Procédure
Serviço em causa : nome de domínio externo, alojamento web e e-mails LWS partilhado
Painel em causa : LWS Panel
Nível : intermédio
Você possui um nome de domínio junto de outro fornecedor e deseja utilizá-lo com um serviço LWS?
Pode fazê-lo sem necessariamente transferir o domínio para a LWS. Basta modificar a sua configuração DNS para o apontar para o seu alojamento web, os seus e-mails ou para o conjunto dos seus serviços LWS.
Esta ajuda explica-lhe os dois métodos possíveis: utilizar os servidores DNS LWS ou modificar apenas alguns registos DNS junto do seu fornecedor atual.
Ligar um domínio externo à LWS não significa transferir o domínio para a LWS.
O domínio pode permanecer junto do seu fornecedor atual enquanto utiliza um alojamento web ou um serviço de e-mail LWS.
Escolher o método certo
Antes de modificar o seu domínio, escolha o método mais adequado à sua situação.
Se deseja gerir toda a zona DNS do domínio a partir da LWS, utilize os servidores DNS LWS. Este método permite centralizar a gestão do site, dos e-mails e dos outros registos DNS no seu espaço cliente LWS.
Se pretende apenas associar um serviço específico à LWS, por exemplo o site web ou os e-mails, mantenha os servidores DNS atuais e modifique apenas os registos DNS necessários junto do seu fornecedor.
Utilize os servidores DNS LWS se quiser confiar toda a gestão DNS do domínio à LWS.
Modifique apenas os registos DNS se quiser ligar apenas o site, os e-mails ou um serviço específico, mantendo a zona DNS junto do seu fornecedor atual.
Antes de começar
Verifique se tem acesso à interface do fornecedor onde o domínio está atualmente gerido. É nessa interface que deverá modificar os servidores DNS ou os registos DNS.
Antes de fazer apontar o domínio para a LWS, assegure-se também de que o serviço LWS em causa está pronto :
- se deseja mostrar um site web, os ficheiros do site devem estar presentes no alojamento LWS ;
- se deseja utilizar os e-mails LWS, os endereços de e-mail necessários devem estar criados ;
- se deseja manter certos serviços junto do fornecedor antigo, os respetivos registos DNS devem ser anotados antes de qualquer modificação.
Alterar os servidores DNS de um domínio faz com que o site web, os e-mails e os outros serviços passem para a zona DNS LWS.
Antes de modificar os DNS, verifique se o seu site está pronto na LWS e se os endereços de e-mail necessários já existem.
Método 1 : utilizar os servidores DNS LWS
Este método consiste em substituir os servidores DNS atuais do domínio pelos da LWS. Depois da alteração, a zona DNS do domínio será gerida a partir do seu espaço cliente LWS.
1. Recuperar os servidores DNS LWS
Os servidores DNS LWS são indicados no e-mail de confirmação recebido aquando da encomenda do serviço.
Se já não tiver o e-mail, pode recuperar a informação a partir do seu espaço cliente.
Inicie sessão no seu espaço cliente LWS, depois abra a gestão do serviço em causa.
Geralmente apresentam-se sob a seguinte forma :
ns1.lws-hosting.biz
ns2.lws-hosting.biz
ns3.lwsdns.com
ns4.lwsdns.com
Os servidores DNS exatos podem variar consoante a sua oferta. Utilize sempre os valores indicados no seu espaço cliente ou no e-mail associado ao seu serviço.
2. Modificar os servidores DNS junto do seu fornecedor
Ligue-se à interface do fornecedor onde o domínio está registado.
Procure a secção relacionada com os servidores DNS. Consoante o fornecedor, pode chamar-se Servidores DNS, Nameservers, DNS do domínio, Gestão DNS ou Delegação DNS.
Substitua os servidores DNS atuais pelos servidores DNS LWS e valide a alteração.
Se uma transferência de domínio já estiver em curso, poderá deixar de ser possível modificar os servidores DNS até ao fim da transferência. Nesse caso, aguarde que a transferência termine ou recorra ao método 2, modificando apenas os registos da zona DNS.
3. Aguardar a propagação DNS
Após a validação, a alteração nem sempre fica visível de imediato. Os fornecedores de acesso à Internet e os servidores DNS podem conservar temporariamente a configuração antiga.
Após uma alteração DNS, a mudança pode demorar várias horas até ficar visível em todo o lado. Em alguns casos, a propagação completa pode durar até 24 a 48 horas.
Método 2 : modificar apenas os registos DNS
Este método permite manter a zona DNS junto do seu fornecedor atual, encaminhando apenas determinados serviços para a LWS.
É útil se quiser, por exemplo :
- mostrar apenas o seu site alojado na LWS ;
- utilizar apenas os e-mails LWS ;
- manter outros serviços ativos junto do seu fornecedor atual.
