Procédure
Service concerné : nazwy domen
Panel concerné : strefa klienta LWS
Niveau : początkujący
Gdy nazwa domeny nie zostanie odnowiona na czas, nie znika ona zawsze natychmiast. W zależności od rozszerzenia może przechodzić przez kilka etapów: dezaktywację, okres odnowienia, usunięcie, a następnie ponowne udostępnienie.
Ta pomoc wyjaśnia, co dzieje się po wygaśnięciu nazwy domeny, jakie działania są możliwe w zależności od jej stanu oraz jakie ryzyko należy znać przed czekaniem na jej zwolnienie.
Terminy różnią się w zależności od rozszerzenia domeny. Domena .fr, .com, .eu lub .be nie przechodzi dokładnie przez ten sam cykl po wygaśnięciu.
Co się dzieje, gdy nazwa domeny wygasa?
W dniu wygaśnięcia nieodnowiona nazwa domeny może zostać zawieszona. Strona internetowa, adresy e-mail i usługi powiązane z domeną mogą wówczas przestać działać.
W zależności od rozszerzenia domena może następnie przejść przez jedną lub kilka faz:
- okres, w którym nadal można ją po prostu odnowić;
- okres odnowienia, czasami nazywany kwarantanną lub redemption;
- okres usuwania, w którym zazwyczaj nie można wykonać żadnych działań;
- ponowne udostępnienie, gdy domenę może zarejestrować każdy.
Gdy domena zostanie ostatecznie usunięta lub zwolniona, LWS nie może już zagwarantować jej odzyskania. Inna osoba może ją zarejestrować, gdy tylko ponownie będzie dostępna.
Zrozumienie głównych stanów wygasłej domeny
Nazwa domeny może po wygaśnięciu wyświetlać różne statusy. Terminy mogą się różnić w zależności od rozszerzenia, ale zasada pozostaje podobna.
Domena wygasła lub zawieszona
Domena nie została odnowiona w terminie. Strona i poczta e-mail mogą zostać przerwane, ale odnowienie nadal bywa możliwe z poziomu strefy klienta LWS.
Domena w kwarantannie lub w okresie redemption
Domena nie jest już aktywna, ale nadal może zostać przywrócona pod pewnymi warunkami. Takie przywrócenie może wiązać się z dodatkowymi opłatami.
Domena w trakcie usuwania
Domena jest usuwana przez rejestr. Na tym etapie zazwyczaj nie można jej już odnowić ani przywrócić.
Domena zwolniona
Domena ponownie staje się dostępna do rejestracji. Może zostać zakupiona przez Ciebie, ale także przez inną osobę.
Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty, jeśli domena jest już w kwarantannie, w okresie redemption lub przywracania. Kwota zależy od rozszerzenia i rzeczywistego stanu domeny.
Typowe terminy według rozszerzeń
Poniższe terminy podano orientacyjnie:
Terminy usunięcia różnią się w zależności od rozszerzenia nazwy domeny; oto kilka przykładów najczęściej spotykanych domen:
| Rozszerzenie |
ACTIVE |
HOLD |
KWARANTANNA |
REDEMPTION PERIOD |
PENDING DELETE |
Domena możliwa do rejestracji |
| .fr |
— |
— |
— |
J do J+30: domena dezaktywowana, ale możliwa do przywrócenia |
— |
J+31 lub więcej |
| .com |
J do J+1: domena aktywna i możliwa do odnowienia |
J+1 do J+30: domena dezaktywowana, ale możliwa do odnowienia |
— |
J+30 do J+60: domena usunięta, ale możliwa do przywrócenia |
J+60 do J+65: trwa usuwanie, brak możliwości wykonania działań |
J+65 lub więcej |
| .net |
J do J+1: domena aktywna i możliwa do odnowienia |
J+1 do J+30: domena dezaktywowana, ale możliwa do odnowienia |
— |
J+30 do J+60: domena usunięta, ale możliwa do przywrócenia |
J+60 do J+65: trwa usuwanie, brak możliwości wykonania działań |
J+65 lub więcej |
| .be |
J: domena aktywna i możliwa do odnowienia |
