Comment obtenir le code?

Bonjour, Vous pouvez obtenir le code de transfert de votre domaine en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" se trouvant derrière le domaine pour lequel vous désirez obtenir le code de transfert puis en cliquant sur "Code Auth". Le code vous sera envoyé par e-mail dans les minutes suivantes.

Comment déverrouiller le nom de domaine?

Bonjour, Vous avez la possibilité de lever la protection de votre domaine en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" puis sur "Protection Transfert".

J'ai suivi les étapes et arrivé au point 6, j'ai indiqué le code de transfert, mais tout en bas, je n'ai que deux cases: "Annuler ma demande de transfert" et "fermer la fenêtre de transfert" Il manque la case "Valider ma demande" Que faire ?

Bonjour, il est préférable de ne pas faire de copier-coller du code de transfert. En effet, lors du copier-coller de ce dernier, il se peut que le bouton "Valider ma demande" ne soit pas visible. Vous pouvez aussi supprimer le dernier caractère de votre code Auth et le remettre afin de faire apparaître le bouton.

Bonjour, Je souhaite transférer mon domain héberger par LWS vers un autres prestataire. Le site est déverrouiller au transfert. Mais le bouton pour obtenir le code de transfert n'est pas disponible dans l'interface de gestion du nom de domaine.

Bonjour, vous pouvez récupérer le code de transfert d'un nom de domaine en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" se trouvant derrière le nom de domaine concerné puis sur "Code Auth". En revanche, si vous disposez d'un nom de domaine de type .LU, ces derniers ne disposent pas de code Auth comme vous pouvez le constater sur la documentation suivante: https://aide.lws.fr/a/1253 .

Bonjour Un webmaster a acheté pour mon compte deux noms de domaines mais avec son propre compte utilisateur lws Notre collaboration a pris fin le mois dernier, et je souhaite administrer ces domaines directement avec mon propre compte lws Comment faire

Bonjour, Merci de votre retour. Ce que vous souhaitez faire est un changement de contact de domaine. Pour en savoir plus sur ce sujet, je vous recommande d'aller voir cette documentation expliquant comment changer le contact administratif et technique : Comment gérer les contacts d'un nom de domaine ? Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (Contacter le support LWS) Cordialement, L'équipe LWS

J'ai un domaine avec un hébergement web actif dans un compte LWS. Je veux transférer ce domaine dans un autre compte via une transmission intraLWS. Je voudrais savoir si après le transfert, je vais perdre l'hébergement lié au domaine ? Mes échanges email?

Bonjour, Merci de votre retour. Lors d'une transmission intraLWS, seulement les données de votre domaine et du compte LWS seront changés et l'hébergement ne sera pas impacté par ce changement. Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS) Cordialement, L'équipe LWS

Bonjour, je remplis toutes les conditions pour le transfert d'un nom de domaine, hébergé sur Hostinger. Malgré cela, LWS m'indique que ma demande est annulée. Que puis je faire. Merci

Bonjour, Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider via cette plateforme de question . Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support) Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt. Cordialement, L'équipe LWS

Lors d'un transfert d'un nom de domaine en .fr vers LWS les boîtes mails sont inopérantes pendant combien de temps ?

Bonjour, Le transfert d'un domaine .fr peut prendre jusqu'à 10 jours de délai suivant si l'ancien bureau d'enregistrement valide la demande que nous lui faisons ou la laisse sans réponse. Pendant cette période, la configuration de votre domaine est conservée et donc les services liés à votre domaine continuent de fonctionner comme avant le transfert. Lors de la finalisation du transfert, nous ne modifions pas les DNS afin de vous permettre d'effectuer le basculement sur nos services quand vous le souhaitez et en minimisant les coupures de services. Si vous souhaitez utiliser les adresses emails LWS avant la finalisation du transfert de votre domaine, c'est possible en effectuant un réglage sur les enregistrements DNS de votre domaine chez votre bureau d'enregistrement actuel. Je vous invite à contacter notre service technique afin d'avoir les détails de la configuration à indiquer au support du bureau d'enregistrement actuel afin qu'ils effectuent la configuration. Cordialement, L'équipe LWS

comment recuperer les contenus des emails après un transfert d'un nom de domaine de [domaine masqué] vers LWS ???

