Procédure
Servizio interessato : indirizzi e-mail gestiti dal LWS Panel
Panel interessato : LWS Panel
Livello : principiante
Questa guida vi permette di trovare rapidamente la documentazione adatta all'azione che desiderate eseguire sul vostro servizio mail.
Potete in particolare creare una casella mail, impostare un inoltro, gestire lo spazio di archiviazione, rafforzare la sicurezza dei vostri indirizzi o consultare l'attività del servizio. Ogni operazione è spiegata in una guida dedicata.
Questa guida riguarda il servizio mail amministrato dal [ADDRESS] Panel.
Usate un altro ambiente?
Creare e gestire una casella mail
Una casella mail classica dispone della propria casella di posta in arrivo, di una password e di uno spazio di archiviazione. Può essere consultata dal webmail [PERSON_NAME] in un software di messaggistica.
A seconda dell'azione da compiere, consultate la guida corrispondente:
L'eliminazione di una casella mail comporta la cancellazione definitiva dei messaggi che contiene. Salvate le email importanti prima di avviare la cancellazione.
Scegliere come ricevere i messaggi
Diverse soluzioni permettono [PERSON_NAME] messaggi inviati al vostro nome di dominio.
| Soluzione |
A cosa serve? |
| Casella mail classica |
Conserva i messaggi e può essere consultata con una password. |
| Redirezione semplice |
[PERSON_NAME] trasferisce i messaggi verso un altro indirizzo, senza creare una casella di posta presso LWS. |
| Alias |
Aggiunge un altro indirizzo a una casella mail esistente. I messaggi arrivano nella casella principale. |
| Catch-all |
Recupera i messaggi inviati ad indirizzi inesistenti del vostro dominio. |
Per confrontare i diversi metodi di trasferimento, consultate: Quale redirezione email scegliere?.
Creare una redirezione semplice
Utilizzate una redirezione semplice quando desiderate ricevere i messaggi su un indirizzo già esistente, senza creare una nuova casella mail presso LWS.
Una redirezione semplice non dispone di una casella di posta in arrivo. Nessuna copia del messaggio viene conservata sul servizio mail LWS.
[PERSON_NAME] : Come creare una redirezione email con il LWS Panel?.
[PERSON_NAME] un alias
Un alias è un indirizzo aggiuntivo associato a una casella mail esistente. Non dispone di una propria password né di una propria casella di posta in arrivo.
Ad esempio, i messaggi inviati a [EMAIL] possono arrivare [ADDRESS] [EMAIL].
[PERSON_NAME] : Come creare e gestire alias mail sul vostro account LWS?.
Attivare il catch-all
Il catch-all consente di ricevere in una casella definita i messaggi inviati a un indirizzo inesistente del vostro dominio.
Può, ad esempio, recuperare un messaggio inviato a [EMAIL] al posto di [EMAIL].
Il catch-all recupera anche numerosi messaggi inviati automaticamente ad indirizzi inesistenti. Può quindi aumentare la quantità di spam ricevuti e riempire più rapidamente [ADDRESS]>
[PERSON_NAME] : Come attivare il catch-all sul vostro servizio mail LWS?.
Inviare messaggi a più destinatari
Una lista di distribuzione permette di utilizzare un solo indirizzo per trasmettere un messaggio a più destinatari.
Può essere utile per un team, un'associazione o un gruppo di lavoro. [PERSON_NAME] sostituisce tuttavia una casella mail classica: [PERSON_NAME] i messaggi ai membri della lista.
[PERSON_NAME] : Come gestire efficacemente [PERSON_NAME] ?.
Gestire lo spazio di archiviazione e i limiti
Ogni casella mail dispone di uno spazio di archiviazione. Quando questo spazio è completamente utilizzato, la casella potrebbe non ricevere più nuovi messaggi.
Prima di aumentare la quota di una casella, verificate se messaggi voluminosi, vecchi o inutili possono [PERSON_NAME]. Pensate inoltre a svuotare il cestino dal webmail.
Le seguenti guide vi permettono di controllare le risorse disponibili:
Mettere in sicurezza un indirizzo email
Una password complessa e univoca è indispensabile, [PERSON_NAME] protezioni possono essere attivate dal LWS Panel o dal webmail.
Potete in particolare:
- bloccare le connessioni POP, IMAP o SMTP di cui non avete bisogno;
- limitare le connessioni ad alcuni paesi;
- [PERSON_NAME] doppia autenticazione sul webmail;
- [PERSON_NAME] recenti per individuare un'attività insolita.
[PERSON_NAME] le seguenti guide:
Risolvere una sospensione o un blocco
Un indirizzo email può essere sospeso dopo un lungo periodo senza connessione. L'invio di messaggi può inoltre essere bloccato quando viene rilevata un'attività anomala o un invio di spam.
Utilizzate la guida corrispondente alla vostra situazione:
Se l'invio è stato sospeso per spam, non richiedete solamente la riattivazione del servizio. Modificate la password della casella interessata e verificate i dispositivi, i siti Internet o gli script che la utilizzano per identificare l'origine degli invii.
Seguire gli invii, le ricezioni e le connessioni
Il LWS Panel consente di consultare diversi storici utili per comprendere un problema di ricezione, verificare l'invio di un messaggio o individuare una connessione insolita.
Queste informazioni possono in particolare aiutarvi a sapere se un messaggio è stato accettato, rifiutato o ritardato, e se un indirizzo è stato utilizzato da un dispositivo o da un indirizzo IP sconosciuto.
Consultare i propri messaggi con Roundcube
Roundcube è il webmail utilizzato per consultare i messaggi da un browser. Permette inoltre di gestire le cartelle, le firme, i filtri, le risposte automatiche e i contatti.
La creazione delle caselle, la gestione delle quote e le restrizioni di sicurezza restano effettuate dal [ADDRESS] Panel.
[PERSON_NAME] :
Configurare un indirizzo su un computer o un telefono
Potete aggiungere il vostro indirizzo email in Outlook, Thunderbird, Gmail, Apple Mail o nell'app di messaggistica del vostro telefono.
Avrete bisogno del vostro indirizzo email completo, della sua password e dei parametri di connessione del servizio mail.
[PERSON_NAME] :
Collegare o trasferire un servizio mail
Se il vostro dominio utilizza una zona DNS esterna, i record necessari al funzionamento delle email devono puntare verso il servizio mail LWS.
Per collegare [PERSON_NAME], [PERSON_NAME] : Come collegare il vostro nome di dominio al vostro servizio mail LWS Panel?.
Per copiare i messaggi di una casella esistente verso una casella LWS, consultate: Come utilizzare ImapCopy per trasferire una casella mail verso LWS?.
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