— |
J+1 do J+40: domena dezaktywowana, ale możliwa do przywrócenia |
— |
— |
J+41 lub więcej |
| .eu |
J: domena aktywna i możliwa do odnowienia |
— |
J+1 do J+40: domena dezaktywowana, ale możliwa do przywrócenia |
— |
— |
J+41 lub więcej |
| .org |
J do J+1: domena aktywna i możliwa do odnowienia |
J+1 do J+30: domena dezaktywowana, ale możliwa do odnowienia |
— |
J+30 do J+60: domena usunięta, ale możliwa do przywrócenia |
J+60 do J+65: trwa usuwanie, brak możliwości wykonania działań |
J+65 lub więcej |
| .info |
J do J+1: domena aktywna i możliwa do odnowienia |
J+1 do J+30: domena dezaktywowana, ale możliwa do odnowienia |
— |
J+30 do J+60: domena usunięta, ale możliwa do przywrócenia |
J+60 do J+65: trwa usuwanie, brak możliwości wykonania działań |
J+65 lub więcej |
| .biz |
J do J+1: domena aktywna i możliwa do odnowienia |
J+1 do J+30: domena dezaktywowana, ale możliwa do odnowienia |
— |
J+30 do J+60: domena usunięta, ale możliwa do przywrócenia |
J+60 do J+65: trwa usuwanie, brak możliwości wykonania działań |
J+65 lub więcej |
| .ch |
— |
— |
— |
J do J+14: domena dezaktywowana, ale możliwa do przywrócenia |
— |
J+15 lub więcej |
| .lu |
— |
— |
— |
J do J+30: domena dezaktywowana, ale możliwa do przywrócenia |
— |
J+31 lub więcej |
Co zrobić, jeśli Twoja domena wygasła?
Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest sprawdzenie, czy domena nadal pojawia się w Twojej strefie klienta LWS.
- Zaloguj się do swojej strefy klienta LWS.
- Przejdź do zarządzania nazwami domen.
- Znajdź odpowiednią domenę.
- Sprawdź, czy dostępna jest opcja odnowienia lub przywrócenia.
- Postępuj zgodnie z wyświetloną procedurą, jeśli domena nadal może zostać odzyskana.
Jeśli domena nadal widnieje w Twojej strefie klienta LWS z opcją odnowienia lub przywrócenia, nadal możesz spróbować ją odzyskać.
Jeśli domena nie jest już widoczna lub nie jest proponowane żadne działanie, może być już zbyt daleko w cyklu wygaśnięcia. W takim przypadku odzyskanie może być już niemożliwe z poziomu strefy klienta.
Czy można przenieść wygasłą domenę?
Wygasłej, zawieszonej domeny, znajdującej się w kwarantannie lub w okresie redemption, zazwyczaj nie można przenieść do innego dostawcy.
Jeśli chcesz przenieść domenę, najlepiej zrobić to 15 dni przed datą wygaśnięcia, kiedy domena jest jeszcze aktywna i można ją odblokować.
Jeśli Twoim celem jest zmiana dostawcy, nie pozwól domenie wygasnąć. Odnów ją lub rozpocznij transfer co najmniej 15 dni przed upływem terminu, aby uniknąć blokady.
Odnowienie przed terminem
Możesz odnowić nazwę domeny przed datą wygaśnięcia. Pozostałe dni nie są tracone: przedłużony okres dodaje się do już trwającego.
Na przykład, jeśli Twoja domena wygasa za 20 dni i odnowisz ją na rok, nowy termin wygaśnięcia zostanie przesunięty od pierwotnej daty wygaśnięcia, a nie od dnia płatności.
Dlaczego LWS wysyła przypomnienia przed wygaśnięciem?
LWS wysyła powiadomienia przed terminem, aby umożliwić Ci odnowienie domeny na czas. Przypomnienia są wysyłane na adres e-mail powiązany z Twoim kontem klienta.
Aby uniknąć przerwy w działaniu usługi, regularnie sprawdzaj, czy:
- adres e-mail Twojego konta LWS jest poprawny;
- metoda płatności jest aktualna, jeśli korzystasz z automatycznego odnawiania;
- automatyczne odnawianie jest rzeczywiście aktywne, jeśli chcesz zachować domenę bez ręcznych działań.