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous comprenons que vous avez potentiellement besoin d'effectuer un transfert du contenu de vos adresses de messagerie one.com vers LWS, pour ce faire nous disposons d'une documentation à cet effet ainsi qu'un outil mis à dispositions gracieusement par nos services afin d'effecteur ce qu'on appelle une copie IMAP. Pour ce faire, je vous invite donc à suivre ces quelques étapes : Recréer les adresses de messageries sur votre formules LWS, et n'hésitez surtout pas à jeter un coup d'&oelig;il à notre documentation à propos des adresses. Utiliser la documentation suivante concernant l'utilisation de IMAPCopy Suite à cela, je vous invite à vérifier le contenu de vos mails en comparant le nombres de mails présent dans votre ancienne adresse ainsi que dans la nouvelle Si vous rencontrez le moindre problème au sujet de l'utilisation, une erreur ou quoi que ce soit, nous restons à votre dispositions. Nous vous remercions pour votre attention et restons à votre dispositions pour toutes autres demandes ou interrogations complémentaires. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client en ouvrant une demande d'assistance technique ou depuis cette page : https://www.lws.fr/contact_formulaire.php Cordialement, L'équipe LWS

Bonjour, a l'etape 3 je n'ai rien qui est affiché, je ne peux pas cliquer sur gerer

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis désolé de l'inconfort que vous avez rencontré avec notre documentation. Effectivement, certaines étapes ont pu changer, mais les principaux éléments nécessaires à cette migration sont tout de même toujours présent, nous allons tout de même modifier la documentation dans les plus brefs délais afin d'éviter ce genre de retour et simplifier l'utilisation de nos services. Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page . Cordialement, L'équipe LWS

jai transfere mon domaine et je ne sais pas comment transferer les DNS

Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Le transfert de votre zone DNS se fait par le biais d'une exportation chez l'ancien prestataire et une importation directement depuis l'interface LWS. L'exportation de votre zone dépend essentiellement de votre ancien prestataire et il sera nécessaire d'effectuer une demande à leur niveau, car nous ne serons pas en mesure de vous guider au sujet de cela. De notre côté, nous avons une documentation à propos des exportations/importation au sein de notre interface et je vous invite vivement à aller y jeter un &oelig;il. Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toutes autres question ou complément d'information. Vous pouvez également nous contacter par le biais de votre espace client et par cette page , si vous le désirez. Cordialement, L'équipe LWS.

Bonsoir, mon hébergeur NAMEBAY est actuellement hors service. J'ai une sauvegarde de mon site et je veux transférer mon nom de domaine chez LWS, malheureusement, il m'est impossible d'obtenir le AuthCode, vu l'état de mon hébergeur. Que faire ?

Bonjour, Effectivement et malheureusement Namebay à subit une cyberattaque avec ransomware, de ce fait le seul moyen de récupérer son code AUTH est de le contacter par mail. Il devrait pouvoir être en mesure de vous fournir le nécessaire pour effectuer la migration. Suite à cela, si vous êtes dans le besoin, nous pouvons vous assister. Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Cordialement, L'équipe LWS

je veux annuler ce domaine et remboursement je veux changer domaine et hebergements reference DVI 5450224 Parce que j'ai trouve un probleme pour deplacer le site

Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Afin de demander un remboursement , je vous invite à suivre cette aide en ligne : https://aide.lws.fr/a/264 Sachez que de manière générale, le remboursement d'un nom de domaine est uniquement possible le lendemain de sa commande. Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Cordialement, L'équipe LWS.

Ayant fait une erreur je souhaite le transfert au nom de [domaine masqué]

Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Ce type de demande nécessite une ouverture de ticket auprès de notre support technique , car cela ne peut pas être traité directement ici. Je vous invite donc à vous rendre dans votre Espace Client , rubrique Assistance , afin de créer un ticket et que notre équipe puisse vous accompagner. Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Cordialement, L'équipe LWS

Bonjour, j'étais chez vous mais j'ai du suspendre mon abonnement, maintenant que je peux financièrement revenir on me demande le Code de transfert du domaine , je fais comment ? Puis ce que j etais chez vous? Merci de votre réponse.

Bonjour, Si vous êtes le propriétaire du site, alors je vous invite à ouvrir une demande auprès de l'assistance dans l'espace client directement afin que nous puissions vous apporter une assistance personnalisée. Actuellement, je ne serais pas en mesure de vous apporter une assistance par le biais de ce canal. Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Cordialement, L'équipe LWS

J'arrive pas à récupérer mon site y'a t'il autre moyen de le récupérer ?

