Zasady tworzenia kopii zapasowych Twojego VPS / serwera dedykowanego

Procédure

W skrócie

Wszystkie nasze usługi VPS, KVM, serwery dedykowane i Private Cloud korzystają z automatycznej polityki kopii zapasowych LWS: do 4 kopii zapasowych dziennie, następnie 1 kopia tygodniowo przez okres do 1 miesiąca, przechowywane na dedykowanych NAS. 20 GB kopii zapasowej jest wliczone bezpłatnie; powyżej tego limitu można aktywować płatną opcję. Przywracanie odbywa się indywidualnie na wniosek do działu wsparcia, bezpłatnie lub w ramach administracji systemami w zależności od złożoności prac. Możesz również wdrożyć własne dodatkowe kopie zapasowe.

Usługi objęte

Niniejsza polityka kopii zapasowych ma zastosowanie do wszystkich naszych usług serwerowych LWS: VPS, KVM, serwerów dedykowanych i Private Cloud, niezależnie od panelu administracyjnego lub zainstalowanego systemu operacyjnego.

Polityka kopii zapasowych LWS

LWS automatycznie wykonuje kopie zapasowe danych z Twojego serwera, przechowywane na NAS-ach oddzielonych od Twojej maszyny:

  • Przechowywanych jest do 4 kopii zapasowych dziennie (z ostatnich 4 dni)
  • Powyżej 4 dni: przechowywana jest 1 kopia zapasowa tygodniowo, maksymalnie przez 1 miesiąc

Ta polityka retencji LWS dotyczy wyłącznie usług serwerowych, [ADDRESS]. [PERSON_NAME] hostingów współdzielonych ([PERSON_NAME] 3 miesiące z Opcją Business).

Uwzględniona przestrzeń i opcja dodatkowa

Każdy serwer ma 20 GB kopii zapasowej wliczone bezpłatnie. Po przekroczeniu tego limitu można aktywować płatną opcję rozszerzonej kopii zapasowej [PERSON_NAME]. [PERSON_NAME] i aktywacji tej opcji skontaktuj się z naszym działem wsparcia z poziomu swojego konta klienta.

Jak poprosić o przywrócenie danych?

Aby odzyskać wcześniejszą wersję danych z naszych kopii zapasowych, skontaktuj się z naszym działem wsparcia z poziomu swojego konta klienta. Przywracanie jest rozpatrywane indywidualnie: w zależności od złożoności wymaganych prac może zostać wykonane bezpłatnie lub będzie wymagało interwencji administracji systemami. Nasz zespół poinformuje Cię o warunkach w momencie zgłoszenia.

Dodatkowe kopie zapasowe na Twój koszt

Uzupełniająco do polityki kopii zapasowych LWS zdecydowanie zalecamy wdrożenie własnych kopii zapasowych odpowiednio do krytyczności Twoich danych. W centrum pomocy dostępnych jest kilka poradników dotyczących konfiguracji kopii ręcznych lub planowanych (snapshots, skrypty rsync, BorgBackup, kopie zapasowe ISPConfig itp.).

Aby scentralizować kopie zapasowe na zewnętrznym magazynie, [PERSON_NAME] Polityka kopii zapasowych LWS Cloud Drive.

Fizyczna ochrona infrastruktury

  • Infrastruktura przechowywania kopii zapasowych jest w całości w technologii RAID. Wymiana uszkodzonego dysku przebiega bez zakłóceń.
  • Kopie zapasowe są przechowywane na NAS-ach oddzielnych od Twojego serwera — ochrona na wypadek awarii sprzętowej maszyny hostującej.
  • Centra danych zlokalizowane we Francji, certyfikowane zgodnie z ISO 27001, zgodne z RODO.

Przechowywanie po rozwiązaniu umowy

[PERSON_NAME] rozwiązania umowy dotyczącej Twojego serwera, kopie zapasowe są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami (europejskie RODO oraz francuskie obowiązki prawne pozwalające między innymi odpowiadać na nakazy sądowe). Szczegóły znajdziesz w naszych OWU — sekcja dotycząca przechowywania danych.

Często zadawane pytania

Czy mój serwer ma automatyczną kopię zapasową LWS?

Tak. Wszystkie nasze usługi serwerowe (VPS, KVM, serwery dedykowane, [ADDRESS]) automatycznie korzystają z polityki kopii zapasowych LWS: 4 dni kopii dziennych + 1 kopia tygodniowa do 1 miesiąca, w ramach 20 GB bezpłatnie wliczonego limitu.

Co się dzieje, jeśli mój serwer przekroczy 20 GB danych do kopii zapasowej?

Powyżej 20 GB możesz aktywować płatną opcję rozszerzonej kopii zapasowej. Skontaktuj się z działem wsparcia z poziomu swojego konta klienta, aby poznać warunki aktywacji i cennik.

Jak poprosić o przywrócenie danych?

Z poziomu swojego konta klienta otwórz zgłoszenie do działu wsparcia, podając swój serwer, [ADDRESS] pożądaną datę kopii zapasowej oraz zakres do przywrócenia (całość, konkretny plik, baza danych itp.). Nasz zespół poinformuje Cię, czy obsługa jest bezpłatna, czy wymaga interwencji administracji systemami, w zależności od złożoności.

Jaki jest czas przywracania?

Czas zależy od ilości danych do przetworzenia oraz kolejki w usłudze przywracania. Nasz zespół poda szacowany czas podczas obsługi Twojego zgłoszenia.

Tak, zdecydowanie to zalecamy. W centrum pomocy dostępnych jest wiele poradników dotyczących tworzenia własnych kopii zapasowych (snapshots, skrypty rsync, BorgBackup, natywne moduły paneli administracyjnych itp.).

Czy moje kopie zapasowe są replikowane w razie awarii dysku?

Tak. Infrastruktura przechowywania jest w całości w RAID. Nasz zespół techniczny wymienia uszkodzone dyski bez przerw i bez utraty danych.

Co dzieje się z moimi kopiami zapasowymi po rozwiązaniu umowy na mój serwer?

Kopie zapasowe są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO i francuskie obowiązki prawne). Szczegóły znajdziesz w naszych OWU.

Artykuły dodatkowe

Oceń ten artykuł :

Ten artykuł był dla Ciebie przydatny ?

Article utileTak

Article non utileNie

MerciMerci ! N'hésitez pas à poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les améliorer.


Vous avez noté 0 étoile(s)

Podobne artykuły


Questions sur cet article

Zadaj pytanie zespołowi LWS i jego społeczności

RGPD : Responsable LWS-Ligne Web Services. Finalité : modération et publication publique de votre question, notification éventuelle d'une réponse. Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD). Conservation des emails : 90 jours après notification, 12 mois maximum sans réponse. Vous pouvez exercer vos droits via notre nos CGV - section RGPD.