Używaj webmaila Roundcube, aby łatwo zarządzać swoim adresem e-mail

Procédure

Usługa, której dotyczy : Wiadomości e-mail hostingowane z LWS Panel / mail Pro
Panel, którego dotyczy : Roundcube
Poziom : początkujący

Roundcube to webmail oferowany przez LWS do przeglądania i wysyłania wiadomości e-mail z Twojego adresu służbowego z poziomu przeglądarki. Umożliwia dostęp do skrzynki pocztowej bez instalowania programu takiego jak Outlook, Thunderbird czy Mail.

Ta pomoc [PERSON_NAME] podstawowe działania [PERSON_NAME] uzyskać dostęp do skrzynki pocztowej, czytać wiadomości, wysyłać e-maile i odnajdywać najważniejsze przydatne funkcje.

Ta pomoc dotyczy korzystania z webmaila Roundcube dla adresu e-mail LWS.

Korzystasz z innego środowiska?

Przed rozpoczęciem

Twój adres e-mail musi już być utworzony w Twojej usłudze LWS Panel. Musisz również znać hasło do tego adresu e-mail.

Jeśli nie pamiętasz już hasła, możesz je zmienić z poziomu swojego panelu klienta LWS.

Korzystanie z głównych funkcji Roundcube

Zapoznaj się ze specjalistycznymi pomocami odpowiednio do swoich potrzeb.

Możesz między innymi:

Odczytywanie wiadomości e-mail

Po zalogowaniu do Roundcube Twoja skrzynka odbiorcza (1) wyświetli listę odebranych wiadomości.

Używaj webmaila Roundcube, aby łatwo zarządzać swoim adresem e-mail

Kliknij wiadomość e-mail, aby ją otworzyć (2). Jej treść pojawi się w obszarze odczytu (3). Możesz przeczytać wiadomość, otworzyć ewentualne załączniki, [PERSON_NAME] : odpowiedzieć, przekazać dalej lub wrócić do listy wiadomości.

Jeśli nie możesz znaleźć oczekiwanej wiadomości e-mail, sprawdź inne foldery swojej poczty, takie jak Niechciane, Spam, Kosz lub foldery niestandardowe, jeśli z nich korzystasz.

Wysyłanie nowej wiadomości e-mail

Aby napisać wiadomość, kliknij Napisz (1).

Używaj webmaila Roundcube, aby łatwo zarządzać swoim adresem e-mail

Następnie uzupełnij podstawowe informacje:

  • Do : adres e-mail odbiorcy (2) ;
  • Temat : temat wiadomości (3);
  • treść Twojej wiadomości w obszarze redagowania. (4)

W razie potrzeby możesz dodać załącznik (5), a następnie kliknąć Wyślij (6).

Po wysłaniu wiadomość zazwyczaj pojawia się w folderze Wysłane.

Odpowiadanie na wiadomość e-mail

Otwórz wiadomość, na którą chcesz odpowiedzieć, a następnie kliknij Odpowiedz (1).

Używaj webmaila Roundcube, aby łatwo zarządzać swoim adresem e-mail

Roundcube automatycznie przygotowuje nową wiadomość adresowaną do nadawcy. Napisz odpowiedź, sprawdź treść, a następnie kliknij Wyślij.

Jeśli wiadomość początkowo była adresowana do kilku osób, możesz użyć opcji Odpowiedz wszystkim (2). W takim przypadku [PERSON_NAME] odpowiednich odbiorców.

Przed użyciem Odpowiedz wszystkim (2) sprawdź adresy wyświetlane w polu odbiorców (3). [PERSON_NAME] osób.

Przekazywanie wiadomości e-mail

Otwórz wiadomość, którą chcesz przekazać innej osobie, a następnie kliknij Przekaż (1).

Używaj webmaila Roundcube, aby łatwo zarządzać swoim adresem e-mail

Wpisz adres e-mail nowego odbiorcy, dodaj komentarz, jeśli to konieczne, a następnie kliknij Wyślij.

Odbiorca otrzyma wiadomość [PERSON_NAME] przekazane informacje. W zależności od treści e-maila załączniki mogą również zostać dołączone.

