Procédure
Betroffener Dienst : Domainnamen
Betroffenes Panel : LWS-Kundenbereich
Stufe : Anfänger
Wenn ein Domainname nicht rechtzeitig verlängert wird, verschwindet er nicht immer sofort. Je nach Endung kann er mehrere Phasen durchlaufen: Deaktivierung, Wiederherstellungsphase, Löschung und anschließende Wiederverfügbarkeit.
Diese Hilfe erklärt, was nach dem Ablauf eines Domainnamens geschieht, welche Aktionen je nach Status möglich sind und welche Risiken Sie kennen sollten, bevor Sie auf die Freigabe warten.
Die Fristen variieren je nach Domainendung. Eine Domain in .fr, .com, .eu oder .be folgt nach dem Ablauf nicht genau demselben Zyklus.
Was passiert, wenn ein Domainname abläuft?
Am Fälligkeitsdatum kann ein nicht verlängerter Domainname gesperrt werden. Die Website, E-Mail-Adressen und mit der Domain verknüpfte Dienste können dann nicht mehr funktionieren.
Je nach Endung kann die Domain anschließend eine oder mehrere Phasen durchlaufen:
- eine Phase, in der sie noch einfach verlängert werden kann;
- eine Wiederherstellungsphase, manchmal auch Quarantäne oder Redemption genannt;
- eine Löschphase, in der normalerweise keine Aktion möglich ist;
- eine Wiederverfügbarkeit, in der die Domain von jedem registriert werden kann.
Wenn die Domain endgültig gelöscht oder freigegeben wurde, kann LWS ihre Wiederherstellung nicht mehr garantieren. Eine andere Person kann sie registrieren, sobald sie wieder verfügbar ist.
Die wichtigsten Zustände einer abgelaufenen Domain verstehen
Ein Domainname kann nach seinem Ablauf verschiedene Zustände anzeigen. Die Begriffe können je nach Endung variieren, das Prinzip bleibt jedoch ähnlich.
Abgelaufene oder gesperrte Domain
Die Domain wurde nicht rechtzeitig verlängert. Website und E-Mails können unterbrochen sein, eine Verlängerung ist jedoch manchmal weiterhin über den LWS-Kundenbereich möglich.
Domain in Quarantäne oder Redemption
Die Domain ist nicht mehr aktiv, kann aber unter bestimmten Bedingungen noch wiederhergestellt werden. Diese Wiederherstellung kann zusätzliche Gebühren verursachen.
Domain in Löschung
Die Domain wird vom Register gelöscht. In diesem Stadium ist es normalerweise nicht mehr möglich, sie zu verlängern oder wiederherzustellen.
Freigegebene Domain
Die Domain wird wieder zur Registrierung verfügbar. Sie kann von Ihnen, aber auch von einer anderen Person gekauft werden.
Zusätzliche Gebühren können anfallen, wenn sich die Domain bereits in Quarantäne, Redemption oder Wiederherstellung befindet. Der Betrag hängt von der Endung und dem tatsächlichen Zustand der Domain ab.
Übliche Fristen je nach Endung
Die folgenden Fristen dienen nur als Richtwerte:
Die Löschfristen variieren je nach Endung des Domainnamens; hier einige Beispiele der gängigsten Domains:
| Endung |
ACTIVE |
HOLD |
QUARANTAINE |
REDEMPTION PERIOD |
PENDING DELETE |
Registrierbare Domain |
| .fr |
— |
— |
— |
J bis J+30 : deaktivierte, aber wiederherstellbare Domain |
— |
J+31 oder mehr |
| .com |
J bis J+1 : aktive und verlängerbare Domain |
J+1 bis J+30 : deaktivierte, aber verlängerbare Domain |
— |
J+30 bis J+60 : gelöschte, aber wiederherstellbare Domain |
J+60 bis J+65 : Löschung läuft, keine Aktion möglich |
J+65 oder mehr |
| .net |
J bis J+1 : aktive und verlängerbare Domain |
J+1 bis J+30 : deaktivierte, aber verlängerbare Domain |
— |
J+30 bis J+60 : gelöschte, aber wiederherstellbare Domain |
J+60 bis J+65 : Löschung läuft, keine Aktion möglich |
J+65 oder mehr |
| .be |
J : aktive und verlängerbare Domain |
— |
J+1 bis J+40 : deaktivierte, aber wiederherstellbare Domain |
— |
— |
J+41 oder mehr |
| .eu |
J : aktive und verlängerbare Domain |
