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Procédure
Nivel: intermedio
Esta ayuda explica cómo preparar una dirección de correo electrónico LWS mientras su nombre de dominio está en proceso de transferencia a LWS.
El objetivo es poder crear su nueva dirección con antelación y, después, hacer que el dominio apunte al servicio de correo LWS en el momento adecuado.
Durante una transferencia, la gestión DNS del dominio puede seguir dependiendo del antiguo proveedor. Este es el punto que determina dónde debe modificar los registros necesarios para el funcionamiento de los correos electrónicos.
¿Utiliza otro entorno?
Antes de modificar la configuración de correo de su dominio, verifique [PERSON_NAME] puntos:
Inicie sesión en su espacio cliente LWS, luego abra el servicio afectado.
En el bloque Acciones a realizar, [PERSON_NAME]
Si tenía direcciones de correo electrónico, vuelva a crearlas a través de esta página
Haga clic en el enlace esta página para acceder a la interfaz de creación de direcciones de correo electrónico asociadas a este dominio.
Luego continúe, cree su dirección de correo electrónico normalmente.
La dirección se crea en LWS. Podrá recibir los correos electrónicos cuando los registros DNS del dominio apunten al servicio de correo LWS.
Una vez creada la dirección, existe en LWS. Sin embargo, solo podrá recibir los correos electrónicos del dominio cuando los registros DNS del dominio apunten correctamente al servicio de correo LWS.
El funcionamiento de los correos electrónicos depende principalmente de los registros MX del dominio. [ADDRESS] registros indican a qué servicio deben enviarse los correos electrónicos.
En el caso de un dominio en transferencia, son posibles dos situaciones.
Si la transferencia aún no ha empezado, puede preparar la configuración antes de iniciar la operación.
Desde el proveedor actual del dominio, puede reemplazar los servidores DNS existentes por los de LWS, si desea que [ADDRESS] zona DNS sea gestionada por LWS.
Una vez que los DNS de LWS estén activos, la configuración del correo podrá gestionarse desde su espacio cliente LWS.
Si la transferencia ya se ha iniciado, es frecuente que los servidores DNS ya no puedan modificarse hasta que finalice la transferencia.
En ese caso, debe modificar la zona DNS donde siga estando activa, generalmente [PERSON_NAME] proveedor.
Añada o modifique los registros necesarios [PERSON_NAME] utilicen el servicio de correo LWS:
mail.votredomaine.com apunte a la dirección IP del servidor de correo LWS.Ejemplo de configuración:
Tipo : MX
Nombre / Host : @
Valor / Destino : mail.votredomaine.com
Prioridad : 10
Luego, si la entrada mail.votredomaine.com debe crearse:
Tipo : A
Nombre / Host : mail
Valor : dirección IP del servidor de correo LWS
El nombre de los campos puede variar según el proveedor DNS. Los campos “Nombre”, “[PERSON_NAME]” o “Subdominio” suelen designar la misma información.
Si no conoce la dirección IP del servidor de correo LWS, consulte la ayuda: Recuperar las direcciones IP de mis servicios LWS o contactar con nuestro soporte técnico
Una modificación DNS puede tardar hasta 24 horas en ser visible en todas partes. [ADDRESS], algunos correos electrónicos todavía pueden llegar al antiguo servicio de correo.
Después de crear la dirección y modificar el DNS, espere a que se propaguen los cambios.
Para verificar que todo funciona:
La configuración es correcta cuando su dirección LWS puede recibir un correo de prueba y enviar un mensaje a una dirección externa.
Crear una nueva dirección de correo electrónico en LWS no transfiere automáticamente los mensajes almacenados en su antiguo proveedor.
Si desea recuperar los correos antiguos, puede utilizar la herramienta IMAP Copy propuesta por LWS. Permite copiar los mensajes de un antiguo buzón a su nuevo buzón LWS, siempre que disponga de las credenciales del buzón anterior.
Antes de iniciar una copia IMAP, conserve las credenciales de la antigua dirección de correo electrónico hasta que finalice la migración.
[PERSON_NAME] correos en mi nueva dirección LWS
Verifique primero que la dirección de correo electrónico existe realmente en el LWS Panel.
Compruebe después los registros MX del dominio en la zona DNS activa.
Si acaba de modificar los DNS, espere a que termine la propagación. El plazo puede llegar a 24 horas.
[PERSON_NAME]>
Debe modificar la zona DNS actualmente utilizada por el dominio. Si el dominio aún utiliza los servidores DNS del antiguo proveedor, las modificaciones deben hacerse con ese proveedor. Mis correos antiguos no aparecen en el nuevo buzón Es normal. La creación de un buzón de correo LWS no copia los mensajes antiguos. Los correos siguen llegando al antiguo buzón Esto puede ocurrir durante la propagación DNS. Algunos servidores siguen utilizando la antigua configuración durante unas horas. Espere a que termine el plazo de propagación y vuelva a hacer una prueba de envío a la nueva dirección.
Si el dominio ya utiliza los servidores DNS de LWS, las modificaciones deben hacerse desde su espacio cliente LWS.
Para recuperarlos, utilice una herramienta de migración como IMAP Copy, con las credenciales del antiguo buzón.
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