Sprawdzenie, czy wysyłanie i odbieranie działa

Aby łatwo sprawdzić swoją pocztę, wyślij testowego e-maila na inny adres, który również sprawdzasz. Następnie odpowiedz na tę wiadomość z tego drugiego adresu.

Jeśli możesz wysłać wiadomość e-mail z Roundcube i otrzymać odpowiedź w swojej skrzynce odbiorczej, codzienne korzystanie z webmaila działa prawidłowo.

Częste problemy

[PERSON_NAME] oczekiwana

Sprawdź foldery Niechciane, Spam, Kosz oraz ewentualne foldery niestandardowe. Jeśli na Twojej skrzynce skonfigurowano filtry, wiadomość mogła zostać automatycznie przeniesiona.

Moja wiadomość nie wychodzi

Sprawdź, czy adres odbiorcy jest poprawny i czy Twoja wiadomość nie zawiera zbyt dużego załącznika. Możesz także zajrzeć do folderu Wersje robocze, aby sprawdzić, czy wiadomość została zapisana bez wysyłania.

[PERSON_NAME] brak odpowiedzi na moją wiadomość testową

Sprawdź, czy wysłany e-mail rzeczywiście pojawia się w folderze Wysłane. [PERSON_NAME] folder Niechciane adresu użytego do odebrania testu.

Oceń ten artykuł :

3.6/5 | 14 opinia

Ten artykuł był dla Ciebie przydatny ?

Article utileTak

Article non utileNie

MerciMerci ! N'hésitez pas à poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les améliorer.


Vous avez noté 0 étoile(s)

Podobne artykuły

12mn czytanie

Jak wstawić podpis do wiadomości e-mail wysyłanych za pomocą Roundcube?

1mn czytanie

Jak utworzyć autoresponder e-mail na Roundcube?

1mn czytanie

Jak utworzyć nowy folder w Roundcube?

1mn czytanie

Jak mogę usunąć wiadomości e-mail, gdy moja skrzynka odbiorcza jest pełna (przekroczony limit)?


Questions sur l'article (8)

Zadaj pytanie
m.kanouni@2022
24 juil. 2022
es possible d'accéder au Webmail
fabrice-LWS Reponse officielle
28 juil. 2022
Il est possible d'accéder au Webmail en vous rendant sur http://mail.domaine.com. Il vous faudra remplacer domaine.com par votre nom de domaine. Les informations de connexion à utiliser seront l'adresse email rattachée au domaine concerné et le mot de passe de cette dernière.
Cette reponse vous a aide ?
Anaïs29
13 oct. 2022
Bonjour, J'hésite entre Gmail et Roundcube pour la création de ma messagerie en ligne. Y a-t-il une grande différence entre les deux ? Notamment en termes de data et de protection des données, quel est le mieux ? Merci par avance de votre retour. Anaïs
fabrice-LWS Reponse officielle
17 oct. 2022
Bonjour, au niveau de la protection des données ,il est préférable de créer vos emails sur roundcube et non sur Gmail, nos serveurs étant en France.De plus, comparé à Gmail, vous n'aurez pas de publicité au niveau de Rouncube. Rien de vous empêche ensuite de configurer vos emails sur un logiciel tel que Outlook si besoin.
Cette reponse vous a aide ?
Brazzaville!007
2 nov. 2022
Comment télécharger le dernier version LWS webmail mon compte LWS est bloquer comment faire?
fabrice-LWS Reponse officielle
8 nov. 2022
Bonjour, vous disposez actuellement de la dernière version au Webmail en vous rendant sur ce dernier. Pour cela, connectez-vous à http://mail.domaine.com (remplacez domaine.com par votre nom de domaine). Concernant le problème d'accès à votre compte client, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant afin de demander un nouveau mot de passe: https://panel.lws.fr/frperte.php
Cette reponse vous a aide ?
l@0707908340
14 dec. 2022
Est ce que je peux me connecter partout où il y a un réseau internet?
fabrice-LWS Reponse officielle
15 dec. 2022
Bonjour, il vous sera possible de vous connecter à votre Webmail et à votre site à partir du moment où vous disposez d'une connexion internet.
Cette reponse vous a aide ?
Jean-Baptiste kb
14 dec. 2022
Comment avoir l'application Rouncub. Et avoir une adresse mail.
fabrice-LWS Reponse officielle
15 dec. 2022
Bonjour, pour cela, vous pouvez souscrire au nom de domaine de votre choix en vous rendant sur la page suivante: https://www.lws.fr/nom-de-domaine.php . En souscrivant d'un nom de domaine, vous aurez la possibilité de créer deux adresses e-mails rattachées à ce dernier en suivant la procédure suivante: https://aide.lws.fr/a/67 ainsi qu'un accès à Roundcube pour envoyer et recevoir des e-mails sur vos différentes boites.
Cette reponse vous a aide ?
sublime
1 dec. 2023
mon adresse IP est actuellement restreinte ,que dois-je faire pour accéder à mes messages.
Jordan-LWS Reponse officielle
1 dec. 2023

