Vota questo articolo :
3.6/5 | 14 parere
Questo articolo vi è stato utile ?
Sì
No
Vous avez noté 0 étoile(s)
Sommaire
Procédure
Servizio interessato : Email hosting con LWS Panel / mail Pro
Panel interessato : Roundcube
Livello : principiante
Roundcube è il webmail proposto da LWS per consultare e inviare le email del vostro indirizzo professionale da un browser. Permette di accedere alla vostra casella di posta senza installare software come Outlook, Thunderbird o Mail.
Questa guida [PERSON_NAME] azioni essenziali [PERSON_NAME] accedere alla vostra casella di posta, leggere i messaggi, inviare un'email e ritrovare le principali funzionalità utili.
Questa guida riguarda l'utilizzo del webmail Roundcube per un indirizzo email LWS.
Usate un altro ambiente?
Il vostro indirizzo email deve già essere creato sul vostro servizio LWS Panel. Dovete inoltre conoscere la password di questo indirizzo email.
Se non conoscete più la password, potete modificarla dal vostro spazio cliente LWS.
Consultate le guide specializzate in base alle vostre esigenze.
Potete in particolare :
Dopo la connessione a Roundcube, la vostra casella di posta in arrivo (1) viene visualizzata con l'elenco dei messaggi ricevuti.

Fate clic su un'email per aprirla (2). Il suo contenuto appare quindi nell'area di lettura (3). Potete consultare il messaggio, aprire eventuali allegati, [PERSON_NAME] : rispondere, inoltrare o tornare all'elenco dei messaggi.
Se non trovate un'email attesa, verificate le altre cartelle della vostra posta, come Indesiderata, Spam, Cestino o le cartelle personalizzate, se ne utilizzate.
Per scrivere un messaggio, fate clic su Scrivi (1).

Compilate quindi le informazioni principali :
Potete aggiungere un allegato (5) se necessario, quindi fare clic su Invia (6).
Quando il messaggio viene inviato, appare generalmente nella cartella Inviati.
Aprite il messaggio a cui desiderate rispondere, quindi fate clic su Rispondi (1).

Roundcube prepara automaticamente un nuovo messaggio indirizzato al mittente. Scrivete la vostra risposta, verificate il contenuto, quindi fate clic su Invia.
Se più persone erano destinatarie del messaggio iniziale, potete utilizzare Rispondi a tutti (2). In questo caso, [PERSON_NAME] destinatari interessati.
Prima di utilizzare Rispondi a tutti (2), verificate gli indirizzi visualizzati nel campo dei destinatari (3). [PERSON_NAME] persone.
Aprite il messaggio che desiderate inoltrare a un'altra persona, quindi fate clic su Inoltra (1).

Indicate l'indirizzo email del nuovo destinatario, aggiungete un commento se necessario, quindi fate clic su Invia.
Il destinatario riceverà il messaggio [PERSON_NAME] informazioni inoltrate. A seconda del contenuto dell'email, gli allegati possono essere inclusi anch'essi.
Per verificare semplicemente la vostra posta, inviate un'email di prova verso un altro indirizzo che consultate anche voi. Rispondete quindi a questo messaggio da questo altro indirizzo.
Se potete inviare un'email da Roundcube e ricevere una risposta nella vostra casella di posta in arrivo, l'uso abituale del webmail funziona correttamente.
[PERSON_NAME] attesa
Verificate le cartelle Indesiderata, Spam, Cestino e gli eventuali dossier personalizzati. Se sono configurati dei filtri sulla vostra casella, il messaggio potrebbe essere stato spostato automaticamente.
Il mio messaggio non parte
Verificate che l'indirizzo del destinatario sia corretto e che il vostro messaggio non contenga un allegato troppo grande. Potete anche controllare nella cartella Bozze per vedere se il messaggio è stato salvato senza essere inviato.
[PERSON_NAME] non c'è risposta alla mia email di prova
Verificate che l'email inviata appaia effettivamente nella cartella Inviati. [PERSON_NAME] cartella Indesiderata dell'indirizzo utilizzato per ricevere il test.
Vota questo articolo :
3.6/5 | 14 parere
Questo articolo vi è stato utile ?
Sì
No
12mn lettura
Come posso inserire una firma nelle mie e-mail inviate con Roundcube?
1mn lettura
1mn lettura
1mn lettura
Come posso eliminare le e-mail quando la mia casella di posta è piena (oltre la quota)?
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Je suis désolé d'apprendre que vous ayez subi un blocage d'adresse IP, néanmoins il est important de déterminer l'origine de ce blocage afin d'éviter ce blocage, et cela, de manière récurrente.
Si vous souhaitez en savoir plus à propos de ce blocage, je vous invite à consulter notre rubrique d'aide en faisant une recherche sur le code erreur que vous obtenez, dans le cas où vous n'auriez aucun code d'erreur, l'idéal est de contacter notre support technique qui saura répondre à votre demande, et cela, dans les plus brefs délais.
Je vous remercie pour votre attention et tenez à vous rappeler que nous restons à dispositions de nos clients dans le but de corriger les éventuels problèmes rencontrés avec nos services. Pour nous contacter, vous pouvez passer par l'espace client ou par le biais de cette page.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci pour votre message. Malheureusement, il n’est pas possible de modifier une identité déjà créée dans le webmail.
Nous vous invitons à contacter notre support technique pour toute demande ou assistance complémentaire à ce sujet. Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution adaptée à votre besoin.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Suite à votre demande, je vous informe que vous avez la possibilité d’effectuer une restauration de votre messagerie à une date antérieure via votre espace client. Cette opération vous permettra de récupérer vos messages supprimés, en revenant à un état de sauvegarde précédent.
Je vous invite à sélectionner une date de restauration antérieure à la suppression de vos emails.
N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d’assistance pour effectuer cette manipulation.
Cordialement, L'équipe LWS