Procédure
Dotyczy usługi : adresy email przypisane do nazwy domeny, hostingu lub usługi Mail Pro
Dotyczy panelu : LWS Panel
Poziom : początkujący
Przekierowanie email pozwala automatycznie przekazywać otrzymane wiadomości z jednego adresu na inny adres email.
Istnieje jednak kilka sposobów przekierowywania emaili. Właściwy wybór zależy od Twojej potrzeby: utworzenia prostego adresu przekierowania, przekierowania istniejącej skrzynki pocztowej, zachowania kopii wiadomości lub wysyłania emaili do wielu odbiorców.
Ta pomoc pozwala zrozumieć różnice między głównymi metodami przekierowania dostępnymi w LWS, aby wybrać odpowiednią procedurę.
Główne typy przekierowania email
W LWS możesz spotkać kilka typów przekierowań:
- proste przekierowanie z LWS Panel;
- przekierowanie istniejącej skrzynki pocztowej lub na wielu odbiorców z Roundcube;
- [PERSON_NAME], gdy kilka osób ma otrzymywać te same wiadomości.
Te rozwiązania nie działają wszystkie w ten sam sposób. Niektóre tworzą prosty adres przekierowania, podczas gdy inne opierają się na prawdziwej skrzynce pocztowej.
Proste przekierowanie z LWS Panel
Proste przekierowanie pozwala utworzyć adres email do przekazywania, na przykład [EMAIL], który automatycznie przekierowuje wiadomości na inny adres.
Ta metoda jest odpowiednia, jeśli chcesz odbierać wiadomości na już istniejącym adresie, bez tworzenia nowej skrzynki pocztowej w LWS.
[PERSON_NAME] :
tworzysz [EMAIL], a wszystkie wiadomości wysłane na ten adres są [ADDRESS] [EMAIL].
Proste przekierowanie nie posiada skrzynki odbiorczej. Wiadomości są przekazywane [ADDRESS], ale żadna kopia nie jest zachowywana w skrzynce pocztowej LWS.
To rozwiązanie jest zalecane, jeśli :
- chcesz mieć prosty, profesjonalny adres do podawania;
- już sprawdzasz swoje emaile na innym adresie;
- nie musisz zachowywać wiadomości w skrzynce pocztowej LWS.
Nie jest odpowiednie, jeśli :
- adres już istnieje jako skrzynka pocztowa;
- chcesz zachować kopię wiadomości w LWS;
- chcesz przekierowywać wiadomości do kilku osób.
Aby wdrożyć to rozwiązanie, zobacz : Jak utworzyć proste przekierowanie email z LWS Panel ?
Przekierowanie istniejącej skrzynki pocztowej z Roundcube
Przekierowanie z Roundcube stosuje się, gdy prawdziwa skrzynka pocztowa już istnieje.
[ADDRESS], przekierowanie jest tworzone z samej skrzynki pocztowej, dzięki filtrowi. Wiadomości najpierw trafiają do skrzynki pocztowej, [PERSON_NAME] są przekazywane na jeden lub kilka adresów zgodnie ze skonfigurowaną regułą.
Ta metoda jest odpowiednia, jeśli chcesz przekierowywać wiadomości otrzymywane przez istniejący adres, zachowując jednocześnie zarządzanie tym adresem przez webmail.
Przykłady :
- masz już skrzynkę
[EMAIL] i chcesz przekierować jej wiadomości na [EMAIL] ;
- chcesz, aby wiadomości otrzymywane na
[EMAIL] były przekazywane do kilku osób z Twojego zespołu.
W zależności od skonfigurowanego filtra może być możliwe zachowanie kopii wiadomości w oryginalnej skrzynce pocztowej.
Ta metoda różni się od prostego przekierowania. Tutaj adres email istnieje jako prawdziwa skrzynka pocztowa, a przekierowanie jest zarządzane z poziomu Roundcube.
Zasada pozostaje taka sama, niezależnie od tego, czy przekierowujesz wiadomości na jeden adres, czy do wielu odbiorców : [PERSON_NAME]>
Przekierowanie z Roundcube zależy od prawdziwej skrzynki pocztowej. Pamiętaj, aby regularnie logować się do tej skrzynki: adres nieużywany przez długi czas może zostać zawieszony zgodnie z zasadami usługi.
To rozwiązanie jest zalecane, jeśli :
- adres email już istnieje jako skrzynka pocztowa;
- chcesz zachować prawdziwą skrzynkę odbiorczą;
- chcesz zarządzać przekierowaniem z poziomu webmail;
- chcesz przekierowywać wiadomości [PERSON_NAME] ;
- chcesz ewentualnie zachować kopię wiadomości.
Nie jest odpowiednie, jeśli :
- chcesz po prostu utworzyć adres przekierowania bez skrzynki pocztowej;
- nie potrzebujesz skrzynki odbiorczej LWS;
- [PERSON_NAME] grupa odbiorców, z regularnym dodawaniem i usuwaniem członków.