Ligar o site web ao alojamento LWS
Para mostrar o seu site LWS com o seu domínio externo, deve modificar o registo DNS que aponta para o servidor web.
No seu espaço cliente LWS, recupere o endereço IP do seu alojamento. Ele é indicado na secção Zona DNS.
Junto do seu fornecedor atual, abra a zona DNS do domínio e, em seguida, modifique ou crie um registo do tipo A. Contacte o respetivo serviço de suporte se precisar de ajuda.
Exemplo :
Nome : @
Tipo : A
Valor : endereço IP do seu alojamento LWS
Para que o endereço com www também funcione, verifique igualmente o registo www.
Consoante a configuração do seu fornecedor, pode tratar-se de :
Nome : www
Tipo : CNAME
Valor : seu-dominio.fr
ou :
Nome : www
Tipo : A
Valor : endereço IP do seu alojamento LWS
Substitua seu-dominio.fr e o endereço IP pelos valores correspondentes ao seu domínio e ao seu alojamento.
Ligar os e-mails à LWS
Para utilizar os e-mails LWS com o seu domínio externo, deve modificar os registos MX do domínio.
No seu espaço cliente LWS, recupere os valores MX indicados para o seu serviço de e-mail. Crie depois os endereços de e-mail necessários antes de modificar a zona DNS.
Terá depois de os introduzir na zona DNS do seu domínio junto do seu fornecedor atual. Contacte o respetivo serviço de suporte se precisar de ajuda.
Configure primeiro o registo A do subdomínio mail. Ele permite associar o endereço mail.seu-dominio.fr ao servidor de e-mail LWS.
Exemplo :
Nome : mail
Tipo : A
Valor : endereço IP do servidor de e-mail LWS
Configure depois o registo MX do domínio. Ele indica para que servidor os e-mails do domínio devem ser enviados.
Exemplo :
Nome : @
Tipo : MX
Prioridade : 10
Valor : mail.seu-dominio.fr
Substitua seu-dominio.fr e o endereço IP pelos valores correspondentes ao seu serviço LWS.
Deve também configurar os registos SPF, DKIM e DMARC. Estes registos são necessários para o bom funcionamento do serviço de e-mail e permitem aos servidores de correio eletrónico identificar melhor as mensagens enviadas a partir do seu domínio.
Se substituir os registos MX existentes, os novos e-mails serão encaminhados para a LWS. Certifique-se de que criou as suas caixas de correio na LWS antes da modificação, para evitar uma interrupção na receção.
Verificar se tudo funciona
Depois de efetuar as modificações, teste o domínio após alguns minutos e novamente após várias horas, se a alteração ainda não estiver visível.
Para verificar o site web, introduza o seu nome de domínio num navegador. O site alojado na LWS deve ser apresentado.
Para verificar os e-mails, envie uma mensagem de teste para um endereço criado na LWS e, em seguida, confirme a sua receção através do webmail ou do seu software de correio eletrónico.
Pode também utilizar uma ferramenta online de verificação DNS para confirmar que os servidores DNS, os registos A ou os registos MX apresentam corretamente os valores esperados.
O seu domínio está corretamente ligado à LWS quando o site é apresentado a partir do seu domínio e/ou quando os e-mails chegam corretamente às caixas configuradas na LWS.
Problemas frequentes
O meu site ainda não é apresentado
A propagação DNS talvez ainda esteja em curso. Aguarde algumas horas e depois teste novamente a partir de outro navegador ou de outra ligação à Internet.
Verifique também se o registo A do domínio aponta corretamente para o endereço IP do seu alojamento LWS e se os ficheiros do site estão efetivamente presentes no alojamento.
O meu endereço com www não funciona
O domínio principal e o subdomínio www podem utilizar dois registos diferentes. Verifique se www tem efetivamente um registo DNS do tipo A ou CNAME a apontar para o seu alojamento LWS.
Não recebo os meus e-mails
Verifique se os endereços de e-mail foram efetivamente criados na LWS antes da modificação dos MX.
Em seguida, confirme se os registos MX do domínio correspondem aos valores indicados pela LWS. Se a modificação for recente, a propagação DNS pode ainda estar em curso.
Não encontro onde modificar os DNS junto do meu fornecedor
Cada fornecedor utiliza uma interface diferente. Procure uma secção chamada DNS, Zona DNS, Servidores DNS, Nameservers ou Delegação DNS.
Se não encontrar essa secção, consulte a ajuda do seu fornecedor atual ou contacte o respetivo suporte para saber onde modificar os DNS do seu domínio.
Quero transferir o domínio para a LWS
A ligação DNS permite utilizar um serviço LWS com um domínio externo, mas não transfere a gestão administrativa do domínio para a LWS.
Se deseja que a renovação e a gestão do domínio também sejam efetuadas a partir da LWS, deve iniciar uma transferência de nome de domínio.
Sim
Não
Sobre a 