Hur säkerhetskopierar eller återställer du dina e-postmeddelanden?

Procédure

För att förstå vilka e-postsäkerhetskopior som finns tillgängliga beroende på ditt erbjudande, se först säkerhetskopieringspolicyn för ditt delade webbhotell.

I. Kontroll av tillgängligheten för återställning med 1 klick

LWS Panel erbjuder en återställningsfunktion med ett klick för att snabbt återställa förlorad data på dina olika webb-, MySQL- och e-posttjänster.

För att ta reda på om din plan har denna funktion och vilka gränser som gäller för tjänsten för säkerhetskopiering och dataåterställning, ber vi dig följa denna dokumentation.

II. Hur får man tillgång till återställningstjänsten i LWS Panel?

Steg 1: Först måste du logga in på ditt LWS-konto och gå till det delade webbhotellet för vilket du vill återställa en säkerhetskopia av webbfilerna.

Steg 2 : Klicka på knappen "Säkerhetskopior / Återställningar" i avsnittet "Filer".

Hur säkerhetskopierar eller återställer du dina e-postmeddelanden?

Eller, för innehavare av Mail Pro-tjänst, klicka på knappen "Säkerhetskopior / Återställningar" i avsnittet "Administration av din Mail Pro-tjänst".

Hur säkerhetskopierar eller återställer du dina e-postmeddelanden?

Steg 3 : Klicka på fliken "E-postsäkerhetskopior" för att komma åt alla säkerhetskopior som finns tillgängliga i din hostingplan.

Hur säkerhetskopierar eller återställer du dina e-postmeddelanden?

III. Hur laddar man ner en e-postsäkerhetskopia? 

Fliken listar alla säkerhetskopior som är omedelbart tillgängliga för att ladda ner dina e-postmeddelanden.

Beroende på vilken tjänst du har beställt kan du få tillgång till säkerhetskopior från de senaste 30 eller 90 dagarna.

Välj den säkerhetskopia du vill ladda ner och klicka sedan på knappen till höger om säkerhetskopian, där du kan välja olika åtgärder

Hur säkerhetskopierar eller återställer du dina e-postmeddelanden?

Klicka sedan på alternativet "Nedladdningslänk" för att generera en länk som låter dig ladda ner din säkerhetskopia.

Följande fönster öppnas:

Hur säkerhetskopierar eller återställer du dina e-postmeddelanden?

Klicka på "Generera länken" för att starta åtgärden.

När detta är gjort klickar du på fliken historik för att se hur genereringen av länken fortskrider. Åtgärden kan ta flera minuter beroende på datamängden det gäller.

Hur säkerhetskopierar eller återställer du dina e-postmeddelanden?

Du kan uppdatera sidan för att regelbundet kontrollera om statusen ändras. När länken har genererats visas en knapp som låter dig ladda ner din säkerhetskopia.

Hur säkerhetskopierar eller återställer du dina e-postmeddelanden?

IV. Hur återställer man en e-postsäkerhetskopia? 

Fliken listar alla säkerhetskopior som är omedelbart tillgängliga för att återställa din webbplats.

Beroende på vilken tjänst du har beställt kan du få tillgång till säkerhetskopior från de senaste 30 eller 90 dagarna.

Välj den säkerhetskopia du vill återställa och klicka sedan på knappen till höger om säkerhetskopian, där du kan välja olika åtgärder

Hur säkerhetskopierar eller återställer du dina e-postmeddelanden?

A. Återställ allt

Detta första alternativ, om det väljs, gör det möjligt att återställa alla e-postmeddelanden som finns i säkerhetskopian för alla e-postlådor på domänen.

När alternativet har valts visas ett bekräftelsefönster:

Hur säkerhetskopierar eller återställer du dina e-postmeddelanden?

När åtgärden har bekräftats kommer det inte att vara möjligt att avbryta återställningen förrän den är klar.

