¿Cómo recuperar el código de transferencia (código Auth / EPP) de un dominio LWS ?

Procédure

Objetivo

Este artículo explica cómo recuperar el código de transferencia (código Auth / EPP) de su nombre de dominio registrado en LWS.

Este código es necesario si desea transferir su nombre de dominio a otro proveedor (registrar).

La solicitud se realiza desde su Espacio de cliente LWS, y el código generalmente se envía por correo electrónico en un plazo que puede llegar hasta 6 horas.

Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrese de que:

  • Puede conectarse a su Espacio de cliente LWS
  • Tiene acceso a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta LWS del propietario del dominio.
  • Tiene la gestión técnica del nombre de dominio que desea transferir.
  • el dominio no está en curso de operación administrativa (creación, transferencia reciente, etc.)
  • El nombre de dominio no expirará en los próximos 15 días.

Tabla resumen de las reglas de transferencia por extensión

Extensiones del dominio .fr .eu y .be .lu .ch .uk

otras extensiones
(.com, .net, .org, .site, etc...)

¿La extensión cuenta con protección contra la transferencia? No No No No No Sí
¿Se debe tener un código de transferencia? Sí Sí No Sí No Sí
¿Se debe tener el TAG de la nueva oficina de registro? No No No No Sí No
¿Cuál es la duración estándar de la transferencia? 10 días inmediata 10 días 1 a 10 días inmediata 1 a 10 días
¿Cuál es la duración máxima posible de la transferencia? 22 días inmediata 15 días 10 días inmediata 10 días
¿Existe un período de carencia en el que la transferencia no es posible? No No No 60 días después de la compra, la transferencia, la renovación o un cambio de datos   60 días después de la compra, la transferencia, la renovación o un cambio de datos

¿Para qué sirve el código de transferencia?

El código de transferencia (también llamado código Auth o código EPP) es un código de seguridad único.

Funciona como una contraseña temporal que permite autorizar la transferencia de su nombre de dominio a otro proveedor.

Sin este código, la transferencia no puede iniciarse.

Este sistema evita que un tercero pueda transferir su dominio sin su autorización.

Pasos para recuperar el código de transferencia

Paso 1: Conéctese a su Espacio de cliente LWS

Acceda a su Espacio de cliente LWS y conéctese con sus credenciales.

Una vez conectado, acceda a la lista de sus nombres de dominio.

Paso 2: Abra la gestión del dominio.

En la lista de sus dominios:

  1. ubique el dominio correspondiente
  2. haga clic en el botón Gestionar

¿Cómo recuperar el código de transferencia (código Auth / EPP) de un dominio LWS ?

Entonces llegará a la página de gestión de ese dominio.

Paso 3: verifique la dirección de correo electrónico de contacto

El código de transferencia se envía por correo electrónico a la dirección del propietario del nombre de dominio.

Antes de solicitar el código de transferencia, verifique los siguientes puntos:

  • que usted es el propietario del nombre de dominio o que tiene acceso a la cuenta LWS del propietario (el gestor técnico por sí solo no puede recibir el código)
  • que la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta LWS del propietario es correcta y activa, para poder recibir el correo electrónico que contiene el código de transferencia

Si esta dirección no es correcta:

  1. modifíquela en el espacio de cliente de la cuenta LWS del propietario
  2. espere 1 hora para que el cambio sea tenido en cuenta
  3. Pase al paso 4.

Paso 4: desactive la protección contra la transferencia.

Por seguridad, los dominios generalmente están protegidos contra la transferencia.

Esta protección impide cualquier transferencia no autorizada.

Para poder recuperar el código:

  1. haga clic en el icono "Protección transferencia" de la sección "Gestión del dominio".
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  2. Desactive la protección del dominio contra la transferencia, y luego haga clic en el botón "Validar".
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Esta operación no implica la transferencia del dominio.
Solo permite autorizar la solicitud de transferencia.

Paso 5: solicite el código Auth

Una vez desactivada la protección:

  1. haga clic en el icono "Código de transferencia" de la sección "Gestión del dominio".
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  2. luego haga clic en el botón "Solicitar el código"
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Su solicitud queda entonces registrada.

¡No olvide desactivar la protección contra la transferencia antes de solicitar el código de transferencia!

Paso 6: Reciba su código de transferencia

El código Auth / EPP se envía automáticamente por correo electrónico a la dirección asociada al contacto propietario del nombre de dominio.

El plazo de recepción suele ser rápido, pero puede tardar hasta 6 horas.

Verificar que el procedimiento funcionó

El procedimiento se ha completado con éxito cuando el mensaje llega a la dirección de correo electrónico asociada al contacto propietario del dominio.

El código generalmente parece una secuencia de letras y números.

Luego podrá copiar este código y proporcionárselo a su nuevo proveedor al solicitar la transferencia.

Problemas frecuentes y soluciones

No he recibido el correo electrónico con el código.