Przekierowania utworzone przez filtr mogą być gorzej akceptowane przez niektórych dostawców [PERSON_NAME], Outlook lub Yahoo. Po konfiguracji zawsze wyślij testowego emaila z zewnętrznego adresu.
Aby wdrożyć to rozwiązanie, zobacz : Jak utworzyć przekierowanie email z Roundcube ?
Lista mailingowa
Lista mailingowa pozwala wysłać wiadomość do wielu odbiorców z jednego adresu.
Może być przydatna, gdy kilka osób ma otrzymywać te same wiadomości, na przykład dla zespołu handlowego, działu administracyjnego lub grupy roboczej.
Na przykład możesz utworzyć adres taki jak [EMAIL], który przekazuje wiadomości do kilku członków Twojego zespołu.
Lista mailingowa może przekazywać wiadomości do wielu odbiorców, ale nie zawsze zastępuje klasyczne przekierowanie. [PERSON_NAME] jasno zidentyfikowana grupa odbiorców.
To rozwiązanie jest zalecane, jeśli :
- kilka osób ma otrzymywać te same wiadomości;
- chcesz centralizować wiadomości wysyłane na adres grupowy;
- musisz zarządzać listą odbiorców;
- potrzeba dotyczy rozsyłania do grupy osób.
Nie jest odpowiednie, jeśli :
- chcesz tylko przekazywać wiadomości na jeden adres;
- chcesz zachować wiadomości w skrzynce pocztowej LWS;
- chcesz przeglądać wiadomości z poziomu Roundcube;
- potrzebujesz klasycznej skrzynki pocztowej z odbieraniem i wysyłaniem.
Jeśli lista otrzymuje emaile z adresów spoza domeny, mogą obowiązywać pewne ograniczenia w zależności od adresów docelowych. Zawsze przetestuj wysyłkę z zewnętrznego adresu, zanim podasz ten adres swoim kontaktom.
Aby wdrożyć to rozwiązanie, zobacz : Jak zarządzać listą mailingową z LWS Panel ?
Porównanie różnych możliwych przekierowań
| Typ przekierowania |
Zawieszenie |
[PERSON_NAME]/DKIM |
Obsługa ARC |
Zachowanie emaila |
Przekierowanie na |
Skuteczność |
| Adres email przekierowania |
Nigdy |
Zachowane przez SRS LWS |
Tak |
Nie |
1 tylko adres |
**** |
| Skrzynka email + przekierowanie LWS Panel |
po 90 dniach bez logowania do adresu |
Zachowane przez SRS LWS |
Tak |
Tak |
1 tylko adres |
*** |
| Skrzynka email + przekierowanie Webmail |
po 90 dniach bez logowania do adresu |
Nie jeśli weryfikacja odbywa się na adresie wskazanym w From (Outlook, [PERSON_NAME], Yahoo, itp.)
Tak jeśli weryfikacja odbywa się na adresie wskazanym w Return-Path
|
Tak |
[PERSON_NAME] użyty filtr |
do 4 adresów |
* |
| Lista mailingowa |
Nigdy |
Zachowane przez SRS LWS |
Tak |
Nie |
do 100 adresów |
* |
Ta tabela [PERSON_NAME] porównuje także niektóre elementy techniczne, które mogą wpływać na prawidłowe dostarczanie przekierowanych emaili.
W większości przypadków nie musisz konfigurować ich ręcznie, ale pomagają one zrozumieć, dlaczego niektóre typy przekierowań są bardziej niezawodne niż inne w zależności od dostawcy docelowego, [PERSON_NAME], Outlook lub Yahoo.
SPF i DKIM
SPF i DKIM to dwa systemy, które pomagają usługom pocztowym sprawdzić, czy email jest rzeczywiście wiarygodny.
- SPF sprawdza, czy serwer wysyłający email jest uprawniony do wysyłania go dla używanej domeny.
- DKIM dodaje podpis do emaila, aby potwierdzić, że nie został zmodyfikowany podczas [PERSON_NAME]>
Kiedy SPF i DKIM pozostają ważne, emaile [ADDRESS] [PERSON_NAME]
SRS
SRS oznacza Sender Rewriting Scheme. Ten mechanizm jest używany w celu poprawy niezawodności przekierowań email.
Gdy email jest przekierowywany, niektórzy dostawcy mogą odrzucić wiadomość, ponieważ nie pochodzi ona już bezpośrednio z oryginalnego serwera. SRS pozwala poprawnie przepisać techniczny adres nadawcy, aby przekierowanie było lepiej akceptowane.
W praktyce zmniejsza to ryzyko odrzucenia lub zaklasyfikowania do spamu podczas przekierowania.
ARC
ARC oznacza Authenticated Received Chain. Ten mechanizm pomaga zachować wiarygodny ślad kontroli przeprowadzonych na emailu przed jego przekierowaniem.