— |
J+1 bis J+40 : deaktivierte, aber wiederherstellbare Domain |
— |
— |
J+41 oder mehr |
| .org |
J bis J+1 : aktive und verlängerbare Domain |
J+1 bis J+30 : deaktivierte, aber verlängerbare Domain |
— |
J+30 bis J+60 : gelöschte, aber wiederherstellbare Domain |
J+60 bis J+65 : Löschung läuft, keine Aktion möglich |
J+65 oder mehr |
| .info |
J bis J+1 : aktive und verlängerbare Domain |
J+1 bis J+30 : deaktivierte, aber verlängerbare Domain |
— |
J+30 bis J+60 : gelöschte, aber wiederherstellbare Domain |
J+60 bis J+65 : Löschung läuft, keine Aktion möglich |
J+65 oder mehr |
| .biz |
J bis J+1 : aktive und verlängerbare Domain |
J+1 bis J+30 : deaktivierte, aber verlängerbare Domain |
— |
J+30 bis J+60 : gelöschte, aber wiederherstellbare Domain |
J+60 bis J+65 : Löschung läuft, keine Aktion möglich |
J+65 oder mehr |
| .ch |
— |
— |
— |
J bis J+14 : deaktivierte, aber wiederherstellbare Domain |
— |
J+15 oder mehr |
| .lu |
— |
— |
— |
J bis J+30 : deaktivierte, aber wiederherstellbare Domain |
— |
J+31 oder mehr |
Was tun, wenn Ihre Domain abgelaufen ist?
Als Erstes sollten Sie prüfen, ob die Domain in Ihrem LWS-Kundenbereich noch angezeigt wird.
- Melden Sie sich in Ihrem LWS-Kundenbereich an.
- Rufen Sie die Verwaltung Ihrer Domainnamen auf.
- Suchen Sie die betreffende Domain.
- Prüfen Sie, ob eine Verlängerungs- oder Wiederherstellungsaktion angeboten wird.
- Folgen Sie dem angezeigten Verfahren, wenn die Domain noch wiederhergestellt werden kann.
Wenn die Domain in Ihrem LWS-Kundenbereich noch mit einer Verlängerungs- oder Wiederherstellungsaktion angezeigt wird, können Sie noch versuchen, sie zurückzuerhalten.
Wenn die Domain nicht mehr angezeigt wird oder keine Aktion angeboten wird, befindet sie sich möglicherweise bereits zu weit im Ablaufzyklus. In diesem Fall ist eine Wiederherstellung über den Kundenbereich möglicherweise nicht mehr möglich.
Kann eine abgelaufene Domain übertragen werden?
Eine abgelaufene, gesperrte, in Quarantäne befindliche oder in Redemption befindliche Domain kann normalerweise nicht zu einem anderen Anbieter übertragen werden.
Wenn Sie eine Domain übertragen möchten, ist es besser, dies 15 Tage vor dem Ablaufdatum zu tun, wenn die Domain noch aktiv und entsperrbar ist.
Wenn Ihr Ziel ein Anbieterwechsel ist, lassen Sie die Domain nicht ablaufen. Verlängern Sie sie oder starten Sie den Transfer mindestens 15 Tage vor dem Ablauf, um eine Sperre zu vermeiden.
Vor dem Ablauf verlängern
Sie können einen Domainnamen vor seinem Ablaufdatum verlängern. Die verbleibenden Tage gehen nicht verloren: Die verlängerte Laufzeit wird zur bereits laufenden Periode hinzugefügt.
Zum Beispiel: Wenn Ihre Domain in 20 Tagen abläuft und Sie sie um ein Jahr verlängern, wird das neue Ablaufdatum vom ursprünglichen Ablaufdatum an berechnet und nicht vom Tag der Zahlung.
Warum sendet LWS Erinnerungen vor dem Ablauf?
LWS sendet vor dem Ablauf Benachrichtigungen, um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Domain rechtzeitig zu verlängern. Diese Erinnerungen werden an die mit Ihrem Kundenkonto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.
Um eine Dienstunterbrechung zu vermeiden, prüfen Sie regelmäßig, dass:
- die E-Mail-Adresse Ihres LWS-Kontos korrekt ist;
- Ihre Zahlungsmethode aktuell ist, wenn Sie die automatische Verlängerung nutzen;
- die automatische Verlängerung aktiviert ist, wenn Sie die Domain ohne manuelle Aktion behalten möchten.
Eine automatische Verlängerung kann fehlschlagen, wenn die Zahlungsmethode nicht mehr gültig ist oder die Zahlung abgelehnt wird. In diesem Fall kann die Domain dennoch ablaufen.
