Procédure
Serviço em questão : E-mails personalizados Planos de hospedagem LWS / ASP.NET / Mail Pro
Painel em questão : LWS Panel
Nível : iniciante
Um alias de e-mail permite receber mensagens em um endereço secundário, sem criar uma nova caixa de e-mail. Por exemplo, você pode receber as mensagens enviadas para info@votredomaine.fr diretamente na caixa principal contact@votredomaine.fr.
Este guia explica como criar um alias de e-mail no LWS Panel, como verificar se ele funciona e como excluí-lo caso você não precise mais dele.
Este guia trata da gestão dos aliases de e-mail no LWS Panel.
Você usa outro ambiente?
Um alias de e-mail é um endereço adicional associado a uma caixa de e-mail existente.
Ele não possui sua própria senha, seu próprio espaço de armazenamento nem sua própria caixa de entrada. As mensagens enviadas para o alias chegam automaticamente na caixa de e-mail principal à qual ele está associado.
Exemplo: se você adicionar o alias contact@votredomaine.fr à caixa marie@votredomaine.fr, as mensagens enviadas para contact@votredomaine.fr serão recebidas na caixa marie@votredomaine.fr.
Um alias serve principalmente para receber mensagens. No Roundcube, as respostas são enviadas apenas com o endereço de e-mail principal usado para o login. Para enviar com um endereço alias, você deve usar um cliente de e-mail compatível, como Thunderbird, Outlook ou Mail no Mac, se ele permitir adicionar uma identidade de envio.
Para criar um alias, você já deve ter uma caixa de e-mail à qual esse alias será associado.
O endereço escolhido para o alias não deve já estar sendo usado como caixa de e-mail, redirecionamento ou outro alias.
O número de aliases disponíveis depende do seu plano. A maioria dos planos permite até 100 aliases por domínio. Um plano de domínio sem opção é limitado a 1 alias.
Por exemplo, para criar o endereço contact@votredomaine.fr, indique apenas contact.
O alias é criado quando ele aparece na lista de aliases associados à caixa de e-mail principal.
Envie uma mensagem de teste para o endereço alias que você acabou de criar.
Depois, abra a caixa de e-mail principal associada a esse alias, pelo Roundcube ou pelo seu cliente de e-mail habitual.
Se a mensagem chegar a essa caixa, o alias está funcionando corretamente.
Um alias corretamente configurado recebe as mensagens na caixa de e-mail principal à qual ele está vinculado.
Após a exclusão, as futuras mensagens enviadas para esse alias não serão mais recebidas pela caixa de e-mail principal.
Não vejo o botão “Adicionar um Alias”
Verifique se você está na seção Endereços de e-mail > E-mails e se clicou no botão Ação de uma caixa de e-mail existente.
Se ainda não existir nenhuma caixa de e-mail no domínio, crie primeiro um endereço de e-mail principal antes de adicionar um alias.
O alias não recebe mensagens
Verifique se o alias aparece na lista de aliases da caixa de e-mail principal.
Certifique-se também de que o endereço usado no teste corresponde exatamente ao alias criado. Um erro no nome ou no domínio impede o recebimento da mensagem.
Se o domínio acabou de ser configurado ou modificado, aguarde até que os serviços de e-mail estejam totalmente operacionais.
Quero responder com o endereço do alias no Roundcube
O Roundcube não permite criar uma identidade adicional para enviar ou responder com um endereço alias.
Quando você está conectado ao Roundcube com um endereço de e-mail principal, as respostas são enviadas apenas com esse endereço principal. O alias permite receber mensagens, mas não pode ser usado como endereço de envio no Roundcube.
Para enviar com um endereço alias, use um cliente de e-mail compatível como Thunderbird, Outlook ou Mail no Mac. Esses softwares podem permitir adicionar uma identidade de envio adicional, dependendo da configuração.
Não consigo criar um alias adicional
Seu plano pode ter atingido o limite de aliases permitidos. Exclua um alias não utilizado ou verifique os limites incluídos no seu plano.
Verifique também se o endereço desejado já não existe como caixa de e-mail, redirecionamento ou alias.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et vous invite à relire la documentation, effectivement, cela est indiqué spécifiquement dans le chapitre 3 point 4.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Si vous utilisez le webmail Roundcube, vous ne pourrez pas envoyer de mail en indiquant l'adresse e-mail alias comme adresse expéditrice.
En revanche si vous utilisez un logiciel de messagerie (Outlook, Thunderbird, Gmail sur téléphone, etc...) vous pouvez envoyer un mail en indiquant l'alias comme adresse d'expédition.
Cordialement
Bonjour,
Nous ne disposons malheureusement pas de documentation pas à pas pour la configuration des logiciels de messagerie, notamment pour l’utilisation d’une adresse alias comme expéditeur sur iPhone ou iPad.
Nous vous recommandons de consulter directement l’aide officielle du logiciel que vous utilisez (par exemple l’application Mail d’Apple) ou de contacter leur support, qui pourra vous guider précisément selon votre appareil et votre version.
Cordialement, L'équipe LWS
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A LWS é uma empresa de alojamento Web 100% francesa que aposta na qualidade e na inovação e que oferece um serviço técnico ágil e competente a preços acessíveis.
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