Pozwala dostawcy, który otrzymuje wiadomość, lepiej zrozumieć, że email został przekierowany, bez konieczności uznawania go za podejrzany.
ARC może więc poprawić dostarczalność przekierowanych emaili, zwłaszcza gdy między nadawcą a ostatecznym odbiorcą pośredniczy kilka serwerów.
Szczególny przypadek list mailingowych używanych jako przekierowanie
Lista mailingowa może służyć do przekazywania emaili do wielu odbiorców, ale nie powinna we wszystkich przypadkach zastępować klasycznego przekierowania.
Jest szczególnie odpowiednia, gdy wiadomości są wysyłane do wyraźnie zidentyfikowanej grupy.
[PERSON_NAME] nie należy [PERSON_NAME], adresy docelowe muszą należeć do domeny, lub odwrotnie. Lista mailingowa używana jako przekierowanie na adresy zewnętrzne może więc być ograniczona w zależności od przypadku.
Zanim użyjesz listy mailingowej jako przekierowania, zawsze wyślij testowego emaila z zewnętrznego adresu i sprawdź, czy każdy odbiorca poprawnie otrzymuje wiadomość.
Co warto wiedzieć o odbieraniu przekierowanych emaili
Przekierowanie email może czasami zostać przefiltrowane przez dostawcę adresu docelowego.
Na przykład, jeśli przekierowujesz swoje emaile na [PERSON_NAME], [PERSON_NAME], Yahoo lub inną zewnętrzną usługę, niektóre wiadomości mogą zostać zaklasyfikowane jako niechciane lub odrzucone w zależności od kontroli antyspamowych dostawcy.
Takie zachowanie nie zawsze oznacza, że przekierowanie jest błędnie skonfigurowane po stronie [ADDRESS]. Może wynikać z zasad bezpieczeństwa stosowanych przez usługę odbierającą wiadomość.
Po skonfigurowaniu przekierowania zawsze wyślij wiadomość testową z zewnętrznego adresu. Sprawdź skrzynkę odbiorczą, [PERSON_NAME] folder spam lub wiadomości niechciane adresu docelowego.
Najczęstsze problemy
[PERSON_NAME] przekierowanie lub skrzynka pocztowa
Utwórz proste przekierowanie, jeśli chcesz tylko przekazywać wiadomości na inny adres, bez zachowywania ich w LWS.
Utwórz skrzynkę pocztową, jeśli chcesz przeglądać wiadomości z poziomu Roundcube, zachować kopię w LWS lub skonfigurować filtr przekierowania z poziomu webmail.
Chcę zachować kopię emaili w LWS
Nie używaj prostego przekierowania.
Utwórz lub użyj prawdziwej skrzynki pocztowej, a następnie skonfiguruj przekierowanie z Roundcube. W zależności od wybranego filtra wiadomości będą mogły być zachowane [ADDRESS] oryginalnej.
Chcę wysyłać emaile do kilku osób
Jeśli skrzynka pocztowa już istnieje, możesz użyć przekierowania z Roundcube do kilku odbiorców.
Jeśli musisz regularnie zarządzać grupą odbiorców, lista mailingowa może być lepiej dopasowana.
Już utworzyłem skrzynkę pocztową z tym adresem
Nie powinieneś tworzyć prostego przekierowania [PERSON_NAME] adres.
Jeśli chcesz zachować tę skrzynkę pocztową, [ADDRESS] przekierowanie z Roundcube.
Jeśli nie chcesz [PERSON_NAME], musisz najpierw usunąć skrzynkę [ADDRESS], a następnie utworzyć proste przekierowanie [PERSON_NAME] adres.
Usunięcie skrzynki pocztowej może spowodować utratę zawartych w niej wiadomości. Przed każdym usunięciem sprawdź, czy masz kopię zapasową lub czy wiadomości nie są już potrzebne.
Nie mogę sprawdzić mojego przekierowania w Roundcube
To normalne, jeśli utworzyłeś proste przekierowanie z [ADDRESS] Panel.
Proste przekierowanie nie jest [ADDRESS]. [PERSON_NAME] wiadomości na adres docelowy, ale nie umożliwia połączenia się z webmail.
Moje przekierowanie na Gmail, Outlook lub Yahoo nie działa
Najpierw sprawdź, czy adres docelowy jest poprawny.
Następnie wyślij wiadomość testową z zewnętrznego adresu i sprawdź skrzynkę odbiorczą oraz folder spam.
Jeśli wiadomość [PERSON_NAME], dostawca docelowy może filtrować lub odrzucać niektóre przekierowane emaile. W takim przypadku przetestuj inny adres docelowy, aby sprawdzić, czy problem wynika z przekierowania, czy z usługi odbierającej wiadomości.
Skontaktuj się z nami
Obszar klienta
Odwiedź LWS
Tak
Nie
Artykuł czytany
207266 raz
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.
O 