Återställning av e-post återställer de e-postmeddelanden som finns i säkerhetskopian men som inte finns i dina e-postlådor. Återställningen tar inte bort de e-postmeddelanden som finns i dina e-postlådor men inte i säkerhetskopian (eftersom de mottagits efter säkerhetskopieringsdatumet).

B. Återställ en e-postlåda

Detta alternativ återställer alla objekt som är kopplade till en särskild e-postadress

När alternativet har valts visas ett bekräftelsefönster:

Hur säkerhetskopierar eller återställer du dina e-postmeddelanden?

Välj den e-postadress vars innehåll du vill återställa i väljaren.

När åtgärden har bekräftats kommer det inte att vara möjligt att avbryta återställningen förrän den är klar.

Återställning av e-post återställer de e-postmeddelanden som finns i säkerhetskopian men som inte finns i e-postlådan. Återställningen tar inte bort de e-postmeddelanden som finns i e-postlådan men inte i säkerhetskopian (eftersom de mottagits efter säkerhetskopieringsdatumet).

C. Visa återställningens förlopp

Klicka på fliken historik för att se hur återställningen fortskrider. Åtgärden kan ta flera minuter beroende på datamängden det gäller.

Hur säkerhetskopierar eller återställer du dina e-postmeddelanden?

Du kan uppdatera sidan för att regelbundet kontrollera om statusen ändras. När återställningen har slutförts kommer du att se det i statusen.

Hur säkerhetskopierar eller återställer du dina e-postmeddelanden?

V. Vad gör jag om den säkerhetskopia jag vill ha inte finns med i listan

Om den säkerhetskopia du vill återställa inte finns listad, är det troligen för att din servicenivå inte tillåter det. Du måste då teckna ett Business-supportalternativ för att kunna återställa e-postsäkerhetskopior upp till 90 dagar, eller teckna en förvaltningslösning för "Sökning efter säkerhetskopia" till priset av 49 € exkl. moms så att en tekniker utför åtgärden åt dig.

Efter 90 dagar raderar LWS säkerhetskopiorna, så det kommer inte att vara möjligt att återställa en säkerhetskopia efter denna gräns.

VI. Fel vid återställning

Om en återställning visar ett fel efter att du har utfört den, vänligen kontakta vår tekniska support direkt så att en tekniker kan analysera problemet och utföra åtgärden åt dig om det är möjligt.

Slutsats

Nu vet du hur man:

  • Kontrollerar tillgängligheten för återställning med 1 klick för dina webb-, MySQL- och e-posttjänster med LWS Panel 🛠️
  • Får tillgång till återställningstjänsten och navigerar genom de olika stegen för att återställa dina data 🔄
  • Laddar ner en e-postsäkerhetskopia för att behålla en kopia av din viktiga kommunikation 💾
  • Återställer en e-postsäkerhetskopia, antingen globalt eller för en specifik e-postlåda 🔃
  • Vidtar åtgärder om den önskade säkerhetskopian inte finns listad och känner till de tillgängliga alternativen för att återställa dina data 🕵️‍♂️
  • Hanterar fel vid återställning och vet när du ska kontakta teknisk support för hjälp 🆘

Genom att följa dessa steg kan du försäkra dig om att din information är säker och lätt kan återställas vid behov. Sinnesro är ovärderlig, särskilt när det gäller säkerheten för dina digitala data. 🛡️

Tack för att du läste denna artikel! Om du har frågor eller vill dela din erfarenhet av LWS återställningstjänst, tveka inte att lämna en kommentar nedan. Din feedback är värdefull för oss och hjälper oss att förbättra våra tjänster! 🤗

help.lws.net/a/109
Var den här artikeln till hjälp?

Ja

Nej

Läst 42 335 gånger

Tack! Ställ gärna frågor om vår dokumentation om du vill ha mer information och hjälp oss att förbättra den.

Liknande artiklar

Frågor om artikeln 4

Ställ en fråga
jpdelespinay
10 sep. 2023
Impossible d'écrire une question, il y aurait des caractères interdits, mais lesquels ?
Benjamin-LWS Officiellt svar
12 sep. 2023

Bonjour,

Merci de votre retour.