Verifique:

  • su carpeta Spam / Correo no deseado
  • que la dirección de correo electrónico que consulta sea efectivamente la del contacto propietario del nombre de dominio
  • que la solicitud se haya realizado correctamente en el panel

Si sigue sin recibir nada después de 6 horas, vuelva a hacer la solicitud o contacte con el soporte.

No puedo desactivar la protección del dominio.

Varias razones pueden explicar este bloqueo:

  • El dominio está en curso de operación administrativa.
  • El dominio está bloqueado por un procedimiento en curso.
  • Las reglas de transferencia del nombre de dominio no permiten la desactivación actual de la protección.

Si no se encuentra en ninguno de los casos anteriores, contacte con el soporte LWS para verificar la situación.

No veo el icono "Código de transferencia".

Algunas extensiones de nombre de dominio no requieren código de transferencia:

  • la extensión .lu no proporciona código de transferencia (ver más abajo la parte «Transferir un dominio .lu a otro proveedor»)
  • la extensión .uk y .co.uk no utiliza código de transferencia sino un TAG registrar.

Verifique también que LWS sea realmente el gestor de su nombre de dominio y no solo del alojamiento.

Si no se encuentra en uno de los casos anteriores, contacte con el soporte.

Mi transferencia es urgente, quiero que LWS la valide.

La transferencia de un nombre de dominio se realiza generalmente en un plazo de 8 a 10 días. Este plazo puede variar según la extensión del nombre de dominio y, por lo tanto, según las reglas del registro.

Si algunas extensiones efectivamente pueden validarse para acelerar la transferencia (es el caso del .fr que LWS valida automáticamente), no ocurre así con todas las extensiones.

La ley RGPD hace imposibles las validaciones de transferencia que antes eran posibles.

Por lo tanto, no sirve de nada pedir al soporte de LWS que valide una transferencia para reducir el plazo estándar de transferencia.

Le invitamos a transferir su dominio al menos 15 días antes de su vencimiento para evitar cualquier problema.

Del mismo modo, le invitamos a modificar los DNS de su dominio antes de solicitar su transferencia si su dominio debe utilizar otro alojamiento.

Quiero cancelar la transferencia de mi dominio.

Reactive sin demora la protección de su nombre de dominio contra la transferencia.

Si el progreso de su transferencia no está demasiado avanzado, esto puede funcionar, pero la manipulación no está garantizada.

Transferir un dominio .lu a otro proveedor

Un dominio .lu no tiene ni código de transferencia ni TAG: no tiene ningún código que solicitar a LWS. La transferencia se solicita en la nueva oficina de registro, y luego el registro del .lu (DNS-LU) solicita su acuerdo por correo electrónico. Sin este acuerdo, la transferencia no se realiza.

  1. Verifique la dirección de correo electrónico del propietario

    El registro del .lu envía su solicitud de acuerdo al contacto administrativo del dominio. Los datos de su dominio provienen de los de la cuenta LWS del propietario: compruebe que su dirección de correo electrónico sea correcta y que la consulta. Si debe cambiar, modifique la dirección de correo electrónico de contacto de su cuenta LWS antes de iniciar la transferencia.

  2. Solicite la transferencia con el nuevo proveedor

    Solicite la transferencia del dominio con su nueva oficina de registro. Si su formulario le pide un código de transferencia (código Auth / EPP) o un TAG, indíquele que el .lu no utiliza ninguno: el registro verifica la solicitud escribiendo al contacto administrativo del dominio. LWS, la antigua oficina de registro, no interviene en la transferencia.

  3. Acepte la solicitud en el correo electrónico del registro

    El registro envía al contacto administrativo un correo electrónico con un enlace único, válido durante 15 días. Abra ese enlace y acepte la transferencia. Sin aprobación dentro de los 7 días, se envía un recordatorio al contacto administrativo y a la nueva oficina de registro. También puede aprobar firmando el documento en papel de aprobación de transferencia de gestión, para entregarlo al registro del .lu.

La transferencia finaliza cuando la nueva oficina de registro se lo notifica: entonces abre un nuevo período de suscripción para su dominio. Las reglas completas están descritas por el registro en su página Cambio de oficina de registro de un .lu.

No he recibido el correo electrónico del registro del .lu

Revise la carpeta Spam / Correo no deseado de la dirección del propietario. Si la dirección ya no es la correcta, corríjala en su cuenta LWS y luego contacte a su nueva oficina de registro: es ella la que presentó la solicitud de transferencia ante el registro.

Importante saber

El hecho de recuperar un código de transferencia:

  • no transfiere automáticamente su dominio
  • no modifica su sitio web ni sus correos electrónicos

La transferencia no comenzará hasta que utilice este código con su nuevo proveedor.

Importante:
La transferencia de un nombre de dominio no cancela automáticamente su oferta de alojamiento asociada.

Si ya no desea utilizar este alojamiento, recuerde cancelar el servicio o desactivar su renovación automática desde su espacio de cliente para evitar cualquier renovación no deseada.

Conclusión

Ya está en condiciones de transferir su nombre de dominio gestionado por LWS a otro proveedor. No olvide desactivar la protección contra la transferencia antes de realizar su solicitud.

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