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Quando você se conecta em FTP criptografado (FTPS) com o FileZilla ao seu alojamento LWS Panel, o FileZilla pode exibir um certificado « *.lwspanel.com » cujo nome « não corresponde » ao host informado, depois um aviso sobre a « retomada de sessão TLS ». Esse certificado é, de fato, o dos servidores LWS: mantenha o host da sua conta FTP (ftp.votredomaine.fr ou o endereço IP do servidor), verifique na primeira conexão que o certificado é emitido para « *.lwspanel.com » pela Sectigo, e então aceite-o. O aviso de retomada de sessão indica apenas que o servidor não suporta essa função: você pode ignorá-lo, suas transferências não devem falhar. Se preferir, o SFTP continua sendo outra possibilidade, disponível em todas as fórmulas LWS Panel, Perso e fórmula domínio incluídas.
A configuração básica do FileZilla é explicada em Connexion FTP explicite TLS e em Comment publier un site par FTP avec FileZilla, Cyberduck ou WinSCP ?. O seu alojamento é gerido sob cPanel? Consulte antes Quels sont les paramètres FTP nécessaires pour un client FTP ?.
Os servidores FTP dos alojamentos LWS Panel apresentam um certificado emitido para os nomes « *.lwspanel.com » e « lwspanel.com », fornecido pela autoridade Sectigo. Ele não é emitido para o seu nome de domínio nem para um endereço IP.
Se você inserir ftp.votredomaine.fr ou o endereço IP do servidor como host, o FileZilla abre então a janela « Certificat inconnu » com a mensagem « O nome do host não corresponde ao certificado ». Isso não quer dizer que o servidor esteja errado: o nome informado simplesmente não é o que está inscrito no certificado. Basta verificar esse certificado uma vez e depois aceitá-lo.
No LWS Panel, abra a gestão do seu alojamento e depois a secção Fichiers > Compte(s) FTP. Anote o valor « Serveur FTP » (ftp.votredomaine.fr, ou o endereço IP do servidor se o seu domínio ainda não aponta para o seu alojamento LWS) e o identificador da conta. Os detalhes estão em Comment se connecter en FTP à votre hébergement LWS Panel ?.
No FileZilla, clique em Fichier > Gestionnaire de sites…, depois em Nouveau site. Se já tiver guardado o seu alojamento, basta selecioná-lo na lista.
No separador Général, preencha os campos assim:
ftp.votredomaine.fr ;Clique em Connexion. Como é a primeira ligação, o FileZilla ainda não conhece este certificado e exibe a janela « Certificat inconnu », com a mensagem « O nome do host não corresponde ao certificado ».
Na janela « Certificat inconnu », verifique duas informações:
*.lwspanel.com ;Sectigo Limited.Se for esse o caso, marque « Toujours faire confiance à ce certificat lors des prochaines sessions. » e clique em OK. Se o nome comum ou o emissor for diferente, clique em Annuler e contacte o suporte LWS a partir da sua área de cliente.
Alguns softwares não exibem uma janela para aceitar e recusam diretamente um certificado cujo nome não corresponde ao host: extensões FTP de editores de código como o Visual Studio Code, scripts ou ferramentas de linha de comando. Nesses casos, aparece um erro do tipo « hostname mismatch » ou « Hostname/IP does not match certificate's altnames ».
A solução mais simples é passar para SFTP, explicado abaixo: ele não usa certificado TLS. Se precisar continuar em FTPS, indique como host o nome do seu servidor de alojamento, no formato webdbNNNN.lwspanel.com, que corresponde ao certificado. Ele aparece após o sinal @ na indicação do Terminal (secção Logiciels do LWS Panel, ver Comment se connecter au Terminal web avec LWS Panel ?): no exemplo abaixo, o nome a utilizar é webdb2234.lwspanel.com.
Uma vez ligado em FTPS, o FileZilla pode abrir a janela « Données de connexion FTP non sécurisée » com a mensagem « Ce serveur ne prend pas en charge la reprise de session TLS sur les données de connexion ». O FileZilla está apenas a informar que o servidor não suporta essa função. O seu identificador e a sua palavra-passe, por sua vez, passam pela ligação principal, encriptada em TLS.
Pode ignorar este aviso: clique em OK para continuar em FTPS. As suas transferências não devem falhar.
O SFTP, explicado abaixo, continua a ser uma opção e não uma obrigação: este aviso não se aplica a ele.
O SFTP transfere os seus ficheiros através de uma única ligação SSH encriptada, na porta 22. Ele não usa certificado TLS: nem o alerta « *.lwspanel.com » nem o aviso de retomada de sessão o afetam. O SFTP está disponível em todas as fórmulas LWS Panel, Perso e fórmula domínio incluídas. O identificador e a palavra-passe são os da sua conta FTP principal.
Na secção Logiciels, clique em Accès SSH e verifique se Activer está assinalado. Caso contrário, clique em Modifier la configuration, marque Activer, escolha a Durée d'activation e depois clique em Valider. Sem chave SSH, o acesso é limitado a no máximo 7 dias: para um acesso permanente por chave, siga Comment se connecter en SSH à son hébergement web LWS.
Na mesma página, o bloco Informations de connexion mostra o Hôte, a Port (22) e o Utilisateur. Cada valor tem um botão para o copiar.
No FileZilla, clique em Fichier > Gestionnaire de sites… > Nouveau site, depois preencha:
Em seguida, clique em Connexion.
Na primeira conexão, o FileZilla exibe a janela « Clef de l’hôte inconnue », porque ainda não conhece esse servidor. Marque « Toujours faire confiance à cet hôte, ajouter cette clef au cache » e depois clique em OK.
Sim. É o certificado dos servidores do LWS Panel, emitido pela autoridade Sectigo para os nomes em lwspanel.com. Os endereços do Gestor de ficheiros e do webmail do LWS Panel também terminam em lwspanel.com.
Sim. O certificado não é emitido para um endereço IP: o FileZilla exibe a mesma mensagem « O nome do host não corresponde ao certificado » que com ftp.votredomaine.fr. Verifique o nome comum *.lwspanel.com e o emissor Sectigo, depois aceite o certificado.
O FileZilla exibe essa mensagem quando a chave do servidor mudou desde a sua última ligação. Não se ligue e contacte o suporte LWS a partir da sua área de cliente para saber se essa mudança é prevista.
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