Bonjour, Nous ne sommes pas certains de bien comprendre votre demande concernant la récupération de votre site. Pouvez-vous nous préciser ce que vous souhaitez récupérer et le problème que vous rencontrez exactement ? Pour certains types de demandes techniques, il est préférable de contacter directement l’assistance technique, qui pourra vérifier votre situation et vous indiquer la procédure à suivre. Cordialement, L'équipe LWS

Nomes de domínio 3 de novembro de 2026 Por romain 6 min de leitura

Como transferir meu nome de domínio para a LWS ?

Lien de l'article

Procédure

Objetivo

Este guia explica como transferir um nome de domínio registado noutro fornecedor para a LWS para o gerir a partir da sua área de cliente LWS (LWS Panel).

Uma vez concluída a transferência, poderá gerir a renovação, os contactos e os DNS do seu domínio diretamente na LWS.

⏱ Duração da transferência:

normalmente 1 a 10 dias
cerca de 8 dias para os domínios .fr

Antes de começar

Antes de iniciar uma transferência de domínio, verifique os seguintes elementos.

1. Você é o titular do domínio.

A transferência só pode ser efetuada pelo titular do nome de domínio.

2. O domínio tem mais de 60 dias (exceto .fr)

Um domínio não pode ser transferido nos 60 dias seguintes a:

a sua criação
uma transferência recente
uma alteração importante dos contactos

Esta regra é imposta pela entidade internacional que gere os domínios (ICANN).

3. O domínio deve estar desbloqueado.

A maioria dos domínios possui uma proteção contra transferência chamada "Transfer Lock".

Essa proteção deve ser desativada junto do seu antigo fornecedor (registo / registrar).

Um registrar é a empresa junto da qual comprou o seu nome de domínio (por exemplo: OVH, IONOS, GoDaddy, Gandi, etc.).

4. Deve possuir o código de transferência.

O código de transferência (também chamado Auth Code, EPP Code ou Info Code) é um código de segurança fornecido pelo seu antigo registrar.

Este código é obrigatório para iniciar uma transferência de domínio.

Tabela resumida por extensão

Extensões do domínio	.fr	.eu e .be	.lu	.ch	.uk	outras extensões (.com, .net, .org, .site, etc...)
A quem fazer o pedido de transferência?	ao novo registo	ao novo registo	ao novo registo	ao novo registo	Ao registo atual	ao novo registo
A extensão possui proteção contra transferência?	Não	Não	Não	Não	Não	Sim
É necessário ter um código de transferência?	Sim	Sim	Não	Sim	Não	Sim
É necessário ter o TAG do novo registo?	Não	Não	Não	Não	Sim	Não
É necessário confirmar a transferência?	Sim	Sim	Sim por e-mail	Sim	Sim	Sim
Pode-se alterar o proprietário?	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Qual é a duração padrão da transferência?	10 dias	imediata	10 dias	1 a 10 dias	imediata	1 a 10 dias
Qual é a duração máxima possível de transferência?	22 dias	imediata	15 dias	10 dias	imediata	10 dias
Existe um período de carência em que a transferência não é possível?	Não	Não	Não	60 dias após a compra, a transferência, a renovação ou uma alteração de dados		60 dias após a compra, a transferência, a renovação ou uma alteração de dados

Passo 1: verificar o fornecedor atual do domínio

Se já não souber em que fornecedor o seu domínio está registado, pode utilizar uma ferramenta Whois.

O Whois é um serviço público que permite জানতে:

o registrar do domínio
o estado do domínio (ativo, bloqueado…)
algumas informações técnicas (data de registo, renovação, atualização, expiração, etc...)

Vá a uma ferramenta Whois.
Introduza o seu nome de domínio.
Consulte a linha Registrar.

Assim saberá junto de que fornecedor recuperar o código de transferência.

Passo 2: Encomendar a transferência do domínio no site LWS

Aqui veremos apenas as etapas importantes que deve seguir ao encomendar a transferência de um nome de domínio genérico.

1. Pesquisa do domínio

Para procurar o seu domínio e fazer a encomenda, vá à página de pesquisa de domínio.