Lorsque vous écrivez une question sous nos aides, et que vous avez la notification qu'un caractère n'est pas autorisé, celui n'est pas mentionné, mais on vous dit les caractères qui sont autorisés (Caractères autorisés : _'.!,?-)

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)

Cordialement, L'équipe LWS 

Var det här svaret till hjälp?
Dani
28 mars 2024
Salut, comment annuler la restauration d'une email?
Jordan-LWS Officiellt svar
2 apr. 2024

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Je suis désolé, mais il ne sera malheureusement pas possible d'annuler une demande de restauration d'une adresse de messagerie.

Néanmoins, il faut savoir qu'une restauration n'implique pas la destruction de mail déjà présent dans la boite, mais consiste uniquement à de l'ajout sur cette même adresse. Si toutefois, cela vous pose un problème, vous avez potentiellement la possibilité de restaurer l'adresse de messagerie à une date à laquelle vous n'avez pas initialisé cette restauration.

Notre équipe du support technique reste également à votre disposition au besoin, n'hésitez pas à les contacter en suivant cette documentation.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. 

Cordialement, L'équipe LWS

Var det här svaret till hjälp?
Mernav
22 sep. 2025
Je me permets de vous contacter afin de solliciter votre aide pour la récupération d'une adresse email supprimée de mon compte LWS.
Jordan-LWS Officiellt svar
23 sep. 2025

Bonjour,

Si votre adresse mail est supprimée depuis moins de trois mois, alors vous pouvez la recréer et procéder à la restauration de vos données depuis la rubrique associé dans votre espace client, cela vous permettra de récupérer l'intégralité des données s'y trouvant.

À l'inverse, si votre adresse a été supprimée il y a plus de trois mois, alors il ne sera plus possible de récupérer les données la concernant, car nous conservons les sauvegardes sur une durée de trois mois maximum.

Pour en savoir plus à ce propos, je vous invite à suivre notre documentation : https://aide.lws.fr/a/109

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

Var det här svaret till hjälp?
LWS-749717 LWS-teamet
il y a 1 mois
Bonjour, Je souhaite passer a une formule d'abonnement superieure (de domaine a perso). Il est indiqué que tout sera supprimé à l'execution de l'upgrade. est-ce que le contenu des emails envoyés et reçus sur mes 2 comptes actuels va etre supprimé ? est-ce que les comptes aussi seront supprimés ? il me faudra alors les re-créer ? A noter qu'il n'y a pas de bouton de sauvegarde email sur l"interface de gestion du domaine. Merci pour votre retour.
Jordan-LWS Officiellt svar
il y a 1 mois

Bonjour,

Lors du passage d’une formule Domaine à une formule Perso, certains éléments peuvent être supprimés en fonction de la configuration actuelle du compte. Cela peut notamment concerner les comptes et les données associées aux adresses e-mail.

Afin d’éviter toute perte de données, nous vous recommandons de contacter au préalable notre support technique. Celui-ci pourra vérifier votre configuration et, si nécessaire, étudier la possibilité de réaliser une sauvegarde de vos données e-mail en amont de l’upgrade.

Nous vous conseillons donc de ne pas procéder à la migration avant d’avoir obtenu ce retour du support technique.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Cordialement, L'équipe LWS 

Var det här svaret till hjälp?

En fråga om den här artikeln?

Ställ den till LWS-teamet och communityn. Svaret publiceras efter moderering.

Ställ en fråga till AWS-teamet och dess community

GDPR: Personuppgiftsansvarig: LWS-Ligne Web Services. Ändamål: moderering och offentlig publicering av din fråga, eventuellt meddelande om ett svar. Rättslig grund: samtycke (art. 6.1 a GDPR). Lagring av e-postadresser: 90 dagar efter meddelandet, högst 12 månader utan svar. För att utöva dina rättigheter, se GDPR-avsnittet i våra allmänna villkor.