Automatyczne odnowienie może się nie powieść, jeśli metoda płatności nie jest już ważna lub płatność zostanie odrzucona. W takim przypadku domena mimo wszystko może wygasnąć.
Jeśli domena była powiązana z hostingiem
Jeśli Twoja domena była powiązana z hostingiem WWW, wygaśnięcie ma również konsekwencje dla Twojej strony i poczty e-mail.
Domena i hosting to dwie różne usługi, ale są one fakturowane i odnawiane razem. Jeśli hosting nie zostanie odnowiony, pliki strony, bazy danych lub e-maile zostaną usunięte zgodnie z terminami obowiązującymi dla usługi.
Jeśli nazwa domeny była powiązana z nieodnowionym hostingiem, dane strony i poczty e-mail zostają usunięte. Ewentualne przywrócenie nie jest gwarantowane.
Jeśli po wygaśnięciu hostingu musisz odzyskać dane, zapoznaj się z pomocą dotyczącą przywracania lub skontaktuj się z pomocą techniczną LWS ze swojej strefy klienta, aby poznać dostępne możliwości.
Sprawdzenie, czy domena została poprawnie odnowiona
Po odnowieniu lub przywróceniu sprawdź, czy domena znów jest aktywna.
Możesz sprawdzić następujące elementy:
- domena widnieje jako aktywna w Twojej strefie klienta LWS;
- nowa data wygaśnięcia została prawidłowo zaktualizowana;
- strona ponownie się wyświetla;
- adresy e-mail powiązane z domeną znów działają;
- serwery DNS domeny nadal są prawidłowe.
Po zawieszeniu lub przywróceniu pełny powrót strony i poczty e-mail może zająć trochę czasu. DNS mogą potrzebować czasu propagacji, zanim usługi będą widoczne wszędzie.
Częste problemy
Moja domena nie pojawia się już w mojej strefie klienta
Domena mogła zostać usunięta, zwolniona lub nie być już przypisana do używanego konta klienta. Sprawdź, czy jesteś zalogowany na właściwe konto LWS. Jeśli masz kilka kont, sprawdź też swoje stare adresy e-mail używane do logowania.
Jeśli domena nie jest już widoczna i uważasz, że była prawidłowo zarządzana w LWS, skontaktuj się z pomocą techniczną, podając dokładną nazwę domeny.
Moja domena jest w kwarantannie lub w okresie redemption
Oznacza to, że domena nie jest już aktywna, ale przywrócenie może być nadal możliwe. Jeśli w strefie klienta dostępna jest opcja przywrócenia, skorzystaj z niej jak najszybciej.
Mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty, ponieważ przywrócenie zależy od zasad rejestru danego rozszerzenia.
Żądana kwota jest wyższa niż zwykłe odnowienie
Jest to możliwe, jeśli domena nie znajduje się już w standardowym okresie odnowienia. W kwarantannie, redemption lub przywracaniu rejestr może naliczać dodatkowe opłaty.
Wyświetlany koszt zależy od rozszerzenia i stanu domeny w momencie złożenia wniosku.
Mój сайт nadal nie działa po odnowieniu
Najpierw sprawdź, czy domena jest aktywna w strefie klienta LWS. Następnie upewnij się, że serwery DNS są poprawne i że powiązany hosting również jest aktywny.
Jeśli domena została właśnie przywrócona, poczekaj na propagację DNS. Powrót strony i poczty e-mail może nie być natychmiastowy.
Nie chcę odnawiać mojej domeny
Jeśli nie chcesz zachować domeny, możesz pozwolić jej wygasnąć lub wyłączyć automatyczne odnawianie w swojej strefie klienta.
Zanim to zrobisz, upewnij się, że domena nie jest już używana do strony internetowej, adresów e-mail, sklepu internetowego ani usługi zewnętrznej. Po zwolnieniu będzie mogła zostać zarejestrowana przez inną osobę.
Porzucona domena może zostać przejęta przez osobę trzecią. Jeśli domena jest nadal znana Twoim klientom, używana w Twoich e-mailach lub powiązana z Twoją marką, może to stworzyć ryzyko nieporozumień lub podszywania się.
Tak
Nie
O 