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Je suis désolé d'apprendre que vous ayez subi un blocage d'adresse IP, néanmoins il est important de déterminer l'origine de ce blocage afin d'éviter ce blocage, et cela, de manière récurrente.

Si vous souhaitez en savoir plus à propos de ce blocage, je vous invite à consulter notre rubrique d'aide en faisant une recherche sur le code erreur que vous obtenez, dans le cas où vous n'auriez aucun code d'erreur, l'idéal est de contacter notre support technique qui saura répondre à votre demande, et cela, dans les plus brefs délais. 

Je vous remercie pour votre attention et tenez à vous rappeler que nous restons à dispositions de nos clients dans le but de corriger les éventuels problèmes rencontrés avec nos services. Pour nous contacter, vous pouvez passer par l'espace client ou par le biais de cette page.

 

Cordialement, L'équipe LWS

Cette reponse vous a aide ?
Isma
22 janv. 2025
Comment modifier une identité créée dans la messagerie webmail , auparavant on pouvait ajouter des identité , je suis bloquée car sur ma messagerie lors de la rédaction d'un nouveau courrier je sors avec mon adresse Yahoo, or je dois utiliser mon mail pr
Isma
23 janv. 2025
Bonsoir J'ai lu la réponse de l'équipe de LWS mais Je ne suis pas convaincu, limite je suis déçu Car au paravent avant la mise à jour de l'interface dans le volet paramètres- identité on disposait d'un bouton sous forme d'un plus ➕️ pour ajouter des identité et d'une corbeille à côté pour supprimer une identité et d'une case à coché : utiliser l'identité par défaut Tout ça à disparu dans la nouvelle interface, je comprends c'est pour des fins commerciales, soumettre le problème à l'équipe support et ouvrir un tiquet . Ça ne favorise pas côté client surtout quand c'est un client fidèle ( plus de 15 ans d'hébergement, de 2 sites formule gold )
Cette reponse vous a aide ?
Jordan-LWS Reponse officielle
23 janv. 2025

Bonjour,

Merci pour votre message. Malheureusement, il n’est pas possible de modifier une identité déjà créée dans le webmail.

Nous vous invitons à contacter notre support technique pour toute demande ou assistance complémentaire à ce sujet. Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution adaptée à votre besoin.

Cordialement, L'équipe LWS

Cette reponse vous a aide ?
Serge
il y a 3 mois
J'ai supprimé tous mes messages reçus par inadvertance. Je voudrais les récupérer. Comment procéder?
Jordan-LWS Reponse officielle
il y a 3 mois

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message. 

Suite à votre demande, je vous informe que vous avez la possibilité d’effectuer une restauration de votre messagerie à une date antérieure via votre espace client. Cette opération vous permettra de récupérer vos messages supprimés, en revenant à un état de sauvegarde précédent.

Je vous invite à sélectionner une date de restauration antérieure à la suppression de vos emails.

N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d’assistance pour effectuer cette manipulation.

Cordialement, L'équipe LWS

Cette reponse vous a aide ?

Zadaj pytanie zespołowi LWS i jego społeczności

RGPD : Responsable LWS-Ligne Web Services. Finalité : modération et publication publique de votre question, notification éventuelle d'une réponse. Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD). Conservation des emails : 90 jours après notification, 12 mois maximum sans réponse. Vous pouvez exercer vos droits via notre nos CGV - section RGPD.