Procédure
Servizio interessato : indirizzi e-mail gestiti dal LWS Panel
Pannello interessato : LWS Panel
Livello : principiante
Questa guida consente di trovare rapidamente la documentazione adatta all’azione che desideri eseguire sul tuo servizio mail.
Puoi in particolare creare una casella mail, impostare un inoltro, gestire lo spazio di archiviazione, rafforzare la sicurezza dei tuoi indirizzi o consultare l’attività del servizio. Ogni operazione è spiegata in una guida dedicata.
Questa guida riguarda il servizio mail amministrato dal LWS Panel.
Utilizzi un altro ambiente?
Creare e gestire una casella mail
Una casella mail classica dispone della propria posta in arrivo, di una password e di uno spazio di archiviazione. Può essere consultata dal webmail Roundcube o configurata in un software di posta elettronica.
A seconda dell’operazione da eseguire, consulta la guida corrispondente :
L’eliminazione di una casella mail comporta la cancellazione definitiva dei messaggi che contiene. Fai un backup delle email importanti prima di avviare l’eliminazione.
Scegliere come ricevere i messaggi
Diverse soluzioni permettono di ricevere o inoltrare i messaggi inviati al tuo nome di dominio.
| Soluzione |
A cosa serve? |
| Casella mail classica |
Conserva i messaggi e può essere consultata con una password. |
| Redirezione semplice |
Trasferisce i messaggi verso un altro indirizzo, senza creare una casella di posta presso LWS. |
| Alias |
Aggiunge un altro indirizzo a una casella mail esistente. I messaggi arrivano nella casella principale. |
| Catch-all |
Recupera i messaggi inviati a indirizzi inesistenti del tuo dominio. |
Per confrontare i diversi metodi di trasferimento, consulta : Quale inoltro email scegliere ?.
Creare una redirezione semplice
Utilizza una redirezione semplice quando desideri ricevere i messaggi su un indirizzo già esistente, senza creare una nuova casella mail presso LWS.
Una redirezione semplice non dispone di una posta in arrivo. Nessuna copia del messaggio viene conservata sul servizio mail LWS.
Consulta : Come creare un inoltro email con il LWS Panel ?.
Aggiungere un alias
Un alias è un indirizzo aggiuntivo associato a una casella mail esistente. Non possiede una propria password né una propria posta in arrivo.
Per esempio, i messaggi inviati a commercial@votredomaine.fr possono arrivare nella casella contact@votredomaine.fr.
Consulta : Come creare e gestire alias mail sul tuo account LWS ?.
Attivare il catch-all
Il catch-all consente di ricevere in una casella definita i messaggi inviati a un indirizzo inesistente del tuo dominio.
Può, ad esempio, recuperare un messaggio inviato a contat@votredomaine.fr al posto di contact@votredomaine.fr.
Il catch-all recupera anche numerosi messaggi inviati automaticamente a indirizzi inesistenti. Può quindi aumentare la quantità di spam ricevuto e riempire più rapidamente la casella di destinazione.
Consulta : Come attivare il catch-all sul tuo servizio mail LWS ?.
Inviare messaggi a più destinatari
Una lista di distribuzione consente di utilizzare un unico indirizzo per trasmettere un messaggio a più destinatari.
Può essere utile per un team, un’associazione o un gruppo di lavoro. Tuttavia non sostituisce una casella mail classica: serve principalmente a distribuire i messaggi ai membri della lista.
Consulta : Come gestire efficacemente le tue liste di distribuzione con il LWS Panel ?.
Gestire lo spazio di archiviazione e i limiti
Ogni casella mail dispone di uno spazio di archiviazione. Quando questo spazio viene completamente utilizzato, la casella potrebbe non ricevere più nuovi messaggi.
Prima di aumentare la quota di una casella, verifica se i messaggi voluminosi, vecchi o inutili possono essere eliminati. Ricorda inoltre di svuotare il cestino dal webmail.
Le seguenti guide ti consentono di controllare le risorse disponibili :
Mettere in sicurezza un indirizzo email
Una password complessa e unica è indispensabile, ma altre protezioni possono essere attivate dal LWS Panel o dal webmail.
Puoi in particolare :
- bloccare le connessioni POP, IMAP o SMTP di cui non hai bisogno ;
- limitare le connessioni ad alcuni paesi ;
- attivare la doppia autenticazione sul webmail ;
- consultare le connessioni recenti per individuare un’attività insolita.
Consulta le seguenti guide :
Risolvere una sospensione o un blocco
Un indirizzo email può essere sospeso dopo un lungo periodo senza connessione. L’invio di messaggi può anche essere bloccato quando viene rilevata un’attività anomala o l’invio di spam.
Usa la guida corrispondente alla tua situazione :
Se l’invio è stato sospeso per spam, non richiedere soltanto la riattivazione del servizio. Modifica la password della casella interessata e verifica i dispositivi, i siti Internet o gli script che la utilizzano per identificare l’origine degli invii.
Seguire invii, ricezioni e connessioni
Il LWS Panel consente di consultare diversi storici utili per comprendere un problema di ricezione, verificare l’invio di un messaggio o individuare una connessione insolita.
Queste informazioni possono in particolare aiutarti a sapere se un messaggio è stato accettato, rifiutato o ritardato, e se un indirizzo è stato utilizzato da un dispositivo o da un indirizzo IP sconosciuto.
Consultare i propri messaggi con Roundcube
Roundcube è il webmail utilizzato per consultare i messaggi da un browser. Permette inoltre di gestire le cartelle, le firme, i filtri, le risposte automatiche e i contatti.
La creazione delle caselle, la gestione delle quote e le restrizioni di sicurezza restano effettuate dal LWS Panel.
Consulta :
Configurare un indirizzo su un computer o un telefono
Puoi aggiungere il tuo indirizzo email in Outlook, Thunderbird, Gmail, Apple Mail o nell’app di posta del tuo telefono.
Avrai bisogno del tuo indirizzo email completo, della sua password e dei parametri di connessione del servizio mail.
Consulta :
Collegare o trasferire un servizio mail
Se il tuo dominio utilizza una zona DNS esterna, i record necessari al funzionamento delle email devono puntare al servizio mail LWS.
Per collegare il tuo dominio, consulta : Come collegare il tuo nome di dominio al tuo servizio mail LWS Panel ?.
Per copiare i messaggi da una casella esistente a una casella LWS, consulta : Come utilizzare ImapCopy per trasferire una casella mail verso LWS ?.
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