Jak utworzyć i zarządzać aliasami e-mail na swoim koncie LWS ?

Procédure

Alias e-mail pozwala odbierać wiadomości na adresie dodatkowym, bez tworzenia nowej skrzynki pocztowej. Na przykład możesz otrzymywać wiadomości wysyłane na info@votredomaine.fr bezpośrednio do głównej skrzynki contact@votredomaine.fr.

Ta pomoc wyjaśnia, jak utworzyć alias e-mail z poziomu LWS Panel, jak sprawdzić, czy działa, oraz jak go usunąć, jeśli nie jest już potrzebny.

Zrozumienie roli aliasu e-mail

Alias e-mail to dodatkowy adres przypisany do istniejącej skrzynki pocztowej.

Nie ma własnego hasła, własnej przestrzeni dyskowej ani własnej skrzynki odbiorczej. Wiadomości wysłane na alias trafiają automatycznie do głównej skrzynki pocztowej, z którą jest powiązany.

Przykład: jeśli dodasz alias contact@votredomaine.fr do skrzynki marie@votredomaine.fr, wiadomości wysłane na contact@votredomaine.fr będą odbierane w skrzynce marie@votredomaine.fr.

Przed rozpoczęciem

Aby utworzyć alias, musisz już posiadać skrzynkę pocztową, do której ten alias zostanie przypisany.

Wybrany adres aliasu nie może być już używany jako skrzynka pocztowa, przekierowanie ani inny alias.

Utwórz alias e-mail

1. Zaloguj się do swojego panelu klienta LWS.
2. Przejdź do zarządzania swoim hostingiem lub usługą Mail Pro.
3. W sekcji Adresy e-mail kliknij E-maile.
   
4. Znajdź skrzynkę pocztową, do której chcesz dodać alias.
5. Kliknij przycisk Akcja znajdujący się w wierszu tego adresu, a następnie kliknij Dodaj alias.
   
6. W odpowiednim polu wpisz wyłącznie nazwę aliasu, który chcesz utworzyć.
   

Na przykład, aby utworzyć adres contact@votredomaine.fr, wpisz tylko contact.

7. Kliknij Zatwierdź, aby zapisać alias.

Sprawdź, czy alias działa

Wyślij wiadomość testową na adres aliasu, który właśnie utworzyłeś.

Następnie otwórz główną skrzynkę pocztową powiązaną z tym aliasem, przez Roundcube lub przez używany na co dzień program pocztowy.

Jeśli wiadomość dotrze do tej skrzynki, alias działa poprawnie.

Usuń alias e-mail

1. Z poziomu zarządzania swoim hostingiem lub usługą Mail Pro otwórz sekcję Adresy e-mail, a następnie kliknij E-maile.
   
2. Znajdź skrzynkę pocztową, do której przypisany jest alias.
3. Kliknij Akcja, a następnie Dodaj alias.
   
4. Na liście istniejących aliasów znajdź alias do usunięcia.
   
5. Kliknij ikonę czerwonego kosza znajdującą się w wierszu danego aliasu.
6. Potwierdź usunięcie, jeśli zostaniesz o to poproszony.

Częste problemy

Nie widzę przycisku „Dodaj alias”

Sprawdź, czy znajdujesz się w sekcji Adresy e-mail > E-maile i czy kliknąłeś przycisk Akcja istniejącej skrzynki pocztowej.

Jeśli na domenie nie istnieje jeszcze żadna skrzynka pocztowa, najpierw utwórz główny adres e-mail, zanim dodasz alias.

Alias nie odbiera wiadomości

Sprawdź, czy alias rzeczywiście widnieje na liście aliasów głównej skrzynki pocztowej.

Upewnij się także, że adres użyty do testu dokładnie odpowiada utworzonemu aliasowi. Błąd w nazwie lub domenie uniemożliwia odbiór wiadomości.

Jeśli domena została właśnie skonfigurowana lub zmodyfikowana, poczekaj, aż usługi pocztowe staną się w pełni operacyjne.

Chcę odpowiadać z adresu aliasu w Roundcube

Roundcube nie pozwala utworzyć dodatkowej tożsamości do wysyłania lub odpowiadania z użyciem adresu aliasu.

Gdy jesteś zalogowany do Roundcube za pomocą głównego adresu e-mail, odpowiedzi są wysyłane wyłącznie z tego głównego adresu. Alias umożliwia odbieranie wiadomości, ale nie może być używany jako adres nadawczy w Roundcube.

Aby wysyłać z adresu aliasu, użyj zgodnego programu pocztowego, takiego jak Thunderbird, Outlook lub Poczta na Macu. Takie programy mogą umożliwiać dodanie dodatkowej tożsamości nadawcy, zależnie od konfiguracji.

Nie mogę utworzyć dodatkowego aliasu

Twój plan mógł osiągnąć limit dozwolonych aliasów. Usuń nieużywany alias lub sprawdź limity zawarte w swoim planie.

Sprawdź również, czy wybrany adres nie istnieje już jako skrzynka pocztowa, przekierowanie lub alias.