingsvenster:

Hoe sla je je e-mails op of herstel je ze?

Selecteer het e-mailadres waarvan u de inhoud wilt herstellen via de selector.

Zodra de actie is bevestigd, [PERSON_NAME] het onmogelijk om het herstel te stoppen tot het voltooid is.

Het herstellen van mails herstelt de mails die aanwezig zijn in de back-up en niet aanwezig zijn in de mailbox. Het herstel verwijdert niet de mails die aanwezig zouden zijn in de mailbox, [PERSON_NAME] back-up (omdat ze na de back-updatum zijn ontvangen).

C. De voortgang van het herstel bekijken

Klik op het tabblad geschiedenis om de voortgang van het herstel te bekijken. De actie [PERSON_NAME] enkele minuten duren, afhankelijk van het betrokken gegevensvolume.

Hoe sla je je e-mails op of herstel je ze?

U kunt de pagina vernieuwen om regelmatig te controleren of de status verandert. Zodra het herstel is uitgevoerd, ziet u dit in de status.

Hoe sla je je e-mails op of herstel je ze?

V. Wat te doen als de back-up [PERSON_NAME] vermeld

Als de back-up die u wilt herstellen niet wordt vermeld, komt dat waarschijnlijk omdat uw serviceniveau dit niet toelaat. U moet dan een Business supportoptie nemen om back-ups van e-mails tot 90 dagen te kunnen herstellen, of een beheeroptie afnemen "Back-up zoeken" voor 49€ excl. btw, zodat een technicus de handeling voor u uitvoert.

Na 90 dagen verwijdert LWS de back-ups, [ADDRESS] het daarom niet mogelijk zijn om een back-up buiten deze limiet te herstellen.

VI. Fout tijdens het herstel

Als er na het uitvoeren van een herstel een fout wordt weergegeven, neem dan rechtstreeks contact op met onze technische supportdienst, zodat een technicus het probleem analyseert en de actie voor u uitvoert als dit mogelijk is.

Conclusie

U weet nu hoe u:

  • [PERSON_NAME] de beschikbaarheid van herstel met 1 klik van uw web-, MySQL- en mailservices kunt controleren met het LWS Panel 🛠️
  • [PERSON_NAME] de herstelservice en navigeren door de verschillende stappen om uw gegevens te herstellen 🔄
  • een e-mailback-up kunt downloaden om een kopie van uw belangrijke communicatie te bewaren 💾
  • een e-mailback-up kunt herstellen, zowel volledig als voor een specifieke mailbox 🔃
  • kunt handelen als de gewenste back-up niet wordt vermeld en de beschikbare opties kennen om uw gegevens terug te krijgen 🕵️‍♂️
  • fouten tijdens het herstel kunt beheren en weten wanneer u technische ondersteuning moet inschakelen voor hulp 🆘

Door deze stappen te volgen, kunt u ervoor zorgen dat uw informatie veilig is en gemakkelijk kan worden teruggehaald indien nodig. Gemoedsrust is onbetaalbaar, vooral als het gaat om de beveiliging van uw digitale gegevens. 🛡️

[PERSON_NAME] artikel! [PERSON_NAME] vragen heeft of uw ervaring met de herstelservice van LWS wilt delen, laat dan gerust een [PERSON_NAME] achter. Uw feedback is voor ons waardevol om onze diensten te verbeteren! 🤗

Beoordeel dit artikel :

3/5 | 4 mening

Dit artikel was nuttig voor jou ?

Article utileJa

Article non utileGeen

MerciMerci ! N'hésitez pas à poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les améliorer.


Vous avez noté 0 étoile(s)

Vergelijkbare artikelen

1mn lezen

Hoe publiceer ik een site via FTP met FileZilla, Cyberduck of WinSCP?

1mn lezen

Hoe bescherm je de toegang tot een directory op je webhosting?

64mn lezen

Comment [PERSON_NAME] een back-up van uw webbestanden herstellen ?

33mn lezen

Hoe [PERSON_NAME] een MySQL-databasebackup herstellen?


Questions sur l'article (3)

Stel een vraag
jpdelespinay
10 sept. 2023
Impossible d'écrire une question, il y aurait des caractères interdits, mais lesquels ?
Benjamin-LWS Reponse officielle
12 sept. 2023

Bonjour,

Merci de votre retour.

Lorsque vous écrivez une question sous nos aides, et que vous avez la notification qu'un caractère n'est pas autorisé, celui n'est pas mentionné, mais on vous dit les caractères qui sont autorisés (Caractères autorisés : _'.!,?-)

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)

Cordialement, L'équipe LWS 

Cette reponse vous a aide ?
Dani
28 mars 2024
Salut, comment annuler la restauration d'une email?
Jordan-LWS Reponse officielle
2 avr. 2024

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Je suis désolé, mais il ne sera malheureusement pas possible d'annuler une demande de restauration d'une adresse de messagerie.

Néanmoins, il faut savoir qu'une restauration n'implique pas la destruction de mail déjà présent dans la boite, mais consiste uniquement à de l'ajout sur cette même adresse. Si toutefois, cela vous pose un problème, vous avez potentiellement la possibilité de restaurer l'adresse de messagerie à une date à laquelle vous n'avez pas initialisé cette restauration.

Notre équipe du support technique reste également à votre disposition au besoin, n'hésitez pas à les contacter en suivant cette documentation.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. 

Cordialement, L'équipe LWS

Cette reponse vous a aide ?
Mernav
il y a 9 mois
Je me permets de vous contacter afin de solliciter votre aide pour la récupération d'une adresse email supprimée de mon compte LWS.
Jordan-LWS Reponse officielle
il y a 9 mois

Bonjour,

Si votre adresse mail est supprimée depuis moins de trois mois, alors vous pouvez la recréer et procéder à la restauration de vos données depuis la rubrique associé dans votre espace client, cela vous permettra de récupérer l'intégralité des données s'y trouvant.

À l'inverse, si votre adresse a été supprimée il y a plus de trois mois, alors il ne sera plus possible de récupérer les données la concernant, car nous conservons les sauvegardes sur une durée de trois mois maximum.

Pour en savoir plus à ce propos, je vous invite à suivre notre documentation : https://aide.lws.fr/a/109

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

Cette reponse vous a aide ?

Stel een vraag aan het LWS-team en de gemeenschap

RGPD : Responsable LWS-Ligne Web Services. Finalité : modération et publication publique de votre question, notification éventuelle d'une réponse. Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD). Conservation des emails : 90 jours après notification, 12 mois maximum sans réponse. Vous pouvez exercer vos droits via notre nos CGV - section RGPD.