Wenn die Domain mit einem Hosting verbunden war
Wenn Ihre Domain mit einem Webhosting verbunden war, hat der Ablauf auch Folgen für Ihre Website und Ihre E-Mails.
Domain und Hosting sind zwei verschiedene Dienste, werden aber gemeinsam abgerechnet und verlängert. Wenn das Hosting nicht verlängert wird, werden die Website-Dateien, Datenbanken oder E-Mails gemäß den für den Dienst geltenden Fristen gelöscht.
Wenn der Domainname mit einem nicht verlängerten Hosting verbunden war, werden die Daten der Website und der E-Mails gelöscht. Eine mögliche Wiederherstellung ist nicht garantiert.
Wenn Sie nach Ablauf eines Hostings Daten wiederherstellen müssen, sehen Sie sich die Hilfe zur Wiederherstellung an oder kontaktieren Sie den LWS-Support über Ihren Kundenbereich, um die verfügbaren Möglichkeiten zu erfahren.
Überprüfen, ob die Domain korrekt verlängert wurde
Überprüfen Sie nach einer Verlängerung oder Wiederherstellung, ob die Domain wieder aktiv ist.
Sie können folgende Punkte kontrollieren:
- die Domain wird in Ihrem LWS-Kundenbereich als aktiv angezeigt;
- das neue Ablaufdatum wurde korrekt aktualisiert;
- die Website wird wieder angezeigt;
- die mit der Domain verbundenen E-Mail-Adressen funktionieren wieder;
- die DNS-Server der Domain sind weiterhin korrekt.
Nach einer Sperrung oder Wiederherstellung kann es einige Zeit dauern, bis Website und E-Mails vollständig wieder verfügbar sind. Die DNS können eine Propagationszeit benötigen, bevor die Dienste überall sichtbar sind.
Häufige Probleme
Meine Domain erscheint nicht mehr in meinem Kundenbereich
Die Domain wurde möglicherweise gelöscht, freigegeben oder ist nicht mehr mit dem verwendeten Kundenkonto verknüpft. Prüfen Sie, ob Sie im richtigen LWS-Konto angemeldet sind. Wenn Sie mehrere Konten haben, kontrollieren Sie auch Ihre alten Anmelde-E-Mail-Adressen.
Wenn die Domain nicht mehr sichtbar ist und Sie glauben, dass sie bei LWS verwaltet wurde, kontaktieren Sie den Support mit dem genauen Domainnamen.
Meine Domain ist in Quarantäne oder Redemption
Das bedeutet, dass die Domain nicht mehr aktiv ist, eine Wiederherstellung aber möglicherweise noch möglich ist. Wenn im Kundenbereich eine Wiederherstellungsaktion angeboten wird, führen Sie sie schnell aus.
Es können zusätzliche Gebühren anfallen, da die Wiederherstellung von den Regeln des Registers der Endung abhängt.
Der geforderte Betrag ist höher als eine normale Verlängerung
Das ist möglich, wenn sich die Domain nicht mehr in ihrer Standard-Verlängerungsphase befindet. In Quarantäne, Redemption oder Wiederherstellung kann das Register spezielle Gebühren anwenden.
Die angezeigten Kosten hängen von der Endung und vom Zustand der Domain zum Zeitpunkt der Anfrage ab.
Meine Website funktioniert nach der Verlängerung immer noch nicht
Prüfen Sie zuerst, ob die Domain im LWS-Kundenbereich wirklich aktiv ist. Kontrollieren Sie dann, ob die DNS-Server korrekt sind und ob das zugehörige Hosting ebenfalls aktiv ist.
Wenn die Domain gerade wiederhergestellt wurde, warten Sie die DNS-Propagation ab. Die Rückkehr von Website und E-Mails erfolgt möglicherweise nicht sofort.
Ich möchte meine Domain nicht verlängern
Wenn Sie die Domain nicht behalten möchten, können Sie sie einfach ablaufen lassen oder die automatische Verlängerung in Ihrem Kundenbereich deaktivieren.
Bevor Sie dies tun, stellen Sie sicher, dass die Domain nicht mehr für eine Website, E-Mail-Adressen, einen Online-Shop oder einen externen Dienst verwendet wird. Sobald sie freigegeben ist, kann sie von einer anderen Person registriert werden.
Eine aufgegebene Domain kann von einem Dritten übernommen werden. Wenn diese Domain Ihren Kunden noch bekannt ist, in Ihren E-Mails verwendet wird oder mit Ihrer Marke verbunden ist, kann dies ein Risiko für Verwechslung oder Identitätsmissbrauch darstellen.
Ja
Nicht
Über 